消費者稱iPhone 8 Plus膨脹開裂 蘋果已展開調查

Mashable中文站 9月30日報道

蘋果粉絲陸續拿到了iPhone 8手機，不過亞洲的兩位消費者卻報告在特殊場景下iPhone 8發生了開裂現象。

台灣地區的一位iPhone 8 Plus用戶報告，她剛剛購買五天的64GB iPhone 8 Plus在充電過程中發生開裂。這位用戶表示，自己使用了蘋果官方的充電器，而在充電三分鐘之後，手機開始膨脹，隨後她趕緊拔下了充電器。

另外一位在日本的iPhone 8 Plus用戶也表示，他的新手機也出現了開裂。這位用戶最奇特的遭遇是他從來就沒有機會使用新買的iPhone 8 Plus。他表示，在手機開箱之後，屏幕就立刻出現了開裂。

這兩個用戶報告的現象，最有可能的原因是電池發生了膨脹，不過蘋果官方以及相關方面尚未有結論。

上述的日本用戶（Twitter賬號「Magokoro0511 」）在社交網路上公開了iPhone 8 Plus屏幕問題的照片，部分照片中，這部新手機還在包裝盒中。

第一部開裂的手機目前已經被送交蘋果展開調查。而蘋果的一名代表對Mashable網站表示，公司正在調查故障原因，不過除此之外蘋果並未對這些故障發表更多評論。

迄今為止，網路上只出現了兩宗手機膨脹開裂的案例，這表明這一問題並未大面積發生。更重要的是，目前還沒有iPhone 8手機發生爆炸的事情，因此至少從目前看來，iPhone 8不會重演去年三星電子Galaxy Note 7手機電池爆炸的一幕。

實際上，一些新發布的手機往往存在少數硬體問題。去年，iPhone 7手機發售之後也出現了多個爆炸的案例，不過後來故障並未蔓延開，蘋果iPhone產品線的信譽並未遭到毀滅性打擊。

在絕大多數情況下，一個孤立的製造流程失誤或是用戶的錯誤使用（比如不正確的充電）往往導致硬體問題產生。

當然，如果未來iPhone 8膨脹開裂的更多照片出現在Twitter上，則這需要引起各方的警惕。不過現在看來，只有兩個消費者運氣不佳，拿到了有問題的iPhone 8 Plus。（編譯/晨曦）

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