軟體開發過程中為什麼客戶頻繁變動需求

手機App製作開發項目的需求變更本應是客戶的權力，但也是App製作開發公司的為難之處。當然，如果確需變更還是要滿足客戶需要。但對於客戶提出的變更，無論大小都給予解決，客戶對此會非常滿意，然而App開發製作項目的進度卻會拖得很長。客戶變更需求是App軟體製作開發項目與生俱來的特性，也是一個無法避免的事實。今天，鄭州軟體定製開發公司星雲互聯小編就和大家來談談App製作開發項目客戶需求頻繁變更的原因。

一、合同簽訂馬虎，沒有真正明白客戶需求

簽訂合同時缺乏對客戶需求認真對待，導致需求描述不清，為後期的App製作實施工作帶來困惑。有些開發公司為使客戶能夠快速的簽訂合同，往往草率決定和片面同意客戶提出的需求。如果在合同時把客戶需求弄清楚，後期就根本不需要頻繁的變更需求。簽訂合同時明確定義App製作開發項目需求的範圍，可以為以後各項實施工作的開展奠定深厚的基礎。

二、調研時沒有深入理解客戶需求

在App製作開發前的需求調研分析階段，項目人員和客戶的深入交流是減少頻繁需求變更的關鍵階段之一。而有些手機應用軟體開發公司只根據客戶提出的描述性、總結性的短短几句話去制定實施方案，沒有真正挖掘和按客戶的需求去制定實施計劃。App製作開發項目組對客戶需求的細節了解不充分，雙方對需求的理解會產生差異，客戶只能頻繁的提出需求變更。

三、沒有明確的需求變更管理流程

沒有明確的需求變更管理流程，就會使需求變更變得泛濫。並不是所有的變更都要修改，也不是所有的變更都要立刻修改，需求變更管理的目的是為了決定什麼類型的變更需要修改和什麼時候修改。但是實際上App製作開發項目組要耗費比較長的時間才能完成這些，而App製作項目人員或者客戶並沒有考慮到這些細節問題。

四、沒有讓客戶知道需求變更的代價

對變更的影響沒有評估是需求變更泛濫的根本原因。變更都是有代價的，應該要評估變更的代價和對App製作開發項目的影響，要讓客戶了解需求變更的後果。如果客戶不知道需求變更付出的代價，對App開發製作項目組的辛苦就會難以體會。

手機App製作開發公司作為App應用製作項目的承擔者，在規定時間內利用有限資源保質保量的完成App開發製作項目，讓客戶和公司都滿意是最終目標。要在App製作項目開始就對App開發項目組和客戶進行宣傳、培訓、教育服務，讓所有成員都理解變更控制的重要意義。

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