這裡是讓人心暖的宜居家園

我是個「新嘉定人」，落戶嘉定南翔已經7年了。雖然是個全職媽媽，但我常自嘲自己比職業女性還忙碌，因為我熱愛志願服務和公益活動，在嘉定也結識了很多熱心的志願者，大家一起策劃組織各種活動，比如把全職媽媽每天白天的空閑時間「價值再造」，利用全職媽媽們各自的專長從事社區公益活動，既讓全職媽媽們活得更今采充實，也讓嘉定的社區里「人情味」更濃了，大家都很歡迎。

社區有了電瓶車充電站。冉濤/攝

今年3月，南翔智地群團服務站建站，鎮里找到我，希望我能組織一些群團服務活動，我立馬答應了下來。這既是我的愛好，也是我的專長，能有這樣的平台為大家服務，我很榮幸。群團服務站就是一個聚合平台，運營團隊扮演著「紅娘」的角色，我們要嫁接各類資源，然後介紹給有需求的人。

我和其他工作人員利用「人頭熟」的優勢，通過各種渠道尋找資源，如今站里已經有40餘個區級群團組織的下沉項目，比如區婦聯的法律志願服務、區紅十字會的生命體驗館等，還有100多個鎮級群團組織、政府職能部門、各類社會組織的條線項目。在這裡，視障人士可以欣賞無障礙電影，愛好讀書的可以成為讀書會一員，熱愛運動的可以參加騎行社，喜歡創新的可以加入極客家園，各類人群各取所需，都能在這裡找到「家」的感覺。

南翔智地園區也充分參與了服務站建設，站里有隱藏在天花板里的音響、由手機終端控制的燈具和天窗，這些都是園區企業的「土特產」，我們用優惠購買、租用、贊助等多種方式應用到站里，壓縮成本的同時還讓創新成果得到了展示，一舉兩得。很多創業者告訴我，這個群團服務站彌補了園區軟環境方面的不足，使園區更顯溫馨，在這裡創業感覺特別踏實溫暖，我聽了很欣慰。

一開始也有人質疑，一個群團服務站要造上下三層、近3000平方米，是不是過於高檔了？我覺得，關鍵問題是提供的服務對不對群眾的需求和口味，大家是不是「買你賬」。建站之初，我們就發出了一份份「需求清單」，據此提供針對性服務。比如，很多白領希望園區內有氣氛較為輕鬆的商務洽談場所，音樂咖吧應運而生；又如，不少創業者提出能否辟出培訓員工的單獨空間，綜合培訓室便被寫進設計圖紙；再比如，針對園區青年在健身、學習、休閑、交友等方面的訴求，服務站設置了智能運動健康館、書吧、靜心室、視聽室以及開展各類活動的公共空間。為了與白領的「生物鐘」保持同步，站點錯時錯峰提供服務，不僅平日里將服務時間延長至10小時，還充分利用中午、晚上、周末等閑暇時段開展活動。現在，我們站里已有200多個服務項目，每月都會有新活動推出。活動空間也不局限於服務站了，我們還有「外送服務」，比如針對嘉定第一福利院里老人們走遠路不便的情況，我們把相關服務放到福利院里開展，最大程度讓老人們感受到溫馨。

如今，我們每個月都要接待六七十個參觀團隊，參加各種活動的群眾絡繹不絕。有人說，我們站「火」了。我想，這一方面是對我們服務質量的肯定，另一方面也說明，大家印象中冷冰冰的辦公樓宇，因為群團服務站而有了暖意。服務站的「火」，也是嘉定社區有「溫度」的縮影，這幾年在嘉定，親眼看著這裡公園越來越多，河道越來越清，馬路越來越乾淨，參加志願公益服務的熱心人越來越多，我想這就是我心目中的宜居家園吧。

嘉北郊野公園。

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