長安雲店升級，打造汽車電商創新營銷新模式

想換車了，躺在家裡打個電話給電商，過幾天，車行把車開到家門口，付款、簽字，就買好了一輛車。這樣的買車方式，或許在不久的將來，你會在長安雲店體驗到。9月22日，長安乘用車經銷商「網上雲店」系統已正式上線，這一全新的汽車電商營銷模式，未來或將顛覆我們的購車體驗。

汽車電商營銷模式急需進化

近年來，汽車電商成為汽車市場和互聯網行業的熱門關鍵詞，汽車電商化、互聯網化、智能化已是大勢所趨。但從過去幾年汽車電商的銷量情況來看，發展並不讓人樂觀。天貓、京東等綜合購物平台，主要是以「雙十一」、「雙十二」等購物狂歡節為契機取得了較為樂觀的銷量數據，平時銷量屈指可數。

另外，汽車之家、易車等垂直網站的銷售，也依然是充當著被消費者拿來尋找性價比和優惠的工具，並且，其本質依然是以流量導流為方向的汽車電商，與網站本身媒體的角色並沒有太大的差異。現如今所謂垂直化汽車電商平台，乃至主機廠構建起來的汽車商城，大部分都停留在銷售階段，且入口需要依賴阿里等網路商城或媒體，無法解決真正的痛點。

從全國來看，汽車電商營銷模式急需來一次深刻的變革和進化。

將「一體化」進行到底，建設創新型電商

日前，長安汽車對電商營銷推出了一次大膽的嘗試，其自主研發的「長安雲店」進行了一次全面升級，已於9月22日上線。長安雲店將「產品+體驗」的模式做到極致，並逐步延伸至汽車服務領域，對如今汽車電商格局有著積極的影響。

「長安雲店」堅持一條主線、一條輔線、一個會員、一個活動、一個客體、一個團體的「一體化」方針，將入口直接接入微信公眾號——「長安汽車服務號」，實際上是以長安汽車官方微信服務號為載體，通過微信端龐大的流量，將消費者掌握在自己手中，實現廠商聯動，並實現數據和平台統一管理；消費者也能方便快捷的從服務號底部菜單進入，縮短消費者與商家的距離，實現消費者與商家0距離對話。

雲店系統的建設通過與經銷商及其活動的管控，以及與微信矩陣的結合，最終將成為一個創新型的矩陣電商平台。

值得一提的是，「長安雲店」升級後新增了雲店商城、店小二功能，店鋪由各經銷商自主開設，店小二則是各4S店的銷售顧問、售後服務顧問等，24小時在線等待諮詢，消費者可不分時間地點，諮詢任何相關問題，將線上購車落到了實處，構建起主機廠、消費者、經銷商三方的閉環生態，實現又一個多贏模式。

線上線下資源整合，突破時間空間限制

目前，汽車電商無法規避與線下合作，經銷商在電商中也扮演著重要一環。一方面汽車需要去現場實際體驗；另一方面消費者無法及時獲得線下的有效信息。

而現在用戶使用微信便能從雲店的360°看車系統看車，部分車型還提供競品對比。不僅是看車，雲店還提供選車、試駕、購車金融、汽車保險、到預約保養、4S店售後等全方位服務，打通了消費者從買車到用車的全生命周期環節，並可進行在線訂金支付。更便捷，更貼近互聯網時代消費者的習慣。

這一次線上和線下資源整合，突破時間和空間的限制，不僅打破了桎梏中國汽車行業多年的壁壘，也給整個傳統行業和電商營銷提供了一種新的模式。

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