Costco實體門店入華「來者不善」？

在國內傳統零售紛紛閉店轉型背景下，美國第二大超市Costco逆流而上，宣布將進入中國內地市場並計劃在上海開設首家超市。眾所周知，沃爾瑪、家樂福以及韓國等國家商業零售店都在紛紛關閉門店離開。中國包括全球市場零售實體店生意都非常糟糕，甚至度日如年。然而，Costco卻反其道而行之，逆勢來華開設線下門店。這一舉動當然引起業內不解。

樂觀者認為，Costco具有其獨特的經營優勢。其超低價的營銷模式，方便客戶的隨時無理由退換等優勢或是其致勝法寶。比如說，通常情況下，Costco的毛利率平均不到10%，如果高於14%需要經過CEO批准，而沃爾瑪的毛利率一般在40%-60%。以牙刷為例，若該牙刷進價為10元，那麼在Costco這支牙刷只會賣到11元，而沃爾瑪可能會賣到30元左右。

說到底，Costco還是打價格戰，即利用低價去競爭。這確實擊中了電商的穴位之一。電商的優勢就是價格低吸引客戶。從這一點上說，或許Costco進入上海乃至繼續擴張後對中國電商與實體店結合的新零售帶來不小衝擊。

但是，從根本上說，Costco實體店入華對中國現有格局特別是新零售衝擊不會大。目前電商已經成為一種文化，一種生活習慣，一個系統體系。電商不僅在於價格低的優勢，更重要的是其方便性、高效性、隨時隨地、無時無刻、不受時間空間限制的超自由自在自主的購物體驗。以及電商購物，移動支付，物流配送，單位傳達室、小區雲櫃取貨的系統習慣已經養成了。不僅是養成了習慣，而且是高度認可了這種零售購物模式與體驗。這種購物體驗與習慣不是一個價格戰能夠打敗的。

同時，在勞動力相對廉價的中國，或者說在消費能力仍然較弱的中國內地，Costco的超低價進入中國也許會水土不服，遭遇強敵。這不，從Costco天貓國際官方旗艦店看到，OceanSpray蔓越莓干（340g）在Costco售價為37.5元，而OceanSpray海外旗艦店售價為29元。另一產品清揚洗髮水（750ml）在Costco的售價為74.5元，而蘇寧易購售價69.9元。所以在中國電商平台的影響下，Costco低利潤模式是否能成功還有待考驗。你能搞來超低價，怎麼知道我搞不來呢？在新零售背景下，Costco這樣的實體門店很難生存下來的。

在互聯網特別是移動互聯網、大數據、雲計算、人工智慧等為代表的新經濟面前，大部分人的思維觀念已經落後了，或者仍然以傳統思維在看待新經濟新變革。一種觀點認為，現階段的新零售和電商模式依然存在許多缺陷，最終競爭的關鍵還是取決於實體店，實體店永遠不會被替代，而且會成為新零售競爭的惟一砝碼。現在的一些超市不僅僅是出售商品的地方，更是老年消費者的社交場所，這些都是電商無法替代的，或許Costco的出現可以打破中國電商零售的現有模式，讓零售回歸實體。

雖然有幾分道理，但是新科技發展趨勢是不會改變，也阻擋不了的。坐在沙發上、馬桶上、候車室、候機室，站在公交站台甚至車上，躺在床上，無時無刻、隨時隨地購物也是一種生活方式與習慣。這種方式一定會代替傳統購物方式的。實體店商業模式仍然是根本的思維定勢應該徹底改變了，讓零售回歸實體更是愚不可及。

中國目前領軍世界電商零售行業體現的是中國技術創新、商業模式創新的成就與實力，這是市場自身的選擇，沒有任何外力干預，這種勢頭必須保護好、發展好，一批拉歷史倒車者應該退出歷史舞台了。

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