彭聰:營銷的本質——回歸業務的本源
很多人做業務沒有看穿業務的本質。你只有跳出平面思維的邏輯,才能夠做到這一點。
諮詢顧問、稅收籌劃業務的本質,是降低一家公司的運營成本。在目前經濟增長趨緩的大環境下,讓企業合法合規地持續經營,既幫到了企業,同時也利國利民。國家為什麼出台很多稅收優化政策,減免一些稅費?這是在蓄水養魚。讓企業降低經營成本,從而更多地投入再生產,解決更多的就業,讓企業可持續發展。否則就是放水撈魚了。
如果你拋開這些背景去單純地跟企業談業務,上來就說,「我能做諮詢規劃」,「你可不可以被我諮詢一下」,而不是站在客戶的視角,從利他的角度去談,對方接受的程度會是很不同的,很多人對銷售行為有天生的戒備和抵觸情緒。你替他著想,他就會消除這種情緒。
還有薪資寶,就是讓小企業的員工享受大企業的福利,讓勞動者有尊嚴。有200名員工的企業,能享受到中石油、中石化的福利嗎?他去談體檢的時候,或者中秋節給員工發大閘蟹的禮券,能拿到大企業的價格嗎?但是我們有上百萬的人員庫,那大家就都能享受到大企業的福利,就都能夠有尊嚴。這是人社業務的本質,而不是像很多人理解的那樣,就是在賣薪資寶。
什麼叫商學院?學習是永恆的,知識也是永恆的。每個人都需要持續地接受教育。你不學習,總是在家裡打王者榮耀,你會提高嗎?人必須要通過學習,才能夠改變自己、提高自己。馬雲非常成功,你要想與馬雲的思維高度靠得更近一些,也必須要通過學習。對商學院而言,不是單單地去營銷課程。
作為企業服務的營銷,抓住企業的三大剛需是不會錯的。本期視頻,我們來談談企業的剛需是什麼。
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