2017向上的力量：變革之心——企業創新實踐的八步法

企業創新涉及方方面面，包括觀念創新、市場創新、技術創新等等。談起創新，大多數人覺得那是一件很難的事情。但是，其實創新並不是一件困難的事，困難的是領導者的觀念與視角的改變。在創新這一變革中，必須要通過「心」去領導這場變革。企業的創新實踐究竟該如何落地？領導力大師約翰·科特的《變革之心》中講述的成功變革八步法讓小編深有啟發，接下來，讓我們來分享一下全球公認的領導與變革領域的權威約翰·科特的觀點吧！

創新，創新，創新，這個近幾年火上天的詞。彷彿一夜之間，企業如果不開展與時俱進的創新，就會難以生存。然而，對於大多數內外部資源有限的企業來說，創新並不容易。尤其是在進行大規模的顛覆性創新時，企業家往往會覺得風險巨大，無從下手。但是，市場在飛速變化，技術在日新月異，企業如果不時時創新，全員創新，確實可能會被市場大潮所拋下。那麼，對於大多數企業，尤其是中小企業，創新實踐該如何做呢？

01創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式，這個世界不是因為你能做什麼，而是你該做什麼。——馬雲

創新，意味著變化。創新分為兩種，一種是為了應對外界變化而不得不做出的被動創新，另一種是企業家審時度勢主動做出的主動創新。在企業實踐創新的過程中，通常會設定清晰的目標，制定各種執行策略，以及規劃創新活動所需要的各種預算。然而，創新並不是無本之木，無源之水，任何止於行動或是無法落地的創新都只是空談而已。任何創新都離不開整個團隊的行動和支持。

這就是目前企業在創新過程中的最大挑戰！在整個團隊的全力支持下開展創新，通過一步步的努力來完成整個創新過程，實現預想的目標，這是非常不容易的。要獲取團隊的創新的支持和信任，就需要讓整個團隊都有足夠的信念和動機來完成這項工作。而通常，人都是習慣於自己熟悉和了解的東西，對於陌生和新鮮的事物和理念都會有天然的或是潛意識的抗拒和壓力。在很多時候，我們可以看到，企業家在台上激情四溢的動員，闡述自己的願景和規劃，分析創新對於企業的好處，然而台下的員工卻都無動於衷，不甚了了。隨著企業家演講的結束，企業的創新曆程可能也就不了了之，有的即使能夠開始行動，卻難以看到效果。這是為什麼呢？

這些企業家採取的是「分析—思考---行動」的方式，這種方法在企業的核心團隊中小範圍使用的時候是會有效果的。通過深入詳實的數據分析，精確的行動步驟分解，再配合企業家對於創新的宏偉願景規劃，的確，企業很容易在一個小圈子裡確定一個創新戰略規劃並且得到小圈子裡的每一位成員的支持。然而，創新是需要在整個企業內實施的。在面對幾十人甚至幾百幾千人的團隊的時候，這種方式就會力有不逮了。這是因為企業里的每一位成員對於這些數據，戰略和規劃的理解都不盡相同，而企業又不可能通過反覆教育宣傳後等大家都有了一致的理解以後再開展創新活動，更何況，也不可能通過這種方式讓大家的理解和認識整齊劃一。那麼應該怎麼辦呢？

企業不能僅僅讓員工靠「腦」來開展創新，更應該讓員工靠「心」來開展創新。大多數人是感性動物，而不是僅僅依賴理性思考來決定自己如何行動的。讓大家真切的看到創新的力量，感受到創新的益處，然後才會使整個團隊逐步融入到企業創新過程中來。因此，在需要激發整個團隊的創新熱情時，企業家應該採取「目睹---感受---行動」的過程來讓整個團隊看到和感受到創新和變革的力量。只有充分調動了整個團隊對於創新的激情和動力，企業的創新才有成功的可能。對於企業的整個團隊來說，「目睹---感受---行動」是一個遠比「分析---思考---行動」更為直接有力的過程。

02每天創新一點點，是在走向領先。每天多做一點點，是在走向豐收。每天進步一點點，是在走向成功。——鄒金宏

那麼在這個「目睹---感受---行動」的框架下，企業家該如何逐步開展企業的創新實踐呢？

企業在創新實踐的過程中，可以通過以下八步來使整個創新活動由企業的核心團隊逐步擴散到企業全體團隊中來，最終使整個團隊都能夠融入到企業創新中來，通過整個團隊的不斷努力來最終實現企業的創新目標。

第一步：增強緊迫感。最核心的問題並不是抽象的緊迫感。而是如何改變那些沒有注意到這個世界正在變化，並因而對自己看到的問題束手無策，或者是並不採取任何行動，而一味抱怨的人，讓團隊中的大部分人意識到的確應該改變一下了。

第二步：建立創新領導團隊。核心問題是團隊中創新領導者們的行為，尤其是如何建立整個團隊對他們的信任和責任感。從而讓這個團隊來知道整個組織進行變革。

第三步：確立創新願景。如何來改變整個團隊的行為，從而能夠為整個組織的變革確立明確的願景和戰略。對團隊中的大部分成員來說，創新所帶來的行為上的改變是非常劇烈的，甚至是個非常痛苦的過程。如果沒有明確的方向，整個團隊極容易在實踐過程中走入歧途。因此，領導團隊必須為組織變革確立正確的願景及戰略，才能夠為整個團隊的創新設定明確的方向。

第四步：有效溝通願景。使團隊中足夠的人能夠接受上級傳達的願景和戰略，並付諸到他們的工作行動中。

第五步：授權行動。重點在於人們如何根據組織願景來採取行動，因為對於有些員工來說，在創新逐步實施的過程中，他們必須要以一種完全不同的方式開展工作。

第六步：創造短期成效。在努力實現組織願景的過程中，通過不斷的階段性成果來使整個團隊進行創新的信心和士氣被不斷建立起來，抵制創新的人越來越少。

第七步：咬緊牙關，不要放鬆。在取得了一些短期成效之後，必須確立明確的方向和士氣，避免自滿，驕傲的情緒，保持緊迫感，這樣團隊會一直不停的將變革的浪潮推向前進，直到實現願景。

第八步.鞏固變革成果。傳統是一股非常強大的力量，雖然，創新取得了一定的成果，也確立了新的規範，傳統行為方式等因素的影響仍在，所以必須建立一股新的，支持性的組織文化以確保變革成果能夠得到鞏固，業務流程能夠得到固化，形成新的企業文化。

03要創新需要一定的靈感，這靈感不是天生的，而是來自長期的積累與全身心的投入。沒有積累就不會有創新。——王業寧

任何的創新和變革對於企業，尤其是初創期的團隊來說，都是艱難的。因此，我們絕不能奢望創新和變革能夠一蹴而就。通過以上的八步法來分解企業的創新實踐，相信企業無論是開展漸進型創新還是大規模顛覆性創新，都一定能夠在整個團隊的努力下獲得成功，實現團隊創新的最終願景！

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