從電商到雲商（下）第393-473期
蘇寧開放平台的上線給傳統企業的電子商務化之路帶來了哪些啟示？蘇寧的開放平台將開放哪些資源？開放店面資源將如何顛覆以往線下零售的傳統貿易模式？
為什麼很多美國汽車公司並不依靠賣車賺錢？蘇寧提供的金融服務與傳統銀行相比有何種優勢？
為什麼說蘇寧從原來賣產品的貿易商變成了一個各種商務活動的綜合服務提供商？開放平台為什麼會讓以前的成本中心變為現在的利潤中心？為什麼說蘇寧正在成為一個互聯網化的公司？
梁冬：坐著打通經濟生活任督二脈，大家好！歡迎收聽《冬吳相對論》，我是梁冬，對面的依然是《21世紀商業評論》發行人吳伯凡。老吳，您好！
吳伯凡：大家好！
梁冬：較早之前我們提到一個話題，就是這一個傳統行業，例如說像蘇寧電器這樣的公司，他們進行所謂的互聯網化的開放平台戰略的改變。
他們推出了四個步驟：第一個步驟，就是把蘇寧電器更名為「蘇寧雲商」進行企業組織結構的變革；第二個呢線上線下同價打造所謂的o2o模式，這個實際上是要把自己以前賺錢的東西來逼著他們不能賺錢，從而再逼著大家從新的地方賺錢。
因為所謂的線上線下同價，就意味著你必須要線下的實體店要跟電子商務時代的這個價格一樣，電商的價格是整個互聯網瞬間一秒鐘比價的，你想漲價那是不可能的。
除非京東跟你同時漲價，否則的話就必然會銷量大減。所以它所謂的線上線下同價就是意味著要全面的和互聯網時代的價格透明持平。
第三個，我們今天講到它所謂的開放的平台。什麼叫做開放平台？就是你把什麼東西都拿出去給大家分享。比如說它有個觀念，以前呢這個東西是我的，這是我的資源。現在呢，你有多少資源不能衡量你的價值了，關鍵是你的資源是不能給大家用？這才是你的價值。
就像以前我們都覺著說我銀行裡面有一萬塊錢，那就是我有一萬塊錢，但是如果你這一萬塊錢能夠給十個人用，他們把這一萬塊錢用到最後創造一百萬價值的話，其實你不是一個十萬（應該是一萬）塊錢的人，你是一個一百萬的人；如果你今天賬上有十萬塊錢，你不給大家用，一直扛著扛著每天吃著很簡單的窩窩頭，最後這個錢被通貨膨脹蒸發掉了，其實你是不值十萬塊錢的，儘管你賬目上有十萬塊錢你也不值十萬塊錢。
這個觀念是很有意思的！它開放了什麼？它開放的第一個東西就是它的店面資源。在蘇寧全國有大概1600多個門店，到2020年的時候大概是3500個門店，瘋了！3500個門店意味著什麼，老吳你知道嗎？就是中國如果有三十多個省的話，就是每一個省有一百個店，平均嘛！
吳伯凡：你不能這麼算，西藏它不可能需要一百個店，寧夏不可能需要一百個店。
梁冬：對啊！所以這意味著可能像北京這樣的地方就幾百個店，你知道嗎？
吳伯凡：對！這很可怕啊！幾百個店那……
梁冬：很可怕！假如十個郊區縣你再分掉那些很邊遠的地方，順義啊，什麼延慶啊，什麼，是吧？在市中心可能就是幾條街就能看見一個。當它到這樣一種地步的時候，它說它可以把這個東西全部開放給它的商戶。比如說你是格力，我把我的電子標籤可以開放，二維碼開放，門店提供自提倉儲，而且店面員工為商戶提供針對優質商品進行推薦的服務。這句話很有意思哦！
吳伯凡：嗯，它是這樣的，它在逼著線下店不去按傳統的貿易模式去賺錢，就是低價買進高價賣出，讓你無錢可賺的時候你必須要想別的辦法來賺錢，也就是說你要強迫他們把自己的所有這些資源作為免費，就是白給別人，同時你也能賺錢，這就是典型的免費商業模式，免費其實並不是真的免費。很多互聯網公司都是表面免費實際上它能夠有一些收費的方式的，當你不免費的時候，你直接就能收費的時候你往往就賺不了大錢。
梁冬：對，舉個例子吧！很多男人結婚了之後才知道，原來你老婆告訴你她說的所有事情是不收錢的，都是為你好的事情，都是有代價的。
吳伯凡：而且這個代價很重哦！
梁冬：很高的！呵呵！每件事情都可以算的。
吳伯凡：就像微軟它用這種直接賣軟體，賣它那個光碟的那種形式，那是不免費的嘛，它就永遠不能理解像谷歌這種從來不跟我們用戶收費的，你就不會去探索這種模式去。
梁冬：對啊！
吳伯凡：有時候表面上讓你很快的賺到錢的那種模式，或者說天經地義自古以來都是這樣賺錢的這種模式，它有一個巨大的屏蔽作用，就是屏蔽你的視野，讓你看不到別的錢的來路。
你剛才念的這幾個裡頭啊，我可以想像它其實一個方式，就是它有大量的客戶數據，這個數據只要你一有巨大的流量的時候，它就會產生意想不到的那種資源。
比如說這種需求，你能夠在客戶的消費行為當中你發現某種廠商都看不到的那種需求，你可以根據這些需求去做一個準製造商，就是你可以外包嘛，你的製造過程。但是我要製造什麼樣的產品呢？是根據這些消費數據來的，我比廠商更能夠了解消費者，所以我去反向定製反向團購這些東西來賣出去，這它已經不再是一個貿易商了。
梁冬：這就是店大欺客嘛！以前是客大欺店，現在是店大欺客嘛！我知道一切別人要的東西，以前的製造型的思維模式是我製造出一個產能，不管是一個產品還是一個服務那叫產能，現在我製造了一個東西叫需求，這個需求叫優質需求。什麼叫優質需求呢？就是說我知道有什麼樣的人在什麼樣的時間需要什麼樣價格的什麼樣的產品。
吳伯凡：而且這個量又非常大，你還不知道，你不知道有這個需求，我就來虛擬生產這些東西，我也不告訴你，你本來是我的供應商，現在你成了我的一個代工廠商了，我就跟你定這麼多，這樣有一個獲利性很高的價格可以賣出去而且大量的賣出去，這一點廠商是做不到的，它能夠做得到。還有就是說，很多企業現在想做這種叫智能家電，那智能家電這個東西很難辦的就是你買一個格力的空調，你買一個索尼的電視。又買一個……
梁冬：再買一個TCL的電視。
吳伯凡：額，智能家電這個很難整合起來的，就有家裡頭還有窗帘兒，現在它有家居嘛。這個窗帘兒也很重要，我看過一個窗帘兒挺好玩兒的，它能夠配出十幾種光線出來，就是它根據那個時間啊，光線啊它設計十幾種模式，而且它是跟家裡頭的那個燈光又是連在一起的，甚至跟音樂是連在一起的，如果這樣的話廠商自己是生產不出來的。但是所謂集成商它可以設計出一個解決方案，而且最重要的它能夠接觸到客戶，當你來我這兒買一個家庭音響的時候，我跟你來推一個窗帘兒的解決方案，光線的解決方案，而這個時候它賣的就不是產品，而是服務和體驗了。這模式就很像IBM，IBM最後它不生產電腦但是如果它的解決方案裡頭是有需要電腦的，需要伺服器的，它是可以像醫院一樣開出一個處方來，同時給你一個解決方案，這個時候賣出去的價格是很高的。你自己是意識不到的，它那種無形產品通過搭載這種有形產品就賣出去了，這就是解決方案。所以蘇寧它今後它有一個模式，就是它不再是通過賣有形產品賺錢，而是賣無形的解決方案賺錢。還有更多了，就是你可以想像的。
梁冬：對，其實你這個提到的就是一個所謂的需求和數據的所謂的開放，向上游開放。
我們講到的蘇寧它開放的一個東西啊很有意思，叫「核心店面向供應商開放」，你知道這意味著什麼嗎？以前你是一個生產空調的，我搞了很多直銷的門店，後來發現管理個門店很複雜，我也不知道該怎麼辦。這個時候它告訴你說：好了，我全國有一千多個門店，我拿一百個最核心的門店給你這一個季度的促銷，你不是剛推出一款產品嗎？
如果你是上游的供應商你給我足夠好的價格，好了我可以拿這一百個店瞬間一夜之間全部只賣你的貨，只要你給的錢足夠高，我只賣你的貨，一百家店只賣你的貨，所有的客戶服務人員穿上你們的衣服，戴上你們的帽子。
吳伯凡：而且是在整個裡頭給你布置成一個體驗店。
梁冬：對啊！
吳伯凡：不是一般的那種銷售店，你自己要在100個城市裡開100個體驗店的話，那個成本高的嚇人啊！關鍵你最後不一定能做得好！
梁冬：你還不一定能找到那麼多鋪位呢！人家找了那麼多年才找到的。所以它就把這個核心門店作為可開放，就是說你只要給錢，以前你給錢我也不給你，你明白嗎？以前是我的，我頂多讓你擺一個你的產品。現在是只要你給的錢夠高，
你可以把這100個店全包了，你知道這意味著什麼嗎？這意味著它可以在瞬間向上游供應商拿到非常高的促銷價格，以前上游供應商它可能我有一百個億的廣告價格或者促銷，不知道怎麼分配，現在這個預算可以拿到，這個很有意思。
吳伯凡：對！
梁冬：稍事休息一下！馬上繼續坐著打通經濟生活任督二脈《冬吳相對論》。
片花：蘇寧開放平台的上線給傳統企業的電子商務化之路帶來了哪些啟示？蘇寧的開放平台將開放那些資源？開放店面資源將如何顛覆以往線下零售的傳統貿易模式？為什麼很多美國汽車公司並不依靠賣車賺錢？蘇寧提供的金融服務與傳統銀行相比有何種優勢？歡迎收聽《冬吳相對論》，本期話題--從電商到雲商之下期。
梁冬：坐著打通經濟生活任督二脈。大家好！歡迎收聽《冬吳相對論》，我是梁冬，梁某人。對面依然是《21世紀商業評論》發行人吳伯凡。老吳你好！
吳伯凡：大家好！
梁冬：就是之前我們談論的話題，說一個公司它要真正實現所謂的互聯網化的思考就一定要進行所謂的開放平台。什麼是開放？就是「只要是我的，你都可以用。你給得起錢就行」。就是這個概念。
吳伯凡：對。
梁冬：什麼叫做開放？就是說以前蘇寧電器自己有一個店，這個叫蘇寧電器。是吧？如果今天你有興趣的話，你今天賣蘋果手機的，你給得起錢，我一夜之間可以把蘇寧電器前面加上：蘋果-蘇寧電器都可以。
吳伯凡：對啊，其實有些新產品出來，它也就是有一個……
梁冬：促銷期。
吳伯凡：促銷期。這個促銷期平時作用是不大的嘛，那是邊際效用嘛。
關鍵是那個階段的核心效用是很重要的嘛。你就用不著去自己建一個旗艦店，那個是個非常昂貴的一件事情。這個時候地麵店你就發現，它的盈利模式不再是以前那種貿易的模式了，低價買進，高價賣出的這個模式了。比如說，它變成了一個有點像一個廣告公司。
梁冬：對。
吳伯凡：你可以說，是吧？
梁冬：促銷體驗公司。
吳伯凡：對，是一個促銷體驗公司。還有它的功能已經是多樣化了，它的收入來源也已經很不一樣了。
梁冬：對。所以在這個時候他們推出的第二個可以開放式的平台是什麼呢？就是金融服務。最近有個很有意思的現象：很多公司在成立所謂的銀行。騰訊剛剛宣布的要想成立所謂的騰訊銀行。
吳伯凡：對。最近有一條新聞就是蘇寧銀行。
梁冬：對。
吳伯凡：有限公司宣布成立。
梁冬：對。
吳伯凡：這裡頭就有一個很重要的一個信息透露出來。就是說在傳統的貿易裡頭有一種可以獲利的方式叫貿易融資。就是說商品經過我這一道賣出去一分錢不賺。
那一點差價基本上只能夠填充我的成本，但我還能夠賺錢。你知道怎麼賺錢嗎？其實很簡單嘛。就是我有這麼多的現金流，資金都是有成本的嘛。但是假如一年的銷售額是一千億的話。我擁有一千億的這個現金流在我的賬上，那個流動……
梁冬：滾來滾去。
吳伯凡：那個產生的價值就很不一樣了，它就不是賣東西能夠賺到的錢了。它就是說你賣東西賺到的錢，跟通過擁有這個現金能夠賺到的錢，那是完全不可同日而語的。
梁冬：嗯。那你知道它現在做的這個開放的橋，現在平台是怎麼樣的？它把這個東西做的更高級了。比如說蘇寧它實際上有很多供應商，有些供應商比如說代工幫它生產一些產品，對不對？我也有這個生產能力，但是我現在買貨，我要上面買原材料，我錢不夠。蘇寧貸款給上游，而且蘇寧還貸款給下游，下游是什麼呢？就是消費者。有些人我想買個電器，現在電器也挺貴的嘛，有些一套下來之後，六、七萬塊錢就花掉了。那好了……
吳伯凡：結婚的時候你要總要換一套電器，包括電腦啊。
梁冬：電動振振床啊，什麼的。
吳伯凡：手機啊，什麼都可能啊。
梁冬：對。
吳伯凡：你好不容易攢了一點錢，你又買了房了，或者是交給婚慶公司了。但是你又必須要有這一套東西的時候，它可以貸款給你。
梁冬：所以你就會發現說以前的觀念就是說，我拿著供應商賬期的錢，就是我把貨賣了，但是我是錢推遲三個月再給，我拿著這筆錢可以去做投資。
吳伯凡：那種方式是原始的。
梁冬：那是國美乾的。它現在乾的事情不是這樣。就2.0計划了，我透過我有一家銀行一樣的機構，當然或者叫銀行或者叫小額信貸公司。那某種程度上也不能叫放高利貸了，但是它其實就是一個什麼？典當行加銀行，本質就是這麼個業務。
吳伯凡：它其實，它也不說是收你的利息，它是說收你的手續費。
梁冬：對。
吳伯凡：這是在消費者這一端。你知道美國很多汽車公司車是不賺錢的，但它的汽車金融公司是賺錢的。
梁冬：對。
吳伯凡：就是說這個車本身賣給你，它是真的不賺錢，但是你買車的時候你要跟它貸款，它賺這個錢。還有供應商，這就叫供應金融了。
就是網上，很多廠商它要買原材料，要支付各種東西的時候，當它產品還沒有出來的時候，它手裡是沒現金的。
就像農民一樣，只有麥子黃了，賣出去了才有錢。但是問題是沒錢的時候他要買化肥、買種子。那怎麼辦？這是一個時間差，它就會往上游去提供這種金融服務。這個時候，那種貿易模式下賺不賺錢已經不重要了。
梁冬：嗯。你會發現這是什麼情況呢？由於它都是有些經常打交道的商戶，就比方說蘇寧它上游有商戶，就是賣東西給它的人，或者給東西給它賣的人。
叫生產廠商、商戶，下游就消費者。那好了，我現在我們做了那麼多年生意，我很清楚的知道誰是有信譽的，所以我可以很放心的把我的錢貸款給他，這是傳統的銀行很難做到的。
這某種程度上其實就是什麼呢？阿里巴巴做的事情。阿里巴巴以前只是把網上的那種模式這樣子去做了，現在蘇寧發現說阿里巴巴這個事情，我可以在我的整個公司業務範圍內去做這個事情。
吳伯凡：阿里巴巴為什麼敢沒有抵押的情況下我敢把錢貸給你？原因是我掌握你的信用記錄。第二，我貸給你錢以後，你還是要通過我的阿里巴巴這套系統在走，我是隨時可以監控你的資金去向的。
蘇寧它現在只不過是用的是一個人際關係網路為主，技術性的網路為輔的這麼一個信用網路，這個網路裡頭它就可以提供這種金融服務了。
這就是商業模式的變革，就是當你商業模式不變的時候，你老會糾結於這個線下店賺錢不賺錢，線下店是不是在給線上店在做義務勞動。現在它要做的是什麼？通過這個雲商，整個這叫雲商，使得它在整個規模、資金流量、信息流量變得足夠的大，這時候就產生了一些額外的生意。
這種商業模式當你賺了錢的時候，你就不在乎線下店本身是不是通過賣東西賺錢，或者說是線下店它有各種顯性的和隱性的收入來源，這才是真正的一個經營性的轉換。就改變了原來的貿易模式，而真正變成了一個互聯網時代的集信息流、資金流、物流……
梁冬：還有人流。
吳伯凡：嗯。
梁冬：就人才的流動嘛。是吧？
吳伯凡：對。這樣它就是一種新的完全在傳統貿易企業不可能想像的一種商業模式了。
梁冬：第三個，就是他們開放什麼呢？IT資源，雲儲存，雲計算，雲運用，商戶的IT定製，這個是什麼概念？
就是說以前你一個小公司你要想玩大雲計算，包括我想知道我這個產品到底賣了多少，賣給了什麼樣的人，在哪個地方。比方我說是個生產手機的山寨廠商，垂直手機，假設啊。
我賣給了誰，我在哪裡賣的，賣了多少台，他有沒有返修，他是貸款買的，還是直接花現金買的，還是用信用卡買的。然後呢，在哪個城市分布的，大概這個人買了這個垂直手機之後，又買了些什麼樣的電飯鍋，這個數據理論上來說我是可以分享給你的。
吳伯凡：對，廠商是不知道的。
梁冬：對，甚至你垂直手機，我自己的整個物流系統，我自己的IT系統，我可能別自己幹了。為什麼呢？因為你搭建還是很複雜的。
蘇寧說我沒希望你干，因為那個模板是一樣的。我開發一套針對手機的，或者是小電器的，我們假設啊，這樣一套IT體系，你只要換個名字：垂直手機、榔頭手機、棒子手機。
你就可以搞一個自己的東西了，你就不需要自己開發一個所謂的IT系統來對接。那我還可以向你收費，那我收費你還可以不用給現金給我。我是賣完手機之後在裡面提成兒。這樣的話糨一層一層收費，其實可能比以前那個差價掙的多，但是大家心裡都舒服，因為你享受了服務，你不是簡單的一個差價，對吧？
吳伯凡：對。
梁冬：稍事休息馬上回來，坐著打通經濟生活任督二脈《冬吳相對論》。
片花：為什麼說蘇寧從原來的一個賣產品的貿易商變成了一個各種商務活動的綜合服務提供商？開放平台為什麼會讓以前的成本中心變為現在的利潤中心？為什麼說蘇寧正在成為一個互聯網化的公司？歡迎繼續收聽《冬吳相對論》，本期話題——從電商到雲商之下期。
梁冬：坐著打通經濟生活任督二脈，大家好！歡迎收聽《冬吳相對論》。我是梁冬，梁某人。對面依然是《21世紀商業評論》發行人，吳伯凡。老吳你好！
吳伯凡：大家好！
梁冬：今天我們講到的話題就是講這個傳統的企業如何真正把所謂的開放的精神融入到它的整個的企業戰略當中去。這個開放式精神就是互聯網所帶來的。
那我們之前提到的就是說以蘇寧為例子，它開放了它的店面資源，開放了它的金融資源，還開放了它的IT資源，它還開放了什麼呢？開放它的物流資源。
它在中國你想蘇寧肯定比許許多多的廠商要有更多的店面，還有物流倉儲，還有配送人員嘛。
以前你可能要透過像這個通，那個通，是吧？或者是這個風，那個風來做這個事情。現在蘇寧說我也能幹！這樣的話如果商戶選擇蘇寧來做物流的話，它的資費啊可以低於整個行業水平。
吳伯凡：那當然啦。那是邊際成本。
梁冬：因為你其實知道嗎？以前我把東西賣給你蘇寧的時候，我本來也不用做物流，你本來也要把這個物流拿去自己配送嘛。蘇寧把這個錢買單了，你知道嗎？
吳伯凡：對對。
梁冬：我從廣東把格力空調批發出來，我要配到全世界各地去，都蘇寧自己乾的。
蘇寧說，行。現在我幫你做物流，比同行業水平便宜點。這概念是什麼？本來不收錢的，現在少收一點。這樣的話它實際幹了一件事情，就是把有一些生產企業，本來還想自己干一個垂直電商的想法，徹底給你扼殺住了。你網路也不用做了，配送也不用做了，店面也不用做了，倉儲也不用做了。
吳伯凡：所有的成本，都比它高的時候，它就自然就把你封殺住了。
梁冬：對啊！
吳伯凡：實際上這就叫雲啊！你知道當年那個電網就是這樣把發電機給弄死的。
梁冬：嗯。
吳伯凡：就是當每一個工廠甚至住宅小區都有發電機的時候，發電機廠商肯定是賺錢的嘛。
梁冬：對。
吳伯凡：到後來有電網的時候，每個企業每個家庭不用去買發電機只需要有個插頭，一插上的時候，那些發電機就賣不出了。
梁冬：嗯。
吳伯凡：這就是它所謂的雲商的特點。雲就是通過一個無遠覆蓋的這樣一個網路，大家可以自由的分享這個網路，當然你也得交錢了。但是你這樣比你自己單獨來買發電機，單獨來建自己的網站，單獨建自己的物流不知要便宜多少。
梁冬：對。蘇寧順帶還把它的廣告資源和運營服務資源也拿來開放，你想想看蘇寧它投廣告投的很多嘛。你經常看到它不是找那個，誰，李代沫啊，找那個吳莫愁嘛。
吳伯凡：對。
梁冬：你想了以前，這是我們公司投的廣告，蘇寧說啊，我們公司投的廣告。但現在可以了，我當時在我的廣告里拍攝哪一個電器，我有權利選擇，你如果給我錢呢？我就拍你的電器，同時展示。
吳伯凡：或者，我都拍。我拍了以後，你給我錢，我就放這個嘛。或者在這個地區放這個，那個地區放那個。幾月份放這個，幾月份放那個。
梁冬：對啊!如果你自己去找李代沫，可能十萬塊錢。但是蘇寧跟他簽一攬子協議，這個時候李代沫，拿著你的手機推廣的時候只要收五千塊錢。你自己去找李代沫，你絕對拿不到五千塊錢這樣一個價格的。所以它就把廣告資源作為了一個可植入的平台。這個是很有意思的一件事情哦。就是說以前我們講，媒介和信息是兩回事，媒介可以變成信息，信息現在也可以變成媒介。
吳伯凡：這也是個雲嘛。就說它做了一個雲廣告，你知道嗎？
梁冬：對。
吳伯凡：然後每個廠商你可以分享這個雲廣告。通過一個成本很低的所謂的個性化定製，你就可以用了。
梁冬：現在這些平台供應商它把它的廣告也作為一個開放平台給大家都用。好了，它再開放什麼呢？它的callcenter，它的運營服務。你一個公司自己組建一個一百人的callcenter是很難的。
吳伯凡：我聽一些老闆說，他差不多要花一半的時間在那個callcenter，跟那些小姑娘們培訓啊！因為它是公司的門面嘛！
梁冬：對。
吳伯凡：顧客第一接觸點是你的callcenter。所以非常重要。
梁冬：對。這call-center。你要保證它的品質很高，是相當困難的一件事情。
如果你要建立一個一百人的團隊，你可能要花一百萬。但是如果你向它租一個已經培養的很好的，租一個一百人的團隊，你可能只需要十五萬，大概就是這麼一個價格差異。所以蘇寧做平台供應商幹什麼呢？連你做自己callcenter的想法都不要有了。
吳伯凡：嗯。
梁冬：於是，咱們不是講蘇寧這件事情，而是說當你成為一個集成商的時候，你想到你要成為一個平台的過程裡面，你要做的一件很重要的事情，就是把你的產業鏈的所有人變成不花錢的工人。
吳伯凡：恩。就零成本隱性僱傭。
梁冬：對。其實蘇寧現在干這個事情，零成本隱性僱傭。
這樣的話，連IT技術也分享給你了，但是也要收錢的。我的員工在店面推不推薦你的，它跟你收錢的。
然後呢如果你沒錢貸款給你，是要收錢的。如果你消費者沒錢，我還可以貸款給消費者也可以，然後廣告可以植入的。所有的環節裡面，包括物流、配送、雲計算全部都可以收錢的時候，它就變成什麼？它是一個賣耗材的公司了，它不再是一個賣產品和賣差價的公司了。你理解嗎？
吳伯凡：嗯。
梁冬：它相當是什麼？就我們可以這樣理解，就是平台公司把自己變成是一個多線板，就是電插板啊，它上面可以很多孔可以插，今天讓你插一個孔，明天讓你插一個孔，後天讓你插一個孔，當你十個業務都插在它上面的時候，你是拔不出來的。
你怎麼可能拔的出來？你的數據業務在我這，甚至你的促銷員都是我的員工臨時租給你的。你說你不幹，我就撤回來了。
吳伯凡：你的旗艦店，臨時旗艦店，也是我的。
梁冬：今天你蘋果給了我旗艦店，給了錢了，是吧？明天競價排名，最旺的十一期間，十一的這七天裡面，蘋果、TCL、聯想，你們來pk。你可以想像一下，它可以拆出來，一線城市一百家店，五線城市一百家店，它可以定不叫五線城市，叫最具發展的新新市場一百家連鎖店，它起一個名字，然後競價排名。
吳伯凡：你想想嘛。一個廠商要去找一個什麼店，選址在哪，在三里屯，在哪開一個，那得花多少精力去選啊！選而且你能談下來嗎？這個很麻煩的事情。
梁冬：對啊！
吳伯凡：在蘇寧的資料庫裡頭，如果它有三千多家這樣的店，它早已經對它進行了很好的分類，只要你說要一個什麼樣的馬上就給你看幾家來選出來。就難者不會，會者不難。
梁冬：嗯。
吳伯凡：賺錢的奧秘就在這裡頭。就說這件事，由你自己來辦，你是要花很高的成本，也很困難。有時甚至花錢都做不到的事情，對我來說，是一件很容易的事情。
梁冬：對。因為我已經干過好多次了嘛。
吳伯凡：對。
梁冬：所以，這個話題我們現在不是講蘇寧，而是講什麼叫做真正的開放平台。
吳伯凡：嗯。
梁冬：真正的開放平台，就是什麼都是你的，我的是我的，也是你的。房子你想住你住，需要錢，銀行賬號打開，遊艇拿去用，車子如果需要拿去用。全是你的，我都是你的，我都是你的，兄弟永遠支持你。你想想看這是什麼概念？
吳伯凡：對。它實際上是從原來一個賣產品的貿易商，變成了一個各種商務活動的綜合服務提供商。
梁冬：而且它實現了一個真正意義上的轉移，這個轉移是什麼？比如以前一個公司開發一個IT系統，這個IT系統是個成本中心。
現在我給大家想啊，獨樂樂不如眾樂樂，是吧？
大家分享，就變成一個利潤中心了。以前我的店面房租是個成本中心，現在你來參與用，利潤中心了。每一樣東西，都從成本中心變成利潤中心的時候，這樣的話，其實從這個事情來說，我看到蘇寧電器是真正的研究透了阿里巴巴和研究透了騰訊這些傳統的互聯網公司的平台思考模式。
吳伯凡：對。
梁冬：然後把他們的平台思考模式，真正運用到整個公司的業務改造裡面去，把整個公司變成了一個真正意義上的互聯網化的公司。
吳伯凡：對。四年以前我寫過一篇文章叫《阿里巴巴的市場想像力》。就那個時候，我就突然發現它確定是變成了一個，以綜合商務服務。這個綜合商務服務太多了，金融算不算？物流算不算？所有你能想到的，你做生意的時候，你所有遇到的麻煩，它都來幫你搞定的這樣一個綜合商務服務提供商的時候，那其實至於它賣什麼東西已經不重要了。
梁冬：它每樣東西都能賣。它是每一樣東西都可以賣。
吳伯凡：尤其是在這裡頭，金融是一個很重要的。其實它圍繞的就是資金流、信息流、人流，是吧？這個消費者數據，我們把它理解為人流。
梁冬：包括真正人的流動性。比如說當大家逛街的時候，真的逛到裡面。這是實實在在的，一個一個的一百多斤的人，在你面前站著的，這叫做人的流動性。對吧？
吳伯凡：只有做到這樣，你才可能是一個互聯網公司，互聯網的本質不是做點技術，雇一個CIO、CTO就可以叫互聯網公司了，而是用互聯網的思維、開放、免費、共享。就在這種開放當中，我也能夠保住自己的地盤。免費當中，能夠賺到錢。共享當中，實際上……
梁冬：差別化的共享。在差異化的共享當中，實現分而治之。所以我們從這個東西你再去理解，「厚德載物」這四個字。你就知道「厚德載物」是一種真正意義上可持續發展的戰略。
好了，感謝大家收聽今天的《冬吳相對論》。我們下期同一時間，再見。
※失落的道統（下）第358-473期
※互聯網化思考 第337-473期
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