「營養師 X AR」，金龍魚1：1：1一觸即發喚活力

居民消費習慣伴隨著人們消費水平的提升、知識水平的提高、健康意識的加強，近些年消費者一個明顯的消費趨勢就是「由感性消費向理性消費過渡，由共性消費向個性消費轉變，由隨機消費向品牌消費發展」。通俗的講，因為消費者有錢和有知識了，所以有資本去投向更為品質的生活狀態。今天做市場最難莫過於如何正確認識消費者。

痛定思痛，營養師 「聊天式」溝通

油要換著吃，油要買貴的，自己喜歡吃就好。種種選油用油說法困擾著消費者的選擇。市場不斷向消費者傳遞各種聲音，一些概念油種更是用所謂的稀缺性來提高身價，消費升級背景下，消費者經常進入「只買貴的，不買對的」的選油誤區。

如何讓消費者遠離選油誤區，傳遞科學的用油觀念，這考驗著傳統食用油企業的營銷智慧。眾所周知，作為中國小包裝油的開創者，金龍魚1:1:1曾以資源換聲量，品牌形象遍布國內幾乎所有可以呈現的媒體形式。然而，時過境遷，如何在新的消費環境，新的媒體形式，新的用戶群中將傳統品牌激發市場活力，讓消費者樂於接受品牌溝通訴求，這對於傳統食用油品牌金龍魚是極大的挑戰。

讓消費者改變一種消費習慣並不容易，產品的硬實力和品牌的軟實力兼備才有可能向上突破，這就需要巨大市場投入和持續品類教育，最終才能贏得消費者的信賴和支持。如何能夠實現品牌和產品利益點有效連接消費者？過於social有失品牌既有屬性，過於保守又難以讓更多消費者get到產品核心訴求。

近兩年，人們的觀念變化很快，特別是80/90後群體，這些群體的消費理念比較前沿，他們比較喜歡接受新鮮的事物，但同時也比較排斥被動式的廣告，他們喜歡去主動了解自己感興趣的品牌和產品。媒體形式的豐富讓消費者觸媒習慣發生了巨變，傳統的媒體投放難以實現產品利益的深入溝通，尤其是面對更加年輕化的消費者。

大量自媒體等媒介的興起，人們獲取信息的渠道日趨多元，傳統的宣傳套路和營銷模式面臨挑戰，企業付出了大量的營銷費用後收效甚微的情形屢見不鮮，如何提升營銷效果？如何讓營銷過程更加精準？在這樣的營銷環境下，金龍魚1:1:1提出了以娛樂化思維讓消費者對產品進行體驗的營銷模式，這種模式的優勢之處在於化被動為主動，營銷效果更加精準、有效。

最終，金龍魚1:1:1找到了關鍵突破——國家級公共營養師。這一角色的確認正是金龍魚1:1:1對市場和消費者深刻洞察後的決定。金龍魚1:1:1所合作的營養師並非高高在上的「專家」，而是你的貼身營養顧問，他們自身就是金龍魚1:1:1的消費者，同時他們也活躍於社交媒體圈層，與網友有著真實而自然的互動。

同時，基於個人優秀的專業素質，具有相當的營養權威性。有了自帶流量的營養師，產品利益的溝通層面，金龍魚1:1:1選擇了「聊天式」的溝通方式，精準標靶消費者選油用油誤區，營養師用最質樸的語言表達科學的選油用油觀念。

AR黑科技沉浸體驗，延續消費者注意力

然而，對於品牌來說，在這個消費者注意力極為短暫的時代，面臨的一個難題是，消費者的注意力迅速被新的熱點所吸引，自己的營銷活動猶如「曇花一現」，無法給消費者留下深刻的印象。為了讓消費者的注意力能夠更持久一點，一些品牌通過打造一套完整的線上線下體驗，讓消費者沉浸在品牌營造的體驗氛圍中，從而儘可能地延長營銷活動的影響力。

所謂沉浸式營銷，是一種"在消費者出現的所有渠道中，給他們帶去的具有凝聚力、將消費者全方位包圍的體驗"，通過品牌營造的體驗，而非產品，讓消費者持續關注品牌活動，加深對品牌和產品的了解。

為此，金龍魚1:1:1加持AR技術，營養師的溝通得以縱深化延展。它巧妙地把線上線下結合起來，把線上遊戲「玩」到現實生活中。從線上到現實，當一個活動從虛擬網路延伸到現實生活中，這種虛實不分的玩法，更容易讓消費者沉浸其中。二次元，遊戲，紅包，這些關鍵詞都是年輕消費者所喜歡的內容。金龍魚1:1:1將所有元素進行有機整合，真正實現了與年輕消費者玩到一起。以「3D營養師」和「AR」為溝通載體，讓消費者「沉浸」在體驗中，達到品類溝通的目的。在傳統的互動不能刺激溝通慾望時，AR將3D營養師與虛擬現實融為一體，通過玩轉增強現實技術，為用戶創造了「趣味化」「可視化」的新鮮體驗。

這其實就是一個營銷過程，只不過傳統的說教式營銷，變成了帶有娛樂化味道的主動獲取式營銷，消費者不但不會產生反感，反而會對所體驗的產品有更加深入的了解。

營造氛圍，霸屏碎片化時間

不同於一般的體驗，沉浸式體驗不側重於產品或者品牌體驗，而是側重營造產品帶來的感覺，例如吃一塊巧克力，消費者體驗到的是愛情的甜蜜；用一種濃烈的香水，給消費者留下的是熱情似火的感覺，這種感覺比產品更能給消費者留下難忘的記憶，即使在很久以後，當消費者在某個時候產生這種感覺的時候，還是會把它與某個產品聯繫起來。

這種體驗需要氛圍的打造，這就需要對消費者碎片化時間的滲透。早上出門進電梯，候車的公交站亭或者地鐵站，下班回家去躺超市，打開電視都可以看到金龍魚1:1:1對科學用油的表達。

營養師面帶微笑的形象親和力滿滿，瞬間拉近消費者的心理距離，信賴感也由此而生。最後，當你躺在床上刷手機看看新聞，剁手購物的時候依然是金龍魚1:1:1的移動端展現，全平台信息的覆蓋為消費者沉浸式體驗創造了基礎。

營養師的友好溝通之後，AR技術加持，全天候媒體覆蓋，這就刺激了目標消費群的主動溝通。「真的太黑科技了，又能長知識，又能領紅包，太棒了！」「這也太有趣了，我得趕快來買油，組隊體驗一下。」「這是新的產品套路嘛，哈哈，不過我喜歡」。很多網友在社交平台這樣評論金龍魚1:1:1的營銷。

可以說，金龍魚為行業和消費者提供了一桌有「料」又有「味」的營銷大餐。營養師的人設應用「真材實料」，能夠傳遞科學選油用油的知識，玩轉AR讓用油知識的滲透更加好玩而有趣。消費者願意分享這桌大餐也就不難理解了。

每一次品牌營銷並不止於營銷，對於金龍魚1:1:1而言，食用油大牌的責任更勝於營銷本身。小小一瓶食用油，卻承載著億萬老百姓餐桌上的食品安全和健康。讓市場健康吃油的聲音更加純粹，消費者買油吃油不在被困擾，讓消費者擁有選油用油的正確觀念，為自己，為家人選擇脂肪酸均衡，更健康的食用油，這些更是一個食用油大牌營銷的真正意義所在。

後記：

一次成功的營銷離不開這樣的「套路」。精準標靶消費者痛點，產品實現可視化，沉浸體驗式溝通，黑科技的加持，集中爆破多樣化的內容輸出，線上線下的有機整合，並打通電商渠道，最終完成營銷閉環。

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