小米談最簡一招，如何判斷客戶需求？

如何判斷消費者需求？這是很多產品關心的話題，小米生態鏈華米科技創始人給出了最簡一招！

華米科技創始人&CEO黃汪。他曾經帶領團隊研發了中國第一台平板電腦，也是中國僅有的兩個在2013年就發布智能手錶的團隊之一。2014年，他創立了華米科技，作為小米生態鏈企業之一，華米科技以銷量超過3000萬台的智能手環廣為人知，在智能可穿戴市場佔有率做到了中國第一、全球第二。

Q:

小米已儼然成為一個超級大IP，提到小米就會想到高性價比，經濟實惠。再加之小米手環本身的技術也是非常先進，也善於將人們對健康的重視數據化，比如計步，測睡眠等，這也是受人們追捧的的一大熱點。請問黃總，在研發產品功能時，您是如何判斷消費者的心理需求的？

A：

所謂的判斷消費者的心理需求，其實就是我們常說的做產品定義。

在智能硬體產品的開發中，一般大家都會覺得應該做加法，也就是往產品上堆砌功能，滿足消費者的一切想像和需求，實際上我們的經驗是，做減法比做加法更重要，也更難。

做減法，意味著你的產品定義要更加精準地擊中消費者需求的痛點。

例如在做小米手環一代的時候，很多人都納悶為什麼我們不做顯示屏。在當時，市面上的智能手環普遍還是四位數的價格，並且由於續航太短，用戶新鮮幾個月甚至幾周就懶得充電，將其束之高閣。所以我們的第一要務是要讓用戶「習慣於佩戴」這件事。如何做到讓用戶習慣於佩戴手環呢？那就是長續航。只有不用取下來充電，一口氣能戴到一個月以上，用戶才會習慣於這個東西在手腕上的存在。眾所周知，長續航的最大殺手就是顯示屏，這是一個高耗能的部件，因此，我們幹掉了顯示屏，在續航上做到了極致。最後的結果大家也都知道，「長續航」直到今天，都是華米科技旗下所有產品的共同特點，也是我們獨有的優勢。

第二個例子是我們自有品牌的華米運動手錶。去年夏末，我們推出了華米AMAZFIT運動手錶。這款產品我們一直在強調它不是一塊智能手錶，而是運動手錶。跟市場上已有的智能手錶相比，華米運動手錶的幾個重頭的功能——不論是內置GPS、藍牙聽歌還是超長續航，所有的功能參數和工業設計都是為了更好地為運動服務，所以那會兒我們為這個產品想出的一個slogan是「扔掉手機去跑步」。有了GPS運動軌跡，可以直接連接藍牙耳機聽歌，超長續航也不用充電，還要手機做什麼呢？

總結起來，為了滿足用戶的需求，用一個極致的賣點去犧牲某些不必要的功能是可以接受的。

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