騰邦旅遊亮相行業盛典打造「專業」旅遊品牌

9月13日，來自全球四大洲23個國家的千餘名代表匯聚在上海佘山茂御甄品之選酒店，共同見證了環球旅訊峰會的十年盛典。

成立僅一年的騰邦旅遊作為峰會贊助商之一，同攜程旅行網、同程旅行、飛豬等1200位國內外旅遊業巨頭公司一道，對這場規模和影響力方面都已居亞太頂級的旅遊行業盛會予以鼎力支持。騰邦旅遊總裁史進先生在出席CEO對話時，針對當前OTA布局線下，旅遊業衝破禁錮等話題進行了精彩評述，並願同行業們夥伴共同尋求「突破新時代的力量」。

「萬店計劃」領跑刷新線下體驗

在經歷了線上的浴血拚殺後，不少OTA盯准了線下門店的開設。

對於騰邦旅遊而言，鋪陳在線下的每一個騰邦旅遊的綜合體驗店，都可以幫助企業最直接地觸摸到市場的溫度，從而做出更貼心的服務。史進談到，消費者沉澱的信息，可以以大數據的形式幫助優化產品定製、目的地開發工作等。在這樣的良性循環之下，騰邦旅遊的產品更能觸及到消費者的「興奮點」。

早在年初，騰邦旅遊便將「萬店計劃」納入長期發展戰略，目前騰邦旅遊已經開設了近兩千家門店，不出意外，要不了多久，騰邦旅遊線下門店或能成為旅遊行業的711，讓你歡脫的進去體驗購物一番。

攤子鋪開了，拿不拿的出乾貨就成了關鍵。據了解，在騰邦旅遊線下門店為消費者打造的是生活化服務體驗——除了主打的旅遊線路產品外，騰邦旅遊的門店還匯聚了騰邦旗下的眾多產品元素，如機票、金融保險、跨境電商、大健康等周邊產品，更加貼近社區人群的消費需求，也以更接地氣的形式聚集人氣。不論是異域風情的紅酒，亦或是柔軟舒適的按摩椅，都能讓消費者在「體驗式消費」中，感知到騰邦旅遊的溫度。

攜手同游呵護無處不在

如果說騰邦旅遊遍地開花的線下門店讓你感到貼心，那麼它的全程服務則會讓你感到分外安心。

8月8日21時19分，四川阿壩州九寨溝縣發生7.0級地震。災難發生後，騰邦旅遊集團第一時間啟動自然災害應急預案，當晚讓下屬公司反饋遊客信息，並聯繫帶團的領隊和導遊確認團友的安危情況，上演了一場「和時間賽跑」的救援動員。最終確認，騰邦旅遊8月8日向九寨溝景區輸送的517名遊客，平安，並於當晚凌晨12點通過微博公告了信息。

確保遊客無恙後，騰邦旅遊加緊落實遊客的後續安排工作，為撤離災區的遊客免費提供安全住所、清潔飲食以及醫療服務，並全額承擔救助的費用，用責任的臂膀撐起了遊客信任的一片天。

災難面前的沉著與堅守，更能體現一家企業的專業素養。危險中的平安，體現出騰邦製造的模式優勢正是對每個環節的控制力，從而在緊急情況下做出迅速反應，讓「全程呵護旅客」絕非是一紙空談。

目的地整合 引導旅遊消費

除此之外，騰邦旅遊還通過與航空公司合作開發新航線的方式，為中國遊客提供更加豐富的選擇，為目的地輸送更多客源。

據「世界無國界」旅遊協會統計，莫斯科和聖彼得堡在五月節假日期間接待超1.55萬憑藉團體免簽協議入境的中國遊客，和2016年同期相比增加了一倍。在團體免簽框架下，2017年第一季度赴俄旅遊的中國團體遊客達5.7萬人，比2016年增加65%。

面對國內遊客對俄羅斯出境游不斷增長的熱情，耗時長，旅遊消費體驗差的「轉機行」會大大挫傷消費者的出遊熱情。對此，騰邦旅遊集團著手新目的地資源整合，與航空公司合作推出了長沙/武漢直飛俄羅斯莫斯科/聖彼得堡的洲際航線行程。

以往，長沙市民想去俄羅斯旅遊可以通過北京、西安、廣州、烏魯木齊等地轉機前往，經過一番舟車勞頓才能踏上俄羅斯。而現在，每逢周四，長沙與武漢市民即可在家門口直航俄羅斯莫斯科，體驗「戰鬥民族」的風情。

當下，在消費升級的浪潮中，旅遊業也將從粗放低效向精細高效轉變。騰邦旅遊將俄羅斯作為目的地整合資源，正是在通過供給側改革的力量，有效引導旅遊消費，讓消費者體驗別出心裁的假期出行。

而騰邦旅遊這扇今年新開啟的俄羅斯「傳送門」，到底收效如何呢?

騰邦旅遊大數據顯示，這條長沙直飛莫斯科、武漢直飛彼得堡的航線，自四月初開始至九月中旬，不到半年的時間，分別輸送了7444及7590名旅客至俄羅斯旅遊，平均客座率分別達到了極高的93%及95%。騰邦旅遊開創的「首次直飛俄羅斯航線」，滿足了消費者的出行需求，也讓中國赴俄羅斯旅遊客源的輸送量不斷提升。

從戰略層俯瞰，「三駕馬車」「四線齊發」到後來的「五小時飛行圈」「千店、萬店計劃」，騰邦旅遊雖是「新生兒」，但卻霸氣十足。

然而從C端視角觀察，騰邦旅遊也有自己的「俠骨柔情」。史進曾在接受《旅遊界》專訪時提到，「誰最能聽到消費者的聲音，誰就是贏家。」

宏觀領域中騰邦旅遊跑馬圈地，微觀格局裡，它又以工匠精神將「旅遊」做精做細。我們有理由相信，在不遠的未來，「騰邦，旅遊我們更專業」的口號也會更加深入人心。

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