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低俗、金錢、慾望、火藥味,火山懟快手,一場關於互聯網的人性戰爭

雙方都要成為贏家,要為這個市場提供樂趣。雙方提供的樂趣越多,買他們產品的人就越多,無論什麼樣的產品。

世上腦殘千千萬,快手火山各一半。

一篇《殘酷底層物語:一個視頻軟體的中國農村》,將快手這個了解農村精神面貌的軟體,剝開在大家眼前。一個讓人吃驚的數據是,快手已經成為中國流量第四大的手機應用,日活量5000萬,連續三年穩居國內移動app流量榜榜首。

但是在快手風光無兩之時,另一個移動互聯網的新貴火山早已虎視眈眈。

作為互聯網的公敵,今日頭條用幾個月的時間把短視頻市場攪得天翻地覆,「城裡」的人迷上了魔性的「抖音」,「鄉下」的人則流連於「火山小視頻」。

戰況一再升級,誰又能說,互聯網沒有樂趣了?

火山戰術:從農村包圍城市

2017年8月,四川省瀘州合江縣三塊石村,一個普通農民家的院子里,火山小視頻在這裡開了一場「史上最土」的發布會。

台下全是村裡的大爺大媽,他們明顯對台上講的互聯網茫然無知。發布會上,今日頭條宣布未來12個月,將拿出10億元在火山小視頻上補貼短視頻創作者。記錄三四線城市和農村的生活面貌,這本是快手最該做的事情,卻被火山小視頻捷足先登抄了後路。

三四線城市和農村,這些地方沒有多少人使用微博,微信也僅是一個簡單的社交工具,很多視頻平台的內容離他們很遠,然而最具想像空間的是三四線城市巨大的用戶量。一場沒有硝煙的爭奪戰,開始在三四線城市暗暗較勁。

快手最早入局短視頻,很長一段時間裡,快手都是無可爭議的穩坐短視頻領域第一把交椅,日活躍用戶超過5000萬,有近4億人在使用。由此,快手甚至被媒體稱之為「孤膽英雄」。

火山小視頻後來居上,依靠今日頭條的用戶粘性,誓要做短視頻版本的今日頭條,只是內容更通俗而已。

為了扭轉後發弱勢,火山將自己定位於快手的競爭者而不是追隨者,推出「火力系統」,系統會賦予視頻火力值,通過互動每10個「活力值」可提現1元,針對快手用補貼直接搶奪用戶。「又土又低俗就對了,火山小視頻搶的就是三四線用戶,而不是今日頭條已有的用戶。」一位與今日頭條有過合作的平台工作人員說。

眾所周知,快手因底層民眾而紅,自然也就對這群人格外珍惜。為了保障這群人的利益,快手沒有平台推薦、排行榜和圈子,不給KOL特殊關照,甚至嚴打廣告,「快手一哥」MC天佑就曾因打廣告而多次被封號。

快手一直保持了對產品的極度克制,從不運營大V,不做任何流量傾斜,甚至堅持不做轉發,因為「一旦轉發,頭部效應就會很明顯,沒有辦法讓每一個人公平的被看到」。快手平台上的主播手握大量流量,大多卻只能通過微商的方式變現。

長此以往,快手與不能變現的頭部用戶間關係緊張。任何流量都會尋求自身的價值,火山瞄準這個矛盾,用補貼的方式解決中長尾用戶的變現問題來搶佔市場,趁火打劫。

5月,火山小視頻豪擲2000萬挖走「喊麥之王」天佑,除了帶來大批粉絲入駐,天佑還帶了數十位腰部網紅一同前往火山小視頻,其中不乏有百萬粉絲級別的網紅。

除此之外,所謂的10億補貼演變成火力值,只要有人點贊便可獲得相應的現金。比如有個用戶隨手拍了一段擼貓的短視頻上傳上去,瞬間便賺了幾塊錢。有能力者隨隨便便就能月入上萬。

一時之間,火山小視頻倒也形成了不小的影響力。同時還對表達需求不強烈的用戶進行正向刺激,當這種表達需求被養成後,無論是火山的培訓計劃,還是抖音的造星,都為用戶提供了上升通道。

攜手抖音,從上向下阻擊快手

一邊是火山小視頻猛頭扎進三四線,一邊是快手艱難謀求轉型一二線,一個向下,一個向上,兩種力量正好在中間交織,雙方有摩擦也有其他焦慮。

快手的焦慮,是產品成了一個野蠻生長的UGC內容池,這在刺激流量用戶短期火爆增長的同時,也使企業陷入困局。今年7月,山西一男子在快手上露紋身叼煙自稱警察,因抹黑警察最後被拘留5日,類似這樣一些主播為了走紅而做出極端行為的案例,無形中給快手的品牌造成了嚴重的惡劣影響。

「低質」成了快手的關鍵詞,同時它也被打上了農村、惡俗、low等標籤,對此時的快手而言,提升品牌調性不僅僅是為了擴大市場規模,同時還能扭轉市場認知,幫助商業變現。一個策略實現兩個目的,已經是一個最優選擇。

過去三年,以冷靜克制著稱的快手,產品界面從來沒有發生過變化。但是在最新的一次產品更新里,快手新上線了一個獨立tab——魔法音樂,其實就是內嵌了一個低配版的「抖音」。

同樣作為今日頭條旗下產品,火山小視頻的兄弟產品「抖音」,走的是以聽覺、視覺、情緒為觸發原的新潮個性化路線,在一二線城市年輕人群體很受歡迎,它的作用其實是今日頭條為了阻止快手向上發展的戰略產品。

除了在產品上,快手在運營上也在轉變策略,從極度克制到主動引導。快手最近通過選拔,推薦三名用戶參加造星綜藝節目《明日之子》,其中鍾易軒據說已是快手的簽約歌手。

快手還上線了兩個新崗位,分別是網紅經濟產品總監和廣告系統研發專家。這兩個職位一個對應網紅運營,一個對應廣告變現。這顯然是與快手此前不主動干預用戶以及不著急變現的風格相悖的。

為了提高品牌調性,快手也是砸下重金,據說至少撥出了3億元市場推廣預算,搶下眾多頭部綜藝和戶外廣告。除了在綜藝節目《奔跑吧,兄弟》中特約贊助外,《吐槽大會》和《中國新歌聲》中也進行了投放。同時,快手還在各商圈投放了燈箱廣告、大樓視頻廣告、空中巨幅廣告。

火山也不甘示弱,轉身贊助《極限挑戰3》,與快手對壘。孫紅雷、黃渤、羅志祥等明星在節目中玩轉火山小視頻,將極限挑戰的嘉賓也轉變為自己的用戶,利用明星效應,比快手僅僅贊助綜藝節目影響大。

在產品上,短視頻打賞這個功能,業界沒有成功的先例,但火山仍然選擇去做。火山的邏輯是:快手等大多數短視頻產品,最後對創作者變現的閉環還是落到直播上。相比直播,小視頻的門檻更低,消費更碎片化,它應該是圖文表達的進化,不能也不應該成為直播的附屬功能。

在用戶管理上,三個月的時間,火山的10億補貼已經花了2個多億,每月95%以上的創作者會獲得收入,其中有兩萬人月入過千,解決了中長尾用戶變現問題。

歸根結底,產品、運營以及品牌廣告三駕馬車一起拉,都是為了跟隨快手,又在戰術上差異化競爭。隨著資金的投入,火山逐漸奪去了原本專屬於快手的焦點,不斷挑戰著快手的威嚴。

野蠻生長,風口之下是危機

對於快手來說,上市才是自己最終極的夢想。2017年2月以來,快手就被頻繁傳出要赴美上市的消息,儘管它多次予以否認,但有了百度外賣的先例,沒有多少人願意相信快手的說辭。

2017年3月,騰訊3.5億入股快手。馬化騰說,快手是有溫度,有生命力的產品。而按照吳曉波《騰訊傳》的各種解讀,騰訊追求的產品其實就是一點:足夠屌絲,跌落到塵土裡,就戰無不勝了。從這個角度來看,快手和騰訊有著很多相似之處,同時或可間接證明後者有意力推前者去上市。

與此同時,一直在美布局的今日頭條,卻一改往日的低調,將趙本山女兒——網紅球球為火山小視頻拍的一段宣傳片,送上了號稱擁有國際流量的黃金廣告位——美國時代廣場的納斯達克廣告牌。

要知道,這塊號稱沒有最貴只有更貴的廣告屏,迄今為止也只有如BAT一般企業才願意在上面燒錢,將廣告做到了全世界的分析師面前,也是在暗示火山小視頻更值得投資。這一切任性的動作,都是為了和快手賽跑,讓外界有一種「快手是行業第二」的想像。

儘管近日來火山動作頻頻,每一次都在對標快手,試圖顛覆其地位,但現實仍舊任重而道遠。畢竟,火山與快手之間實在太過相似,兩者產品界面、產品邏輯以及對標用戶極為相似,甚至兩家都表達的文化認同感都大同小異,已經積累6年優勢的快手已經深入人心。

另外,小視頻領域始終不同於秀場直播,頭部用戶的跳槽對平台影響實在有限。

作為新的風口,短視頻領域在一段時間內仍有很大前景,而繁華背後掩藏著重重危機。此前,短視頻的火爆讓監管層面開始注意這一領域。

火山與快手在各個戰場上懟得不亦說乎,但競爭意味著破壞,有時候有超出底線的過激行為,這引起了用戶及市場的不滿,也引起了監管部門的高度關注。

2016年12月,總局下發通知,要求微博、微信、短視頻平台等各類網路平台,應獲得《信息網路傳播視聽節目許可證》,並不得轉髮網民上傳的自製時政類新聞節目。

2017年6月22日,廣電總局要求新浪微博鳳凰網等關停視聽節目服務,究其原因就是未取得視聽許可證。據說,現在市場上一證難求,一張視聽許可證高達8000萬。

與此同時,資本與流量的誘惑使得一些主播開始鋌而走險,以低級趣味的視頻吸引他人的注意力。火山小視頻與快手在此之前均被爆出不雅視頻,被有關部門勒令整改。

現在看來,能否挺過低俗這道關卡,似乎成了火山與快手不得不思考的問題。

結語

哈佛商學院理查德·泰德羅在《零售營銷》里形容百事可樂和可口可樂:「雙方都要成為贏家,要為這個市場提供樂趣。雙方提供的樂趣越多,買他們產品的人就越多,無論什麼樣的產品。」

在這個老大和老二掐架,老三死了的時代,火山小視頻和快手的明爭暗鬥,說不定只是演戲給外界看。在中國,加多寶與王老吉的涼茶之爭,美的與格力的空調大戰,亦是如此。而這樣的例子,不勝枚舉。

2017年,「短視頻」已成為互聯網行業繼共享單車的又一關鍵詞。事實上,根據快餐化的時代潮流,短視頻的出現某種程度上是一種必然,符合當下的用戶需求。如今快手已經達到1.2億用戶,火山的體量大概只有八分之一個快手,從2017年初的154萬迅速突破到1000多萬,增長率達到1488%。

基岩資本岑賽銦表示,從投資人的角度分析,一部長電影的拍攝所需的資金量大,短視頻的優勢在於它找到了一個合適的空間,這樣一個空間的平台,對於資本來說很有想像力。UGC 這塊盤子看起來仍然很大,火山在爭奪快手留下的市場空間,快手也在保衛自己的領地。

火山與快手的戰爭,遠遠還沒有達到白熱化的境地。


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