從一年半一個客戶沒有到成為中國建築設計行業頂尖獵頭公司，他要說八條

關於創業

創業八年，從一年半一個客戶沒有到成為中國建築設計行業頂尖獵頭公司，我總結了八條經驗，供大家參考。

八條經驗

1. 做你擅長做的事，並且做得比別人好

2. 正確開發客戶資源的方法往往是不花錢或者花很少錢的

3. 能幫客戶的地方盡量幫，客戶該付錢的時候盡量催

4. 不是人人都可以成為馬雲，馬化騰，但是人人都可以成為你想要成為的自己，專註在你自己的擅長的事情上，並做到極致。馬雲馬化騰你可以去買他們的股票，讓他們幫你賺錢

5. 要給員工充分的信任，發揮的空間以及高於同齡人的收入

6. 一開始你覺得不行的人，若干年後你會發覺他還真的是混得不行

7. 有時間混圈子搞社交，不如安心思考如何滿足客戶的需求，時間久了你會發覺，能滿足需求的人客戶追著走，混圈子的人追著客戶走

8. 一開始的合伙人必須找好，找到一個好合伙人，創業成功一大半。

附我2011年寫的關於創業的心得體會，發表於《中國大學生就業》 , 2011 (14) :49-50，供各位詳讀

《什麼樣的創業不需要啟動資金》

怎麼樣的創業不需要啟動資金？服務業。只要有需求，你去滿足那個需求，價格合適，服務質量好，就會有客戶。我做的服務和我原來在IAESTE做的事情很像，現在IAESTE的僱主也還在用我招的學生。很多人會想已經有人在做這件事情了，你再進去做，你怎麼能做得比別人好呢？別人還有品牌，有歷史，有背景，你有什麼呢？其實創業真不需要這些東西，創業需要的是行動力，到市場去找客戶，需要的是解決問題的能力，客戶有了問題你要第一時間去關心客戶，替客戶搞定問題。人心都是肉長的，誰關心客戶多一些，誰就贏得客戶的信任多一些。所以關鍵在於怎麼使自己的服務越來越好，越來越符合客戶的需求，而不是硬把自己的服務推銷給客戶。

不花錢找客戶

剛起步的中小服務型企業怎麼才能不花錢找到客戶？很簡單，社會上現在有超級多的資源集聚平台，提供各種各樣的需求以及信息。像我的服務，簡單來說是人力資源服務，細分市場是外籍建築人才，網上google一下外籍建築人才招聘，嘩啦一下子超級多的網站就出來了，找兩個朋友，花一下午的時間，就能整理出200-300家企業。這個過程大家都會做，怎麼才能做得好就要看你甄別平台網站的眼力了，現在看下來ABBS論壇是最好的國內建築類型的企業聚集的地方，上面的企業都是花了錢做廣告的客戶，既然他們能在ABBS上花錢，幹嘛不能要你提供的服務呢？只要你能提供人才給他們。換言之，再小的企業，只要你能提供別人需要的東西，都能找到客戶。

客戶談判時，互相退讓很重要

客戶找到了談判議價就成了很平常的事情。有些大公司議價很方便，基本不和你還價，和HR關係處好了，你提個5%-10%都沒什麼問題。有些第一次接觸的企業，沒用過你的服務，就會要求你便宜一些或者給折扣。一般對於給折扣的要求，例如到時候要給我便宜些哦，你們價格上還能夠便宜一些嗎，堅持一個原則，嘴上都可以答應，實際該怎麼做還怎麼做。其實對方也是要你給一個承諾，但是實際操作當中，會出現很多的狀況，大家都沒有辦法界定，但不能第一次就回絕對方，因為這樣會讓對方覺得你是個不好打交道的人，這樣很多單子你就沒辦法接下來。所以遇到別人殺你價，給自己一個底線，如果在這個底線之上，能夠做的就接下來做。畢竟小企業有單子才能生存下去，撐面子只能喝西北風。

保證服務質量

如何保證服務質量？俗話說做一行愛一行，都說要專註做一件事情。我覺得剛創業的同志們，沒辦法專註做一件事情，必須要多點開花做幾件事情。然後在1-2年的時間內找到你做得最好的那件事情再專註做。比如做國際交流，你可以做國內學生出去，你可以做國外學生進來，你也可以都做。那你就自己看，如果你在國內校園招生做得好，比較喜歡到處跑學校做宣講會，你可以考慮做國內學生出去。像我就不大喜歡做宣講會，與學校老師又合作很困難，要調動他們積極性實在很累，所以我就不怎麼做國內學生出去的事情。而國外大學的老師都比較有效率，招生之類都是通過學校層面來操作，我只要做好國內企業的部分和國外學生甄選的部分就好，我就選擇做國外進來的事情，而且國外代理很多，都是很有能力的同行，通過他們做招生也比較有效率。做人力資源服務這個行業，手上有人你就是老大，你的服務質量也有保證，所以你要堅持建立和國外大學以及代理的聯繫。

保證核心競爭力，站在行業的前端

因為準入門檻低，沒有什麼成本，服務型行業競爭都很激烈。所以選擇的市場很重要，你要找壁壘高的市場進入。以我選擇的市場為例，海外建築設計實習生，首先是外國人，第二是建築設計專業，這些都是細分的市場，大型的人力資源企業不會花很多力氣去關注這個市場，他們都去賺上百千萬的moeny了，留下這個百萬左右的市場就是我們小企業的天下。大家都能做這個事情，你怎麼比別人做得好呢？這個市場有幾個門檻，一英語，你英語要夠好，還要控制外國申請實習生的預期，這都需要時間和經驗的積累的，不然進來一個非常牢騷的學生，你和僱主的關係大半已經消耗了，你也沒法把學生趕走。二是簽證，外國學生進來需要簽證，這個事情每個國家的中國領館尺度都不一樣，材料也不相同，你了解怎麼辦外國人簽證，你就競爭力強，我的副業就是給各個漢語教學機構的學生辦簽證。三是有熱愛這個事業的心，如果你現在要創業，我建議你一定要選一個讓你內心萌動，一想起來就心裡痒痒，趕快想爬起來霹靂啪啦做的事情開始，因為這種心情就是你不斷去找客戶，去找學生，去開拓市場的動力。四就是關心客戶的心，這個真的非常非常重要，一個相處良好的客戶，比10個新客戶可能都要重要。你能夠關心客戶比客戶還想著他的事情，客戶就越依賴你。我的客戶就是建築公司老闆和公司HR,你幫HR招募中國學生，你幫公司老闆介紹其他建築公司的合作，雖然不一定能成功，但別人心裡都會有這麼一個印象，你這個人能夠依靠。他以後有什麼事情就會想到讓你做。

以上就是我這兩年的創業心得，都是我在實踐中總結的一些經驗，如果你還在迷茫今後要幹什麼的話，一句話：不要再整天YY了，動起手來，上百度上谷歌，找到需要服務的人，做起來。創業或者工作中遇到問題，也不要想來想去的，把問題分解成小問題，然後就一個個去解決。我的經驗是市場是靠自己做出來的，沒有人能幫你打電話或者發郵件，你自己就是你最好的助理。別老想做什麼上市企業，10年後的事情你不可能預知，先把眼前的事情做好了，能賺到錢不倒貼就行。

創業中很多的知識是別人沒法教你的，看書也不可能學會。創業就是在實踐中學習知識，並加以運用。創業這個事情，能夠做好的人，只能在創業中學習創業的知識，不斷去實踐去認知去總結再實踐，不斷循序漸進的過程，你創業久了就會變成一種內在自發的意識，我把它稱為成就感支撐推動你朝這個方向走的自動力。有了這個動力，你創業會走得更通暢。有點像武功當中練成了什麼真氣的感覺，創業當中也會存在這麼個意識，感覺到了這個意識，你就算走在創業的良性循環中了。

希望這篇文章對現在的大學生有幫助，希望大家都能在自己的事業中做實事，不要務虛。忽悠，是浪費人生命，創造社會零價值甚至負價值的行為。

關於我們

Archibucks自2009年開始為中國建築設計企業提供人力資源服務，職位涵蓋高級合伙人至初級設計師等各個崗位。客戶包括ARUP,CallisonRTKL,SOM,MAD,GP,HPP,VALODE & PISTRE等著名國際設計及工程公司以及華東院、中建上海院、中國建築技術集團、HMD、三益設計、JWDA、思納建築、等國內優秀設計企業。歡迎有人才需求的設計企業聯繫我們。

投稿QQ：

旗下QQ群

（匿名交流）建築設計公司點評群

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！

本站內容充實豐富，博大精深，小編精選每日熱門資訊，隨時更新，點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧！

請您繼續閱讀更多來自 80建築 的精彩文章: