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科達股份覃邦全:技術是營銷變革的助推劑

9月21日至22日,由中國互聯網協會指導、網路營銷工作委員會主辦的第九屆未來贏銷峰會在北京召開。峰會以 「新物種,破界前行」為主題,繼續圍繞新物種、內容、人工智慧+場景、新零售展開激烈討論和思辨。頂尖互聯網公司、知名數字營銷機構、零售企業、創新公司等相關企業跨界碰撞,深度探討層出不窮的新現象、新模式。

會議現場,科達股份副總經理、派瑞威行CEO覃邦全就內容營銷新趨勢、場景營銷價值提煉等話題,接受了主流媒體記者的專訪。

科達股份副總經理覃邦全接受媒體採訪

媒體:技術是推動企業創新和產業變革的關鍵力量,人工智慧,AR/VR,大數據,物聯網,您如何看待技術在改變用戶體驗,提供個性化服務,創新商業模式上發揮的作用?能否從自身所在的企業和行業談一下技術的重要性和感受?

覃總:技術的變革與整個互聯網行業的發展密不可分。中國的互聯網行業發展如此之快,大多得益於商業模式的創新應用;但真正的核心技術的變革帶來的發展,將更具顛覆性。回歸到數字營銷領域,移動智能終端的發展,大數據及雲計算服務,VR/AR等技術的突破,將推動數字營銷的巨大革新。

媒體:在這個時代,以用戶為中心,不再是停留在紙上的噱頭,用戶是這場變革的核心,但年輕化人群的崛起深深影響著這些,他們的行為喜好和活躍的場景都發生了很大的變化,甚至有些企業認為我們處在一個「失控」的時代,如何迎接這種挑戰? 機會又在哪裡?

覃總:互聯網的發展使人與人之間聯結得愈加緊密,這一變化在人類的行為和族群圈層的文化中也變得愈加明顯,任何的營銷工作,洞察用戶變成了首要功課。隨著互聯網營銷技術的發展,多維度『了解』用戶的手段也在不斷迭代前進,隨著大數據能力的提升,用戶畫像越來越完善。這為我們更深入了解用戶提供了條件。

洞察用戶,目的是為了和用戶展開有效的溝通。同一圈層的用戶怎麼影響其他用戶,怎麼溝通,怎麼實現最有效的觸達,把他們發展成潛在用戶,這些均是對能力的考驗。內容能力是當前大環境下必備的素質和能力,移動互聯網去中心化,碎片化,加之海量的爆炸式信息,如何引起用戶的關注,內容質量是關鍵! 只有了解和學會溝通,才能真正做到以用戶為中心。

媒體:整個行業越來越多的談及內容話題,認為內容本身的價值是被低估的,而且內容意味著流量與用戶,存在著很大的挖掘空間,「內容為王」的策略變得更重要了,如何理解這一點呢?又如何抓住短視頻、直播等機會?

覃總:我所在的行業,原生信息流廣告本身就是偏內容化的廣告產品,在短時間內,原生信息流廣告業已發展成為移動互聯網廣告的主體產品形式。目前,短視頻內容有望取代之前的圖文形式的原生內容成為移動用戶最喜愛的內容流產品。這一變化趨勢預示著原生內容營銷,已從靜態轉向動態,短視頻的批量創意、製作的內容輸出能力將是一大考驗,短視頻形式將成為移動互聯網廣告的新趨勢。

媒體:今年出現了很多場景名詞:場景營銷,場景金融,場景化的共享經濟。您如何理解場景,怎麼從場景當中發掘出機會,企業走到線下,傳統企業走到線上,線上線下孰輕孰重?

覃總:場景可謂無處不在,與過去線下場景的相對空間相比,隨著移動智能設備及新技術的代入,現在的場景實現了線上線下的交流。這使得我們理解的場景,變得更為複雜和多維,未來的場景還將在更大程度上發生變革。關於如何開展場景營銷,其中存在很多可供挖掘的空間,其中尤為重要的就是技術的輔助,比如成熟的AR和VR技術將有助於場景營銷的升級。

媒體:今天會議的主題討論未來趨勢,提供全新的認知思維,能否對您所在領域的未來發展進行一下展望?

覃總:在瞬息萬變的數字營銷領域,我們需要隨時跟隨趨勢做變化、延展。除了廣告產品的變化外;媒體業態的競爭變化也將成為我們需要應對的新課題;但最核心的還在於如何滿足客戶需求。

另外,新技術的加入,可能會帶來顛覆性的變化。怎樣跟上節奏,除了營銷方法論的認知升級,是否具備好的營銷產品,是否具有營銷雲的能力,是未來提升營銷效率和構建能力壁壘的關鍵。

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科達股份【KDG】

科達集團股份有限公司(600986.SH)作為中國領先的數字營銷集團,旗下擁有8大數字營銷子品牌,員工規模超2000人,業務板塊覆蓋大數據及調研、品牌管理、創意內容、數字營銷、體驗營銷、互動營銷、公關傳播、電子商務等數字營銷全鏈條,擁有全案整合營銷解決方案服務能力,客戶遍及電商、網服、汽車、3C、快消等行業巨頭。


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