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傳媒夢工場核心成員竟做共享包包 專櫃價0.15%拎走LV 已有1000大牌包

朱燁是女生,她懂女生的心思,所以選擇共享年輕女生們夢寐以求的奢侈品牌包。

文|鉛筆道記者馮超

導語

今年7月的杭州,雖值雨季,熱度依然不減。

朱燁撐著遮陽傘走在路上,在她路過的一個個街頭巷角,總會停著那麼幾輛承受著風吹日晒的共享單車。她是傳媒夢工場的核心成員(任職市場總監),她知道,共享經濟大潮的洗禮下,這些單車正是資本的寵兒。

就在這個月,她也跳進了這次大潮之中。只不過,她創立的百格,共享的是讓年輕女生夢寐以求的奢侈品牌包。

性格溫婉、聲音細柔的朱燁有著與外表形象不符的高度執行力。僅僅2個月,她便帶領團隊用地推等方式收入近1000個包包,主要覆蓋愛馬仕、Louis Vuitton、Prada等10個國際知名品牌和部分輕奢品牌。

目前,團隊已推出銷售、租賃和先租後買3種業務模式。其中包包銷售價格為市場專櫃價的3~4折,團隊每天收取專櫃價的0.15%作為租賃價格,共有7天租賃和15天租賃兩種模式。

:朱燁承諾文中數據無誤,為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄,已備份速記錄音。

共享包包

朱燁的閑置奢侈包,多藏在衣櫃和床底。

這些包包曾被她視若珍寶,是她征戰各大重要場合的強力「親兵」。它們顏色艷麗、風格張揚,連紋路線條間都滿是品牌賦予的戰鬥力。

可時過境遷,這些曾靠吸取艷羨目光「呼吸」的包包們已不再符合朱燁的成熟氣質。因此,它們失去了被鎂光燈照耀的機會,只能在一片漆黑中,「聞」著木質傢具的香氣安度晚年。

每次想到這裡,朱燁都倍感惋惜。她了解自己的「兵」,知道它們寶刀未老,至少對於年輕的大學生和白領們而言,還「相當中用」。

自信滿滿的百格團隊成員(前排左二為創始人朱燁)

她決定為包包找到更合適它們的主人,可二手包交易店鋪的不退貨規定讓她陷入深思。在她看來,這和在專櫃買包沒有區別,既不能降低用戶的決策成本,也不能將包包的價值完全發揮。

朱燁想找一種更適合年輕人的交易方式,共享二字隨之在她腦中浮現出來。共享單車、共享充電寶……朱燁知道,在這樣的共享大潮洗禮下,閑置物品再流轉對年輕的90後女生而言不是什麼稀奇概念。

閑置奢侈包源的溢出趨勢也讓她對共享模式信心倍增。「以前女生1年只能去專櫃買1個包,現在不但經濟條件好了,還有海淘和代購。獲取成本變低,被閑置的包包自然越來越多。」

朱燁不是個拖泥帶水的人,看到買賣雙方都有可被挖掘的潛力,她立刻決定入局一搏。

但此時業內已不乏二手包賣家,共享租包領域也有聚奢網等玩家率先開疆拓土。朱燁知道,自己若想立足,必須拿出些別緻的招數打法。

租買同步

朱燁的想法很大膽:同時承包租買業務。

事實上,在今年7月創立百格的那一刻,朱燁已做了這個決定。因為二手包店鋪只做買賣,共享租包玩家只做租賃,她若能整合這兩條渠道,就能最全面地滿足客戶需求。

為此,她曾經為兩類客戶分別畫像。其中一類客戶目的性明確,會根據旅遊、參加商務談判等具體場景需求來租包;另一類則是通過租賃體驗,最終購買包包的客戶。因此,團隊會推出先租再買的服務,以降低客戶買包的決策成本。

雖然兩類客戶需求不同,但滿足她們的共同點只有一個,那就是豐富的二手包源。「客戶最後看的無非是哪家包包款式最多,價格最合適,所以我們的首要任務就是撬動供應鏈。」

因此,在包包回收方面,團隊沒有絲毫馬虎。通過和國內外部分奢侈品專業機構合作,團隊配置了專業的奢侈品鑒定、估價團隊,並採用愛馬仕級別的倉儲技術,自建倉庫進行包包管理。此外,團隊還在包包內側安裝NFC晶元(內置價格、持有者、租賃時間等信息),以保證流轉真實。

與此同時,團隊還推出了百格工坊。這是一個線下體驗點,可供買包用戶體驗奢侈品牌包的清洗護理、估價回收等服務。

年輕懂時尚的女孩子在百格工坊尋找心儀的包包。

然而,想法雖周全,團隊的回收包源之路卻並不好走。

搞定包源

杭州的8月,太陽毒辣。

百格的地推人員正在一些高端的樓盤中穿梭,汗水順著他們的臉頰滴下。在朱燁看來,和這些樓盤的物業談合作是最純粹的流量獲取方式。

合作是容易談成的,難談的是包包主人的態度。推廣過程中,有不少包包的主人都表示自己的包包「說不定哪天還能用」,寧可放著,也不願拿出來流轉,「他們的觀念還需要一段時間的市場教育」。

但並不是所有的持包者都將百格拒之門外。通過樓盤地推和與洗護店等精準圈子的合作(主要通過團隊的人脈關係聯絡,為免費合作),團隊很快便收入了近1000個包。

而根據業務模式和包包主人的不同需求,團隊設定出了買斷、代賣、保底售賣三種回收方案。

買斷和代賣都是相對便捷的回收方式。其中,買斷是指團隊會以專櫃價2~4折的價格回收包包,並在3天內付賬;代賣為團隊和持包方協商一個二手市場價,由團隊先行售賣並在賣出後收取部分傭金。

保底售賣則和團隊的共享租賃業務掛鉤。「我們以同樣的價格買進包包,但是會說服它們的主人支持租賃試用業務,因為這能讓包包更容易被賣出。」

為了方便和包包主人溝通,團隊還推出了百格小程序。通過小程序,團隊地推覆蓋不到的(杭州市以外)持包者可進行包包郵寄,團隊會承擔郵寄費用。

朱燁表示,百格的師傅清洗起包包來,身上都散發著「匠人的光芒」。

當然,團隊並沒有忘記客戶的需求。

今年9月的第一周,面向C端客戶的百格iOSApp測試上線。平台共上線近1000個包包,主要覆蓋愛馬仕、Louis Vuitton、Prada等10個國際知名品牌和部分輕奢品牌,平均專櫃價為15000元。

團隊也針對客戶推出了相應的定價方案。其中,售賣價格為專櫃價的3~4折,團隊每天收取專櫃價的0.15%作為租賃價格,共有7天租賃和15天租賃兩種模式。

可團隊還沒有來得及完善和推廣,就有十餘位租包客戶找上門來。出於好奇,團隊對這十幾位客戶做了回訪,「原來她們之前都體驗過共享衣櫥、共享單車,對這種模式已經很熟悉了」。

因此,團隊加速了完善App和拓展業務的步伐。團隊預測,客戶的每10次租賃就會產生1次購買,單個奢飾品牌包預計100天回本。

據悉,團隊已於今年7月完成種子輪融資,投資方為道生投資和天使投資人吳彬、程洋湜。目前團隊正在尋求1000萬~1500萬元的天使輪融資。

編輯趙芳馨校對朱明馳

閱讀完莫急走


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