中國質量協會2017年汽車業滿意度指數出爐：賓士GLA、奧迪A4L登頂

北京時間2017年9月20日，中國質量協會發布了2017年汽車行業用戶滿意度測評結果。結果顯示，2017年滿意度指數為78分，比去年提高1分，也是近五年來首次提高。隨著自主品牌新車質量的提升，自主品牌用戶滿意度與合資品牌的差距也越來越小。

質量問題方面，發動機、行駛、轉向和制動等方面的百車故障數較高，車主反饋較多的質量問題有：車內異味、油耗高、胎噪大、風噪大、入檔困難、發動機異響、加速無力、剎車異響、變速箱異響、空調開啟後發動機無力等。其中，車內異味已連續三年成為車主反饋最多的問題。

最受關注的車型方面，2017年消費者關注度最高的十大車型分別是：哈弗H6、豐田卡羅拉、大眾途觀、大眾速騰、大眾朗逸、福特福克斯、本田雅閣、本田CR-V、大眾邁騰、奧迪A4L。值得一提的是，這些車型也都是暢銷車型。

最後，根據車型特徵和目標消費群體的不同，中國質量協會將所有車型劃分為幾十項細分領域，總體來看，奧迪A4L和賓士GLA和賓士GLC的用戶滿意度指數都為83，排名並列第一，各細分市場用戶滿意度指數最高的幾款車型如下：

用戶滿意度排名第一（包含並列第一）的車型分別是：

7萬以下緊湊型轎車：雪佛蘭賽歐

7萬以上緊湊型轎車：大眾POLO、豐田威馳

7萬及以下中型轎車：吉利帝豪、奇瑞艾瑞澤5

8-10萬中型轎車：桑塔納、捷達

10-15萬中型轎車（三廂）：朗逸、卡羅拉、英朗、朗動

10-15萬中型轎車（含兩廂）：高爾夫

15-20萬中型轎車：速騰、凌渡

25萬以下中大型轎車：君威、斯柯達速派、現代名圖

25-30萬中大型轎車：邁騰

豪華型A級轎車：寶馬1系、奧迪A3

豪華型B級轎車：奧迪A4L

豪華型C級轎車：華晨寶馬5系

7萬及以下A0級SUV：長安CS15、北汽紳寶X35、江淮瑞風S3

8-10萬A0級SUV：長安CS35、哈弗H2、福特翼搏

10-20萬A0級SUV：本田XR-V、東風悅達起亞KX3

10萬及以下A級SUV：寶駿560

10-15萬A級SUV：哈弗H6、博越

15-20萬A級SUV：現代途勝

20-30萬A級SUV：日產奇駿

20萬以下B級SUV：東風風光580

20萬以上B級SUV：漢蘭達、昂科威

豪華A級SUV：賓士GLA

豪華B級SUV：賓士GLC、凱迪拉克XT5

10萬以下MPV：寶駿730、五菱宏光

10萬以上MPV：別克GL8

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