其實我們都搞反了:感謝在先,幫助在後
雞湯
口味:微毒
適宜季節:中秋
01
多年前,上海年近花甲的廣告巨匠——邵對我說:「你先謝了誰,誰才會幫你!」
這不整反了嗎?應該是有人幫了我,我才謝謝誰!都沒人幫我,我找誰說謝謝去啊?
這種非常規思維,聽上去蠻新奇的,但用起來肯定不好用。否則常人怎麼不用?
我是多現實的人,判斷為沒用的東西,立即忘掉,省一省大腦內存吧!
02
很多話,要很多年後,我們才會懂。
比如:「年輕人不要怕別人利用,沒人利用你,不代表你多聰明別人不敢利用你,只代表你沒有利用價值。」
比如:「只有當你超越別人的時候,你才能與別人平起平坐。」
比如:「你先謝了誰,誰才會幫你!」
後來,我遇見一位上司——李。
那時我只會寫方案,不會提案(提案:諮詢公司常用術語,向客戶現場提報方案,俗稱「賣稿」)。
有一次,他帶我去歐麗薇蘭橄欖油提案。這是初次聽李提案。李很牛!是我見過提案最厲害的一個。
我問李:「怎麼說得那麼好?」李說:「自信啊!」李見我眼睛睜大,一臉愕然。解釋了幾句:「你做一個方案,假如打80分。提案的人不自信,客戶聽上去只值70分、60分;提案的人特別自信,客戶感覺這個方案值90分,甚至100分!」
自信可以為方案加10分!加20分!
《讀者》《演講與口才》勸人自信的文章海了去了,但都沒能觸動我。這回,李說得這麼實在、這麼具體,我是多現實的人,一下就聽進心裡去了!
我是一個不善於說謝謝的人(也許正因此,邵才對我說「你先謝了誰,誰才會幫你」吧)。
但這次,我帶著如獲至寶的心情,興奮地、鄭重地對李說:「謝謝你!謝謝你!懂了我!」
沒過幾天,公司推出「提案」專項培訓。李牽頭。李讓我第一個打頭。他的方法粗暴:直接上台。聽完我的處女秀,所有同事不敢正面評價。怕傷害我那張無知無畏的臉。「一塌糊塗!」李說,「下周你再上!」
才一個月後,在去美萊整形美容醫院的路上,李說:「這次提案你上。」
03
事實上,有點情商的人都在應用這個道理:先有感謝,後有幫助。
大家都碰到過:匆忙地走著,突然一群人要你幫忙拍照,這時,求助者有兩種說法。
第一種:求助者說「幫我們合個影吧!」你幫助之後TA說謝謝。
第二種:求助者說「幫我們合個影吧!謝謝你!」
為什麼有人選擇先說謝謝?TA又不確定你是否幫忙。要是你不幫忙,豈不白謝了?
這就是生活里的心理學。當你求助時,向對方提出請求的同時表示感謝,可以提高對方幫助你的幾率。
04
有時,我沒有做到「感謝在先」,但起碼可以懷一顆感恩的心,當意識到有人幫了我,我要把謝謝說出來。
幾年前的春節,我對母親說:「小學畢業時,不是你加錢把我送到鎮上最好的初中,我頂多讀完初中,就跟他們去福建打工了。後來初中畢業時,不是你反對我上職業中專,讓我復讀,考到市裡最好的高中,就沒有上大學的講法。姆媽,你雖然只讀了一年書,但你的選擇是對的!」
之後父親單獨告訴我:「你姆媽很高興,之前她一直不知道你和妹妹是怎麼看她的。」
又到一年團圓季!中秋已來,春節也不遠。你是否可以說一聲不求幫助的感謝?!
從中秋開始,找小蝸置家【國慶不休,鉅惠不斷】,把房子裝好,過年時,在美麗的新房子里對TA說:「……」
05
總經理找小編,讓我跟大家說聲感謝。因為,剛過去的三季度,小蝸取得了開業以來最大提升!不僅是業績。
感謝
更多客戶選擇!讓小蝸三季度創造出裝修淡季成都最好的成績。
董事長信任!讓經營團隊大膽地改革。
高管支持!團隊一條心,凝聚正能量。
營銷團隊拚命!感動客戶,感動同事。
網路團隊新生!從無到有,迅速發展。
交付團隊進步!質量錘錘出放心工程。
產品團隊發展!誠信裝成為行業標杆。
企劃團隊創新!公司形象和活動策劃更上層樓。
信息團隊推進!讓小蝸信息化連鎖化指日可待。
財務團隊進階!從管控,到管控與服務兩手抓。
人事團隊跨越!文化再造,精兵簡政,人才分級,培訓提升。
特別感謝
裝修工人——三季度酷熱天,用汗水和技術裝出一個個品質之家。
保潔大姐——一塊抹布,一顆細心,讓小蝸每一天靚麗乾淨!
春節前,小蝸將慰問更多裝修工人和一線員工,請客戶和大家推薦!
請留言、分享,謝謝!


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