為什麼你的 iPhone 蘋果不給保修？

今天去報刊問了一下老闆，有沒有手推手的報紙，老闆當時一臉懵逼，說手推手的報紙在很久以前就不出了，現在改成了手推手...雖然不知道是真的假的，但是我確實買了，畢竟是我姐要的，準備給她寄過去。但現在我想問的是，手推手真的改成手拉手了，還是老闆騙我的？

反正不管怎麼樣，每件產品都會有它的時效性，就像蘋果保修也是一樣的。不知道你們是否有碰到過蘋果不給保修的情況，那麼到底是因為什麼原因導致的呢？

大家都知道，蘋果設備購買以後都是有保修期的，那麼保修時長到底是多久呢？而官網給出的

蘋果保修時長是從手機激活的那天起，默認為一年的免費保修期。

可以續費的，

那麼哪些情況屬於保修範圍內的呢？

iPhone 自購買之日（以發票日期為準）起7日內

，出現國家三包所規定的功能性故障時，可以選擇退、換貨或免費維修；當同樣的情況出現在第8日至第15日內時，可以選擇換貨或免費維修；當同樣的情況出現在購買之日起一年內， iPhone 可以享受免費保修服務。

而具體的保修範圍根據故障情況對設備進行修理或更換，可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。

也就是說在前7天你的爪機如果出現功能性故障，比如按鍵、電池、主板等硬體設施出現問題的時候，最好的辦法就是拿去再換一台，不想要的話也可退掉，8-15天最好選擇更換，一年內就是不收你錢給你修手機了~更詳細的保修情況大家也可以到蘋果官網上看一下。

當然這是咱們的情況，那麼在國外

蘋果 Apple Store 的售後大多是一對一當面交談，檢查產品問題之後再決定是不是能保修。

那麼他們又是怎麼來判斷你這個爪機可不可免費維修的呢？

國外媒體的一份內部文檔顯示出判斷標準。

從一份來自國外科技網站 Business Insider 上看到關於蘋果內部的「視覺/機械檢查指南」，裡面有一些關於蘋果維修政策如何工作的見解，顯示了蘋果公司如何決定提供保修或付費維修，或拒絕服務的依據。

這是今年3月份的內容，包括了 iPhone 6 、6s 和 7、7Plus 機型。並且一位蘋果內部技術人員稱所有產品都有類似的文件，而這類的文件，平時都用在培訓中。文檔分為三部分：綠色部分是指蘋果將提供保修服務的問題，黃色是不保修維修的問題，紅色部分則是介紹蘋果拒絕維修的案例。

保修服務：

顯示屏壞點，像素異常，FaceTime 相機鏡頭錯位，前玻璃細微裂紋，都是蘋果在保修期內可以解決的問題，即使設備有額外的意外或進水（輕微情況）。

若用戶確認液體進入，腐蝕，屏幕液晶部分斷裂，相機被激光損壞，明顯的撞擊， Lightning /音頻/麥克風部件損壞（燒毀），以及彎曲或分開的外殼等。

不保修服務：

用戶私自更換部件，改裝導致損壞，非蘋果原本電池，災難性設備損害將不能維修。外殼損壞，如劃痕和磨損，如果沒有其他問題，僅是外觀損傷不需要更換或修理。

另外蘋果還要求店內員工在診斷問題的時候，需要在產品內部和外部尋找水損害的跡象，如果有證據表明有進水，員工則會告知用戶需要付費維修。

不過這也只是在應對個別特例情況下才會使用的規則，並且這套規則並不適用於購買了 Apple Care+ 額外保修服務的設備。如果之前購買了 Apple Care+ 即使設備意外損壞，也可以付費維修。

如果你沒有購買 Apple Care+ 服務的話，更換屏幕的價格在130-150美元之間，其他損壞的維修價300-350美元。但是如果你購買了 Apple Care+，那麼換屏會降到29美元，其他一系列的維修價格是99美元。

這大概就是美國式的商業模式了吧，你多花錢就能買到更好的服務，沒錢的話就只能洗洗睡吧。而現在國內的很多廠商這兩年也開始推出相應的額外保修服務，其中最有名的怕是「碎屏險」咯。

最後哎妹給大家提一嘴什麼叫做「碎屏險」，「碎屏險」其實就是指很多廠商以及第三方平台為了預防手機屏幕摔壞或是壓壞的一種保險，相當於一份保修協議，不過就是將碎屏這一項單獨提出來了而已~大概濃縮的都是精華吧。不過每個第三方的「碎屏險」的服務收費標準和協議內容都是不一樣的，具體情況還是要看你個人跟第三方怎麼簽的。

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