你以為亞馬遜發了一個鬧鐘？不，它還能打電話、開視頻會議

三年前，亞馬遜發布了首款智能手機 FirePhone，但最終這一嘗試被證明是一次尷尬的失敗。之後不久，亞馬遜又發布了第一款 Echo 智能揚聲器，但到目前為止，Echo 也同樣讓人感覺尷尬。但是，現在隨著亞馬遜對消費類產品這一變化多端的市場了解程度加深、信心漸增，公司也明確表示，Echo 以及其他由智能助手 Alexa 支持的硬體產品為亞馬遜提供了一個絕佳的發展機會。

本周三，亞馬遜推出了一系列新型 Alexa 設備，這些新設備體型更小、售價更低，有些是針對家庭的某些特定位置而設計的，例如 Echo Spot 鬧鐘，主要放置在床頭柜上。這款售價 129.99 美元的半球形Echo Spot 是亞馬遜版本的鬧鐘產品，配置 2.5 英寸的觸摸屏，除了可以顯示時間和天氣以外，由於其配備了麥克風，用戶還可以用它來打電話、控制燈光開關，以及詢問早晨上班路上所需要的時間等等。與此同時，由於 Echo Spot 配備了一個小小的攝像頭，用戶還可以用它來進行視頻會議。這款設備其實也相當於是對亞馬遜的一次測試。測試客戶是否信任亞馬遜來保護自己的隱私，所以才願意將這樣一款配置有攝像頭的產品放在自己的床頭位置。

亞馬遜在本周三一併推出的還有 Echo 的最新版本，這款 Echo 高度僅有 148mm，相比之前的 235mm 可謂縮減了不少。除此之外，最新版 Echo 外表材質也發生了變化，包括織物、木板以及其他材料等，使其更好的與不同的家居裝飾風格所融合。亞馬遜表示，他們還對新款 Echo 的揚聲器進行了改進，彌補過去在音質方面的不足。但是，最大的變化還是價格方面，Echo 售價由原來的 179.99 美元降至 99.99 美元。另一款新設備 Echo Plus 售價 149.99美元，類似於原來的 Echo，但是加入了智能家用設備（如自動化燈泡）控制功能。

一直以來，亞馬遜對於滿足客戶的需求這一目標幾乎達到了一種病態的追求程度，而毫不關心競爭對手的所作所為。但是，亞馬遜最新推出的這些 Alexa 產品顯然是對 Google 和蘋果新款智能揚聲器的回擊。亞馬遜認為自己可以通過一個慣用伎倆——激進的定價策略來捍衛自己在智能語音設備領域的地位，並讓 Alexa 更深入的融入到客戶的日常生活之中。如果這一策略有效，那亞馬遜就可以在新一波的計算浪潮中佔據優勢。畢竟，大多數的大型科技公司都相信，語音指令和智能助手將成為人與技術互動的主要方式，這兩種方式的重要性甚至可能會超過觸摸屏和鍵盤。

亞馬遜設備和服務部門高級副總裁 David Limp 在本周三表示，目前公司大約有 5000 名員工從事 Alexa 項目。亞馬遜在其位於西雅圖的辦公大樓 30 樓設立了一間客廳、一間廚房，用於測試 Alexa 在這種家庭環境中的表現情況。

亞馬遜目前已經確定音樂、通信和控制智能家電功能是 Alexa 最受歡迎的三種用途。雖然亞馬遜訊還未發布 Alexa 設備的具體銷售數據，但 Limp 表示目前公司已經出售了數千萬台相關設備。他說道：「這些設備遍布房子的四周，走廊里、工作區甚至車庫，到處都能看到他們的身影。」

亞馬遜方面還表示，寶馬集團已經同意從明年開始將 Alexa 搭載到 BMW 和 Mini Cooper 車型中，這也是亞馬遜在汽車製造商合作方面取得的一個最新進展，可以將 Alexa 的應用擴展到家庭以外。

Jan Dawson 是科技研究公司 Jackdaw Research 的一名分析師，他表示，亞馬遜的目標是增強客戶的忠誠度，尤其是加入其 Prime 會員計劃的那些客戶。他說道：「總體來說，從周三的發布會可以看出亞馬遜大大強化了 Echo 和 Alexa 相關設備的發展戰略，亞馬遜也是在提醒我們他並不需要靠 Echo 硬體設備盈利才能實現戰略成功。」

Dawson 認為，這一策略「對於 Google 和蘋果公司來說是一個有力的挑戰，因為在智能語音揚聲器方面，他們並沒有這樣的非硬體收入來源。」

（36氪編譯組出品，未經允許嚴禁轉載。編輯：郝鵬程）

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