不會玩「遊戲」的老闆不是好老闆

我們經常說，誰能得到下一代的消費者，誰就算贏了。而下一代主力消費人群就是95後，這些玩遊戲長大的年輕一代，對於任何產品或服務，「好用」是標配，「好玩」則會讓傳播能力變得更加強。

本文是2017年10月推送的第14篇乾貨，計2826字，估計閱讀時間6分鐘。

原創投稿 馬成功、劉榮

前一段時間阿里巴巴前CEO、嘉御基金創始合伙人兼董事長衛哲做客中歐創業營課堂，與創業營學員分享了他對95後人群的剖析，以及95後經濟所帶來的新機遇。

「我還在阿里的時候，有一次與離職員工談話，詢問其離開公司的緣由。結果出乎意料的是，這位員工的離職原因既不是待遇不好，也不是公司不好，而是他本人覺得這份工作不好玩，想找個好玩的工作。原來，95後的消費觀：好用是標配，關鍵是好玩；而擇業觀是好玩，這比升職還重要。」

我們經常說，誰能得到下一代的消費者，誰就算贏了。而下一代主力消費人群就是95後，這些玩遊戲長大的年輕一代，對於任何產品或服務，「好用」是標配，「好玩」則會讓傳播能力變得更加強。

下面，讓我們一起來看看目前國內一些新生代管理的標杆企業，老闆是如何化身「玩主」來吸引和管理新生代員工。

1

馬雲是最炫酷的造型達人

剛剛過去的「阿里巴巴十八周年慶」上，馬雲戴著金色王子面具，身著制服，騎著黑色哈雷摩托車，霸氣登場，大跳邁克·傑克遜經典舞步。當他一身經典的邁克爾.傑克遜造型出現在舞台中央的時候，全場沸騰了。一時間，「MJ馬」的造型風靡大江南北，刷爆朋友圈。

馬雲玩這樣炫酷的造型早已不是第一次了，每年他都會用自己的造型成為阿里年會上最亮的星。

2008年的阿里年會，他COS起了白雪公主；

2009年阿里10周年，還來了個辣眼睛的Lady Gaga造型；

2014年參加中國綠公司年會時，玩的是最炫民族風。

由此可見，「遊戲化「的元素至始至終體現在阿里的組織文化和馬雲的創新精神中。

阿里早在2003年開始就有了武俠文化，公司里每個人都有一個花名。後來，有員工離開阿里後，大家見了面，一說話你便能知道對方原來是阿里的。而且，員工之間很多不知道其真名，只是知道花名。可見，這種武俠文化的強大性，即使員工離開這家公司，都會烙下深深地印記。

這些貌似遊戲化的武林宗派背後，不僅讓員工在組織中找到了與武林人士惺惺相惜的歸宿感，而且建立了非常好的跨部門合作。因為，在非權威的社群中，彼此的身份更平等，溝通更暢通。

2

姚勁波是萌萌噠武林盟主

一般公司的員工手冊上，公司總裁或CEO的造型都比較高大上，西裝革履，不苟言笑，而58同城的總裁姚勁波完全打破了這種模式。

姚勁波在員工手冊上的形象是武林盟主。他用輕鬆搞笑的武俠服裝代替西裝革履，用幽默詼諧的網路語言代替嚴肅說教。這種淡化權威、娛樂遊戲的方式不僅增加其個人的親和力，也讓員工手冊的閱讀率和使用率大範圍遞增。

姚盟主代言的員工手冊成了人人愛看、個個點贊的《武林心法》，不僅讓高在神壇的管理者與新生代員工之間建立了良好的鏈接，也使得企業文化、價值觀發揚光大。

3

古典是高段位的遊戲大神

說起「新精英」，這家公司未必人人皆知，但提到《拆掉思維里的牆》這本書及其作者——古典，大家一定不陌生。

古典老師被很多新生代讀者敬為男神，這位集顏值與才華為一身的遊戲大神更是把遊戲化融入到日常的團隊管理里。新精英有85%以上的員工是90後，為了增加小夥伴工作的積極性，古典老師別出心裁，將遊戲精髓引入員工守則中來。

新精英的員工守則沒有任何冗長的文字和套路的教條，而是圖文並茂，生動有趣。守則里印有遊戲高手、鍵盤俠等，這些都是90後喜聞樂見的形象，因而讓從小玩遊戲的小夥伴一下子就被吸引了。守則的文字通俗秒懂、網路熱詞妙趣橫生，這樣遊戲化的員工守則富有鮮活的時代特徵，小夥伴紛紛把它貼在自己的卡位上，沒有任何的距離感。

新精英根據守則中的標準，每個季度定期在團隊中評選出各種大神，讓新生代玩家在組織中不僅找到歸宿感，也收穫了成就感。遊戲化的管理方式，充分滿足了新生代員工求新、求變的心理需求，便於組織達到目的。

4

宗毅是華麗麗的冒險玩家

「一生一定要做一件很酷的事情」，作為這句話的實踐者，芬尼克茲的創始人兼總裁宗毅一生都在華麗麗的冒險。2016年，宗毅的「環球80天純電動車「，不僅讓他個人受到前所未有的矚目，也給他的團隊和企業帶來了強大的流量。

芬尼克茲在組織戰略層面最高級的管理遊戲化是「人民幣選總經理」，這種新玩法給很多傳統企業在互聯網經濟下如何突圍帶來了借鑒與啟發。全民參與的「真金實銀真給力，人民幣選總經理」的遊戲化PK機制，帶動了新生代員工前所未有的工作熱情。

以上新生代管理的標杆企業中，不難看出，目前「四化」新理念，即視覺化吸引、社群化關係、遊戲化管理，可視化激勵，受到越來越多新生代員工的歡迎，有效激發了新生代組織效能。

作為互聯網的原住民、在遊戲中長大的年輕一代，更喜歡接地氣、有趣味的」大神「，而非重權威不會玩的「大咖」。95後來了，誰在未來的企業中可以更強勁的吸引他們，誰就有可能創造出未來管理的新藍海！

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