蘋果首次承認！iPhone 8通話出現噪音，退貨堆滿倉庫，iPhone走下神壇？

作者： 劉全

前言

這些年，「蘋果消亡論」此起彼伏，與其說是被黑，倒不如看作警醒。畢竟，正如宿命一般，十年在手機發展史上是個分水嶺，曾經叱吒風雲的諾基亞和摩托羅拉都被「十年之癢」打敗了。

上市還不到一周，蘋果iPhone 8就迎來了史上最悲劇的「滑鐵盧」。

9月27日，蘋果發布聲明確認，iPhone 8確實存在聲音故障，但這個問題只出現在少數案例中，該公司正在研究利用軟體更新來解決這個問題。此前，一些剛入手iPhone 8的用戶反映，當他們撥打電話時，聽筒會產生類似「噼噼啪啪」的聲音，從而擾亂音頻。

消息一出，「果粉們」的心冷了一大截。

屋漏偏逢連夜雨，央視財經公眾號發文稱，剛剛傳來消息：由於iPhone 8大規模降價以及iPhone 8本身提升不明顯，官方呈現了大面積退貨現象，順豐倉庫已經被拒收、退貨的iPhone 8、iPhone 8 Plus堆滿了。邁過了10周年，iPhone正漸漸走下神壇。

三年來最冷清的發售

9月22日上午8點，蘋果iPhone 8/8 Plus正式開售。

尷尬的是，往年的「排隊潮」消失了。據搜狐科技報道，在北京華貿中心的蘋果零售店外，早上來門店取貨的消費者只有零星幾個，原本為了便於排隊而設置的圍欄也變得毫無用處，工作人員不得不將其拆除。

更糟心的是，遭到冷遇的可不僅是北京的蘋果零售店，在上海、杭州等全國其他幾十家線下蘋果店亦是如此。據都市快報報道，22日，在杭州市平海路的蘋果零售店，早上6點多來了三四十個保安，黑色的柵欄也一早架勢十足地列了一整排，拐了好幾個90度的彎，但現場沒有人排隊。

微博用戶@Kevin王在微博上爆料：「不敢相信自己的耳朵！公司樓下Apple Store的店員說iPhone 8店裡全部現貨。這是蘋果發布iPhone以來第一次這麼快現貨！」

以往iPhone首發Apple Store門前排長龍，黃牛堵門收機的情景還歷歷在目。仍記得2010年，被譽為「一代經典」的iPhone4橫空出世。。當時在三里屯蘋果公司零售店門前，黃牛為了搶位置不惜大打出手，以至有些店為了維持秩序不得不宣布停售iPhone4，中國人第一次見識到了「iPhone旋風」。

後來的幾年，從iPhone4s到iPhone 5s，火爆依舊，喬布斯及其蘋果在中國成為神話。值得一提的是，2013年9月10日，蘋果公司發布了iPhone 5c及iPhone 5s，首次將被「冷落」已久的中國內地納入了首發國家，結果首周銷量暴漲至900萬台，中國市場功不可沒。

2014年，iPhone6發布，中國內地因入網審核而不能列在第一批發售地名單中，之後中國人在世界各地搶購iPhone所引發的醜聞頻頻傳出，令人咋舌。印象中，當年iPhone6橫掃國內手機市場，風光無限。

如今，這一段歷史終於結束了，跌下神壇的蘋果迎來了三年最冷清的發售。

虧慘了！黃牛降價500元拋售

在以往，新款iPhone在發售後第一個月，基本都是稀缺貨，也是黃牛掙錢的最好時機。但有黃牛表示，自己入行8年了，iPhone開售第一天就跌破發行價的情況，這是入行來第一次。

據《新京報》報道，有黃牛表示iPhone8發售後兩天，價格就刷新四次。金色版iPhone8下跌幅度最為明顯，發售當天就跌破發行價，第二天已經比發行價低了近500元，金色版iPhone8Plus也下跌了100元-200元不等。

這次iPhone8價格出現跳水來得比以往來得更早。如今在淘寶平台上，國行版的iPhone8比官網價格便宜了400元，港版iPhone8售價比官網便宜了700多元。

在這樣的背景下，iPhone8銷量慘淡是意料中的事了。市場調研機構Localytics的數據顯示，iPhone 8首發銷量的確比iPhone 7、iPhone 6/6s甚至是5s等近年來的新iPhone要差得多，目前市場佔比僅為0.3%。

對於iPhone 8「遇冷」，互聯網分析師于斌總結有幾個原因：首先，iPhone 8 不但外觀上和iPhone 7 、iPhone 6 相比沒有太大改變，而且又遇到 iPhone X 的出爐，所以可想而知，用戶更願意選擇iPhone X；其次，iPhone 8的玻璃後蓋決定了它的維修成本要高於金屬；最後是用戶消費心理，用戶與其用配置一般的 iPhone 8，還不如選擇iPhone 6。

當然，也有人樂觀地認為iPhone 8賣得差不一定是壞事，因為真正的「殺手鐧」是iPhone X。知名蘋果分析師郭明錤就表示，有關iPhone 8銷量的報道「過頭了」，他承認iPhone 8與往年相比的確是略有不足，但這很正常，因為往年並沒有iPhone X這樣的特殊情況，iPhone X有可能出現「銷量爆表，一機難求」。

等iPhone X？供應鏈連連「告急」

所有人都在熱切地期盼著iPhone X。這似乎樂觀過頭了，事實上iPhone X背後供應鏈問題比想像中嚴重得多了。

這幾年，蘋果一直被批創新力不足，為了挽回面子，被迫在十周年發布了仍然不夠成熟的iPhone X。iPhone X所採用的人臉識別技術和異形軟性OLED全面屏，要麼技術仍然不太成熟，要麼供應鏈嚴重受制於人。

原本iPhone X計劃在10月27日才開始預定，但最近幾日，有來自供應鏈的消息稱，iPhone X又再度推遲發貨了，因為不同的零部件供應商正遭受著低產能的折磨。投資界梳理髮現，目前有兩個海外供應鏈的消息證實了iPhone X零部件產能低。

首先是來自台灣供應鏈的「告急」。有報道稱台灣供應鏈如今叫苦不迭，蘋果之前僅要求供應商能夠提供此前預定零部件量的 40% 即可，但由於良率造成的低產能問題，一些供應商即便努力也難以實現這一目標。

而與供應鏈有密切關係的日本媒體爆出的消息更為嚴重。據其報道，iPhone X 所採購的「原深感攝像頭系統」，包括面部識別技術所用的 3D 感測器，這些零部件才是罪魁禍首。日媒主要引述了兩大3D感測器原件供應商的實際情況，有一定的可靠性，這些供應商「仍在努力達到令人滿意的產能水平」，提高成品率。

很顯然，3D 感測器似乎成為了 iPhone X 推遲上市的主要瓶頸。另外，OLED 面板、VCSEL 點陣投影器等零配件也存在不同程度的產能問題。iPhone8銷量已經撲街了，一旦iPhone X再出現幺蛾子，一向所向披靡的蘋果帝國就岌岌可危了。

蘋果會成為下一個諾基亞嗎？

自從2007年發布 iPhone 之後，蘋果已經統治了智能手機市場長達十年的時間。

這些年，「蘋果消亡論」此起彼伏，與其說是被黑，倒不如看作警醒。畢竟，正如宿命一般，十年在手機的發展史上是個分水嶺，我們可以看到，曾經叱吒風雲的諾基亞和摩托羅拉都被「十年之癢」打敗了。

1989年，摩托羅拉將手機小型化，終結了磚頭手機的歷史，迅速成為了行業霸主。10年之後，後起之秀諾基亞依靠更快的產品發布節奏和更強的市場能力，自1997年起逐漸成長為新的老大。到了2007年，諾基亞在全球手機市場的份額竟然達到了驚人的42%，強大到了似乎無法被超越。然而，同一年iPhone發布，諾基亞就迅速走向了衰落。

蘋果會成為下一個諾基亞嗎？歷史的教訓是血淋淋的。

且不說手機行業，任何行業從來沒有永遠的王者，只有一個永恆的真相：創新緩慢就等著被顛覆。當年親手埋葬了摩托羅拉的諾基亞是如此，後來親手埋葬了諾基亞的蘋果也是如此，這是所有創業公司悲壯而亘古不變的宿命。

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