精細化運營，從優化ASO提升「推廣效果」開始
本文整理自，ASO114（一家提供ASO服務及APP推廣平台）聯合創始人&總工程師ENN上周六（9月23日）在數據巡展·廈門站上的分享《ASO如何提升積分牆的推廣效果》。數據巡展是諸葛io以實現數據的真正價值，讓數據驅動決策為主題的線下沙龍活動，本次廈門站的主題為「讓數據說話：精細化運營與用戶增長之道」。
80%APP的下載都是用戶從應用商店下載的，通過搜索行業或品牌關鍵詞，所以相對其他廣告投放會更加的精準一些，嘉賓ENN分享了ASO積分牆推廣技巧，總結了蘋果商店排名規則，基於規則優化策略從而提高獲客質量，降低獲客成本，精細化運營從推廣開始。
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2017年ASO行業現狀
移動互聯網飛速發展，ASO（APP搜索排名優化）是一個非常熱門的話題，但是蘋果應用商店的榜單是非常混亂的，進入2017年經過管控有所好轉，去年在整個國內APP推廣行業中形成一種普遍共識，APP的排名是刷上去的，所以機刷在過去一年大行其道。另外一個概念是積分牆，從ASO誕生以來就被很多開發者所知，這一「操縱」APP搜索排名的有效途徑。
在積分牆上展示有各種應用，平台上有很多用戶，學生/兼職媽媽通過「完成任務」的方式搜索關健詞下載APP，下載完成後獲得1元的獎勵，這樣的操作方式是根據蘋果的搜索演算法，大部分用戶搜索某一指定關健詞後下載某款應用，這款應用的排名就會提升，有點類似淘寶刷單，事實上，比淘寶刷單操作的複雜性更大。不久前，蘋果推出iOS11系統表明蘋果的業務重心轉向搜索入口引導，希望用戶下載APP時不再主要通過榜單，而是主要通過搜索。
積分牆比淘寶刷單更複雜，因為蘋果對於每一位用戶都有一個帳號ID，並賦予權重值，對於蘋果來說，優質用戶下載APP比劣質用戶下載APP排名權重更大。對於蘋果來說，優質用戶即綁定銀行卡/支付寶，或有付費行為的用戶，比如：購買遊戲道具。另外，每一台蘋果手機下載的所有APP均通過下載清單受到蘋果監控，所以能夠分析出這該用戶行為是否正常，正常用戶的下載會比不正常用戶的下載效果更好。如果某台蘋果手機不斷重複下載APP不會對排名產生影響，這就是帳號的真實性和唯一性。同一台蘋果手機，如果不斷重複下載APP的話，不會累積權重，也就是說對排名沒有累積作用，所以要提升積分牆的效果，唯一要做到的就是確保用戶的真實性和唯一性。
提高積分牆效果的關鍵點：真實性 唯一性
如何確保用戶的真實性？只能從蘋果設備的標識符上進行辨別。先介紹一些蘋果標識符的演化史，最初的iOS系統版本中，蘋果是允許開發者採集每一台設備的標識，即UDID，每一台蘋果手機都有唯一的，而且不會改變的標識符，也允許開發者去收集，這樣開發者知道所有用戶的身份信息。但是後來，蘋果出於保護用戶信息的目的，從iOS5.0以後就不再允許開發者獲取，凡違規獲取用戶信息的APP都會下架。因此開發者開始思考其他辦法，於是想到MAC ADD，即一台手機網路的物理地址，每台手機都有唯一的物理地址，但是之前某些用戶反饋：蘋果手機盜刷信用卡，蘋果也歸結為是用戶隱私的問題，所以iOS7.0以後也獲取不到了。國內開發者需要推廣APP，那麼如何知道一個渠道到底帶來多少用戶量呢？如何繞過蘋果又能找到比較好的辨別方式呢？所以，有了OPEN UDID，這一APP開發者之間用戶信息的共享，後來這個也被蘋果「打擊」了，最終蘋果推出官方標識符，即IDFA/IDFV，這也是蘋果唯一推薦的官方標識符。
既然知道了蘋果手機用戶設備的唯一標識符，就可以通過對接渠道，優化排名效果，優質用戶比劣質用戶的效果更好。
當很多用戶已經是你的用戶再去下載你的APP，對排名不會有效果，而你為此還要額外付出廣告費，實際上是浪費的，因此，在與積分牆渠道對接時，首先要排重，通過IDFA做排重，有兩個好處，一個是過濾掉已經安裝你APP的用戶再去重新安裝，二是可以過濾多家渠道間的重複用戶。
另外，點擊上報，作為開發者一般只被動等待積分牆平台的反饋數據，事實上可以主動的獲取這部分數據，包括第一時間了解用戶什麼時間開始下載APP，這個任務何時開始操作的？在何時間段做完？
第三，激活上報，與點擊上報類似，可做結算考核。比如某些渠道可能不是真實用戶，屬於假量，也可通過激活上報的形式知道每一個下載到底有沒有激活APP，激活之後行為模式又是怎樣。
最後是回調，比如：按一個激活與積分牆結算，為了防止渠道作弊，可以適當對回調邏輯進行調整，比如：今天下載後第二天還要再次登陸才可以。
每一款APP是允許開發者採集用戶IDFA，實際上開發APP時，如果技術有在程序中加上一段採集代碼，那麼本身可以採集到用戶的IDFA，本身有用戶的資料庫，積分牆也有用戶的IDFA的資料庫，只需開放一個介面，所以積分牆會不斷請求介面，把它的用戶與我們的用戶進行排重，排除掉已經安裝過APP的那部分用戶，剩下的沒有安裝過的就可以做這個任務，已經安裝過的就不能，這就是排重的意義。積分牆每隔一段時間通過這種方式，一般用網頁請求的方式，把它資料庫裡面所有IDFA排過來反饋出一個重複數據。
點擊上報也很簡單，提供一個介面，積分牆把接入後，每一個用戶做任務後，我們的伺服器會第一時間收到完成任務的用戶，收集這部分用戶的信息，針對這部分信息再進行一些比較嚴密的測算，評估質量。
回調，就是一個邏輯，舉一個簡單的例子：如果沒有要求積分牆給你做回調對接，一般流程：用戶做完任務後，告知積分牆「已完成任務」，積分牆就要支付一筆費用，實際上這個費用就是我們的，因為是我們付給積分牆的。回調就多一層保險，用戶除了要完成以外，還得獲得廣告主的簽名，相當於是憑證，要通過憑證才能拿到積分牆的傭金。相當於廣告主有權判斷用戶到底是不是真的，如果不是真的就不給簽名，這樣就領取不到獎金。回調有一個好處，作為廣告主是完全佔據主動的，作為渠道方，即積分牆就顯得比較被動，因為有多少個真實用戶由廣告主說了算，這就是回調邏輯。
IDFA廣告標識符並非完美無缺
蘋果標識符，設置中有一個隱私，隱私種還有一個廣告，這不是唯一的標識符，是可修改的。用戶可主動或被動的改變手機上的IDFA，一是自己可重置IDFA，二是用戶可關掉標識符，這就是比較尷尬的地方，雖然目前蘋果官方建議推薦使用這個標識符，但事實上不是非常完善的，另外還有一種可能，就是用戶iOS10，現在要升級iOS11，也有可能造成抓取不到IDFA，但目前沒有一個更好的替代方案，可從其他維度再多重驗證用戶的真實性。
比如，除了使用設備的標識符，不通過IDFA排重，也可要求蘋果帳號排重，也可通過IP地址排重，通過各種辦法甄別渠道用戶的真實性和唯一性，這樣可極大提高ASO的排名，也可極大的節省成本。
毫無疑問，ASO是性價比最高的App推廣方式，通過積分牆，不斷優化推廣策略，用最少的成本獲取到更多高質量用戶，與ASO 114不謀而合，諸葛io通過基於Deferred Deeplinking技術，可將用戶安裝App前後的行為相匹配，同時減少了新用戶使用App的步驟，可將留存率提高近2倍。（點我了解更多）
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