你有沒有想過，未來酒店會是什麼樣子的？

日前，騰訊在深圳舉辦了「微信生態酒店行業發布會」，並由微信團隊正式對外發布全新的「微信生態酒店」（原名微信未來酒店）解決方案。早在今年1月，微信就在蘇州影宿電影酒店舉辦過一次囊括「刷臉入住」等全流程功能的微信生態酒店體驗活動，這次又帶來了新的內容。

微信生態酒店有哪些新玩兒法？

新的解決方案不再局限於「微信錢包」這一單一預訂入口。這次最矚目的變化，當屬搭配生態酒店推出的小程序。

1.預訂環節

客人如果想在移動端訂房，不用再去下載App以及走繁瑣的註冊流程。有了小程序的存在，只要打開小程序就能完成訂房，大大減少時間消耗。小程序的加入，意味著預定酒店的渠道又增加一個入口，也將為酒店進一步帶來流量。

2.入住環節

用戶在小程序上預訂酒店後，到酒店用微信掃描「魔鏡」機器人上的二維碼，就能進行刷臉認證。接下來，只要按照操作提示完成自助選房、支付房費等流程就可登記完成，拿到房卡。如果外出忘記帶房卡也沒關係，可以通過微信「掃一掃、搖一搖」的功能開門。據騰訊方介紹，入住流程所需時間直接從以前的5分鐘縮短到30秒，可節省大量時間成本。

3.退房環節

直接通過小程序在線確認賬單、結算消費金額、自動退還押金即可。而且在這套新的解決方案中，還提供了一套全新的微信開發票體系：結合微信卡券能力，實現了在線保存發票抬頭、在線開票、發票存入卡包等功能，電子發票可在10秒內開具、紙質發票只需1分鐘即可完成，大大提升了用戶體驗，並節約了酒店運營成本。全套流程走下來，在線預訂—刷臉入住—自動吐卡—自助退房—電子發票都可以自助完成，相當方便。

方案升級背後，是騰訊與阿里的線下場景爭奪

要說起未來酒店的玩法，騰訊可不是首家。飛豬與支付寶合作推出「未來酒店」服務已是兩年前的事了，如今已覆蓋酒店數近10萬家。飛豬利用支付寶的信用體系，授信2億多用戶實現先住店後付款，業務已經很純熟，還派生出刷臉入住、VR選房、在線預約發票等科技新功能。目前，未來酒店的服務已經延伸至餐飲、娛樂等全場景信用消費。在近日三亞舉辦的「未來酒店2.0全功能落地」活動上，阿里還在酒店服務中加入了智能音箱天貓精靈。

「只要用戶多，剽竊也賺錢」，騰訊的商業邏輯一向如此。今年1月，微信聯合藝龍、住哲、復創等行業合作夥伴也推出「微信未來酒店」後，被高德地圖官方微博調侃：「@飛豬 微信來模仿你的#未來酒店#了，就問你怕不怕」。

飛豬隨後轉發微博並高冷回應道：一直創未來，從未被超越！哼~

沒想到「飛豬體」在微博上火了起來，被海爾、格力電器、京東等多家官微模仿，等於給騰訊來了個「集體嘲諷」。

「飛豬體」火的背後，我們看到了騰訊的尷尬和焦慮，但並未草草收場。騰訊默默將「微信未來酒店」改名為「微信生態酒店」後，開始了新的布局，並迎頭趕上。

目前看來，在未來酒店的市場爭奪中，騰訊雖然入局較晚，還曾被「集體嘲諷」，但從技術和服務層面的突破來說，暫時難以區分高下。總而言之，正如新浪科技所說的那般，這場阿里、騰訊未來酒店之爭的背後，不只是雙方支付線下場景拓展的爭奪，更是酒店變革的未來路徑之爭。

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