華為戰狼系列之一：炮火紛飛下的兄弟連
導讀
引言：苦難與勝利，滋養著華為的靈魂
波濤洶湧，風急浪高。剛果河上的瓦格尼亞人佇立在湍急的險浪中，用自己編製的巨大的木籃捕魚……畫面深處，雲煙朦朧，岸影朦朧.....孤影撐籃的捕魚者必須以極其堅韌的毅力、全身心的專註、對收穫的饑渴與忍耐，長時間地與風浪和自我較量，稍一懈怠就有可能掉身浪底......幾百年，月復一月，日復一日，一代代的瓦格尼亞人正是靠這種強勁的原始慾望與能量活了下來.....
這不正是華為30年的寫照么？華為人正如這瓦格尼亞人，為了活下來，被迫地、主動地「流浪」於五大洲，十幾萬人孤獨地、默默地向這個世界的一切角落頑強滲透、擴張......月復一月，年復一年，面對的是陌生文明的居高臨下，蠻荒的自然與人的抗爭，虐疾，地震，海嘯，戰亂，極寒與極熱的極限挑戰，以及每個人自身的人性考驗.....
本期開始：將帶領大家一起見證和分享華為人的苦難中成長的歲月，華為戰狼系列，今天發布第一期：炮火紛飛下的兄弟連。
炮火紛飛下的兄弟連
看到宋聿的文字，作為和宋聿曾經並肩戰鬥的戰友，真的非常有感觸。我也忍不住想跟大家分享一些在蒲隆地的故事，和我個人的感受。
戰亂中的兄弟情
今年我們的經歷比較特殊，遇到了戰亂。蒲隆地的局勢從今年2月份就開始緊張，到了4月中旬，局勢惡化，最嚴重的時候就是5月12日開始的戰亂。從5月13日晚上到5月14日早上，槍炮聲都非常激烈。5月14號中午，財經的兄弟林文用在廚房做飯，正在水龍頭邊洗菜的時候，一顆子彈就從窗戶邊射了進來，剛開始他不知道是子彈，還以為是燈管爆裂了，玻璃渣濺了一地，後來幾個兄弟也聽到聲音，跑進來到處檢查，一個兄弟就在窗戶上發現了彈孔，當時把他嚇得不行。那天中午林文用就吃了兩碗米飯，睡了一個下午，想起來還有些後怕，怕見不到父母家人了，還是挺擔心的。後來我們初步判斷應該是一個流彈，彈口也找到了，彈片作為一個戰爭紀念物，辦事處也一直留著。
戰亂期間，我們幾個兄弟要去機房，中途要去加油，在加油站排隊的時候，發生了手雷爆炸，距離就十米左右，還好大家都沒事。林文用有一次要去買飲用水，距離大概一百米的地方也發生了手雷爆炸。現在蒲隆地的局勢已經比較穩定了，但是前不久我也經歷了一次。有一天我出去見客戶，一路上都是荷槍實彈的人，距離我的車很近的地方爆炸不停，回來沒一會兒，心情還沒完全平復，剛好張碩打電話給我，我跟他關係很好，真的是發自內心地跟他說，我差點見不著你了。張碩一直安慰我，後來我趕著要去見客戶，就沒跟他聊了。
對我們親歷者來說，這些事情真的是人生很特殊的體驗。但是，在這期間，我的團隊，包括我的本地員工，沒有一個主動要求離開。就像宋聿說的，家照顧不好就散了，我們的團隊氛圍真的特別好，大家像是一個兄弟連，有什麼問題都是一起扛。有個PS的兄弟，有一天晚上要緊急載入一個模塊，當時我說能不能遠程載入，但是遠程沒能成功，他就主動說去現場割接，因為是晚上12點多割接，怕太晚回來路上不安全，他就帶上了食物、飲用水和被褥，當天就在客戶機房休息。還有個兄弟，每次網路升級，他都會把兄弟們送到機房，早上再把大家接回來。像我，有時候可能要晚上去見一些客戶，文用怕我一個人不安全，也會跟我一起去。還有地區部的領導，在局勢不太好的時候，也過來看望我們，給我們帶來很多雞、糧食、零食，跟我們一起包餃子。地區部也建了一個微信群，有什麼情況及時通報，應急措施全都有。
當時駐肯亞的央視記者也來採訪過我們，報道了在戰亂期間，我們堅守崗位，保障客戶網路安全，我們團隊也上了新聞直播間。
我想說的就是，在戰亂期間，不論是中方員工，還是本地員工都是我們強有力的支撐。客戶對我們也非常肯定，幾個客戶都給我們寫了感謝信。我們也維護中國大使館的應急網路，在局勢比較平緩之後，使館也給我們寫了感謝信，對我們的工作也很認可。有時候想想我們怎麼以客戶為中心，我覺得是能給客戶帶來價值，特別是在困難時刻，承擔起對客戶的網路的責任，客戶也是看得到，感受得到的。而我們也通過幫助客戶取得商業成功，漸漸打開蒲隆地的電信市場，目前市場份額在90%左右。
同甘苦共患難的本地員工
現在蒲隆地常駐中方員工5人，4個都已經結婚有小孩了。外籍員工13名，集中在交付和行政。本地員工大部分都已經在華為工作超過了4年，最長的有近10年了，也就是說，自2004年公司成立蒲隆地辦事處以來就有員工一直在這裡，團隊相對來說比較穩定，本地員工對公司也是比較認可的。
第一，華為在當地確實是一家大公司；第二，我們給的待遇比較高，蒲隆地平均工資非常低（才幾十美金），我們這邊剛入職的新工程師的收入是平均水平的十倍左右。第三，長期在一起工作，彼此建立了非常信任的關係和深厚的感情，很多時候是他們在保護我們這些「異客」。他們更熟悉當地環境，能觸及到中方員工很多無法觸及的觸角，比如客戶的圈子，客戶經常會去一些我們中方員工甚至都不敢去的場所，本地員工熟悉當地風土人情，與客戶交流更通暢；他們在當地的政府、司法、行政等都有一些關係或者資源，可以幫助公司在當地的發展，他們也幫助中方員工更好地融入當地，更好地適應當地的工作生活。而且本地員工也比較認同公司的文化，尤其是優秀的本地員工，通過言傳身教也可以帶動其他本地員工一起成長。
拿蒲隆地來說，我們有一個類似微信的群，戰亂的時候，哪裡亂了都是本地員工第一時間告訴我們，消息比較靈通。比如說晚上哪裡打槍，本地員工會跟我們說大概是在什麼位置，是因為什麼樣的原因；哪裡有一些潛在的危險，哪裡是有衝突的敏感區，他們都會提前告訴我們要避開這個區域。
另外，他們熟悉當地情況，也承擔了很重要的交付工作。比如說越南電信，有些線網操作，有時路障，我們中方員工確實出不去，本地員工跟那個區域的人比較熟，他過去就比較方便。我說的本地員工並不僅僅指技術人員，還有我們的廚師、司機。我有一次去南非培訓，那時候蒲隆地航班非常混亂，時常會取消航班，司機會幫我聯繫航空代理，什麼時候有航班，他趕緊處理。蒲隆地比較小，班次時間都非常差，他會繞過危險區域來接我，安全把我送到機場，確認我安全登機才會離開。還有一個本地員工，他有一些信息渠道，他會告訴我們一些客戶關係的信息，讓我們能及時應對。
在行政、生活上本地員工也給我們帶來了很大的幫助和關懷。我們在戰亂期間準備了大量的糧食和水，但是沒有辦法及時補充蔬菜、水果，我們的保姆就從自己的家裡帶一些，或者去市場幫我們採購一些，並且給我們送過來。因為當時路都被堵住，我們的車出不去，他們都是步行去的。還有一個非常不錯的司機，在我們這工作三年多了，因為有路障，每次他開車來接我們去見客戶，都要七彎八繞，甚至繞到客戶的機房去見客戶，讓很多客戶都非常感動。
本地員工是蒲隆地辦事處能夠在當地立足，特別是今年能夠正常運營最關鍵的因素之一。平常我們只要有機會就會做團隊建設，像上周六一個同事過生日，我們一起出去搞了一個PARTY；領導過來後，我們也會例行搞團隊活動；員工親戚結婚我們也會送去一份小禮物。如果局勢不是特別差，周末我們也會把本地員工都叫到一起，打球踢球。通過一系列的活動，大家真正彼此信任，一起成長。
公司在非洲已經十四、五年了，在本地員工的管理上相對比較成熟，在公司全球化的道路上這些和我們朝夕相處並肩奮鬥的本地員工真的功不可沒。
文字來源於華為心聲社區與《華為人》報，一併感謝華為老友。
來源 心聲社區、華思華大咖經紀
編輯 Amy，David
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