教育犯錯的青春期孩子，這種方法更能激發他們的自覺性！
對待錯誤的態度決定了人生的高度。
作者：Jane
青春期孩子在學校犯錯後通常要過如下四關：劈頭蓋臉訓一頓——寫檢查——叫家長——不知悔改再處罰。有極少數孩子因為懶得再「通關」而痛改前非。大多數孩子的應對方式無非是：第一，繼續犯錯，大不了再玩一次「通關」嘛！第二，消極對抗。這樣看來，絲毫沒有達到教育目的甚至還起了反作用。再看看設置關卡的另一端——老師和家長，他們得盯著、管著、防著還得擔心著孩子，可謂Lose-Lose-Lose三輸模式。
時代在進步，孩子們也一代比一代聰明，但是對孩子的管教方式卻依然在原地踏步。對待犯了錯的孩子，如下四步法更能激發孩子從錯誤中學習並成長，也能讓教育者（教師和家長）事半功倍。
1. 靜默一分鐘再開口
犯了錯的孩子原本有點悔改之意，如果教育者一開始就劈頭蓋臉訓斥一頓，激發的往往不是自省心，而是抵觸心理。與其這樣，不如選擇靜默一分鐘，這份靜默相比於訓斥，帶給孩子的是一份尊重，沒有人願意去辜負別人的尊重。這不是青春期孩子獨有的，這是人性。
今年下半年，公司副總裁在和我們團隊回顧全年目標實施進展時，發現其中某一項的進度遠遠落後於計劃，我們都以為他會大發雷霆，沒想到他沉默了幾十秒，那幾十秒安靜的我們幾乎能聽到自己的心跳聲，後來，他壓低了聲音繼續我們的談話……那次會議讓我們團隊進入到了一種「不用揚鞭自奮蹄」的工作狀態，因為在那幾十秒的靜默例，我們感受到了深刻的尊重。
2. 聆聽孩子講述事實經過，了解問題所在
解決問題的第一步是了解問題。經常發現孩子檢查寫了上千字，卻依然沒有說清楚自己犯了什麼錯，為什麼犯錯，更別提如何去糾正了。
請孩子講述事實經過是幫助他做自我回顧的過程，他只有真正意識到問題所在，才可能做出改變。教育者如果在此過程中發現孩子對要求的理解有偏差，恰好也可以幫助孩子及時糾偏。
3. 換位思考，共同探尋問題解決之道
孩子，家長和老師是決定教育質量的三個關鍵矢量，唯有每個人齊心協力朝著共同的方向努力，才會合力最大。
請孩子換位思考，讓他學會更加全面地看待問題，激發他的主動思考能力。同時也請教育者與孩子換位思考，試想如果是自己犯了錯會期待得到怎樣的對待。換位思考建立起孩子和教育者心理溝通的橋樑，讓他們從對立走向統一，再進一步邁向共同的目標。
4. 正向反饋，從錯誤中反思學習
聽到孩子的意見分享後，首先肯定孩子的長處，再補充有建設性的意見，此時請避免說「但是」這樣的地雷字眼，可以通過講故事來讓孩子自己體會和需要總結提高的地方。每個人都會犯錯，處理得好，它會轉化成一座金礦，帶給一個人不斷學習和成長的動力；處理不好，則需要一遍又一遍陷入無效又累人的「通關」循環。
這種「四步溝通法」相比於「通關模式」，孩子從中得到了尊重，獲得了肯定，了解了問題，參與了提升方案的制定，比起被訓斥、命令、嚇唬和懲罰，他必然更願意主動實踐自己參與制定的改進計劃。對於教育者而言，通過表達尊重和鼓勵參與，建立了和孩子之間的互信，也把自己從無效的死循環中解放出來，將時間和精力投入到更有價值的創造性工作上。可謂是Win-Win-Win三贏模式。
不僅青春的孩子，其實每個人的心裡都住著一個天使和一個魔鬼，有啟迪意義的教育可以讓魔鬼永遠消失，讓天使永駐心中。而蹩腳的教育則足以把一個天使變成一個魔鬼。「三人行必有我師焉」，每個人都在交互扮演著被教育者和教育者的角色，假如每一個人都能遇見能啟迪靈魂的教育者，假如每個人都能成為這樣能啟迪靈魂的教育者，世界一定會多好多份溫柔的力量！
作者簡介：Jane，微信號Janebyz，專註幼兒園孩子的吃喝玩樂學，南開大學MBA，頭條號簽約作者，發表育兒類文章五十餘篇，通過育兒實踐不斷豐盈育己育家之道。
品讀「親子溝通如何說」頭條號，關注同名微信公眾號，一起探討有品質的親子溝通。
