耐克互聯網球衣 是引領潮流還是痴人說夢？

即使在這個令人目不暇接的互聯網時代，聯網服飾這個idea聽起來也更像是兩個創業者在抽大麻時想出來的。但耐克還是發現了其中誘人的一面，他們稱其為「NBA第一款connect科技球衣」。想像你穿著拉塞爾?維斯布魯克(雷霆隊球星)的球衣，標籤里配備NFC晶元，與手機連接後，你就可以看到維斯布魯克穿著自己的最新款潮服走進球館，還可以實時觀看比賽數據和高光時刻，說不定還可以獲得NBA2K18強化密碼，讓外星人般的維斯布魯克在遊戲里更難以阻擋。

這項技術在許多行業都炙手可熱。比如嘉年華郵輪公司(Carnival cruise lines)就準備開啟一個新的物聯網平台，配有NFC的可穿戴設備就可以無縫銜接船上服務。同時絲芙蘭(Sephora)也在嘗試將實體店體驗同電子定製服務結合。

但所有想要分一杯羹的企業都會面臨一個難題：如何說服客戶安裝App並註冊用戶――沒人願意這麼折騰。

但耐克對用戶體驗頗有心得：粉絲和自己購買的球衣的關係非常重要――他們對某位球員非常關注，如果能與喜愛的球員更加接近，他們很有可能會下載NikeConnect這款應用。「我們花了很多時間觀察受眾的行為，最直觀的感受就是許多孩子參與到運動中，時時刻刻和手機處於連接狀態，」耐克全球設計部副總約翰?霍克(John Hoke)說，「這就讓體育和電子化的結合更進一步了。這套球衣可以說是一個連接各種事物的介面。」

這就是耐克，新球衣包含了高科技的敏感性並且有著神奇的市場魔力。霍克透露，新球衣重量比以前輕20%，正面的褶皺設計比後面更堅挺，這樣球衣的空氣流通會更好。當球員奔跑時，空氣從後方更透氣的材質流出。

當然，消費者是否會買賬還不好說。免費獎勵的東西往往很遜：想想那些你從來沒掃過的二維碼，還有那些所謂「幕後視頻」不過是無聊的廣告。這個聯網球衣實驗究竟是個噱頭還是真金白銀，很大程度上取決於耐克為NikeConnect的獎勵內容花多少心思。耐克表示，在研發這款球衣時，他們不斷測試獎勵是否夠好，從而使得用戶保持連接。耐克的首席數字官亞當?蘇斯曼(Adam Sussman)說：「接下來才是創造實際價值的階段。

蘇斯曼說，耐克體驗應用的附加內容，是球迷們對額外內容買賬的基礎。在耐克的核心應用里，「為您預留(We Reserve For you)」是最受歡迎的標籤，這反過來也為定製服務提供了足夠的信號。

耐克已經應用AR技術來吸引客戶。在耐克的應用SNKRS中已經有了虛擬尋寶功能，用戶必須去到一個實際地點來解鎖購買一雙新鞋的機會。耐克想要在NikeConnect中延續這樣的經驗，也許是通過增加球員或球隊的高光時刻，也許是提前購買裝備的機會。高光時刻會以動圖的方式呈現，便於分享轉發及添加文字。

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