報價後，客戶總是敷衍不回復，怎麼辦？

最新 09-30

問題一、給客戶報價後，客戶總是敷衍不回復，怎麼辦？

我剛有個客戶，給我發個需求，然後讓我報價，但是我跟他說裡面還有很多細節需要詳談，但是每次給他發微信，問他什麼時候有空，他都沒回我，但是我要是發一些，早上好，他就回個早上好，但是一問他什麼時候有空，他都不回？我該怎麼辦呢？

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藍小雨回復：

哥們好：）

1、你對客戶而言，就是一個備胎，明白嗎？備胎，他有穩定的供應商，但對這個供應商也不是太放心，所以先把你儲備在這兒，呵呵，明白了吧，我們現在的位置是尷尬的，看得見，吃不著哦；

2、你可以開始給客戶做一些增值服務啦，如何做？你都沒介紹自己所在的行業，我也不能給你講概念啊，但沒有行業我也沒招了，只能泛泛講，客戶也有客戶，他有什麼需求啊，有什麼痛點啊，你發掘出來，然後做增值服務，比如，客戶是做連鎖門店的，你就去搜集200個門店銷售案例，包括提升人氣啊，促銷策略啊，管理啊，這些都是行業高手所在所謂，你跟客戶分享這些，幫客戶賺錢，就容易取得客戶信任，也容易給咱們下單啦；

3、繼續邀約啊，那時候我在乳業集團做工程總監，有人為了約我吃一頓飯，60天約我50次，電話、簡訊，登門拜訪輪流進行，最後我扛不住，從了客戶哈，後來我跟這哥們成為好朋友了。

你才邀約客戶幾次？數量級完全不夠啊，去去去，繼續邀約啊，數量級到了，一切功德圓滿！

問題二、銷售拜訪客戶，是開門見山，還是先做一下客情關係？

雨總晚上好，很感謝您為我們這些讀者答疑解惑，非常感謝。

有個工作問題請雨哥指點一下：

前兩天建立了一個客戶群，都是上一個公司有過業務來往的客戶。然後我在群里跟客戶說了我辭職了，順便說了一下自己現在換了公司和工作，賣銷售管理軟體。

今天中午A老闆艾特我，私聊我向我諮詢了軟體，我把軟體說明及軟體網址發給了他，A回復「好，我看看」，便再無回復。

與此同時B老闆也艾特了我，問我辭職了嗎？然後喊我抽時間向他介紹一下軟體，我回復這兩天去拜訪他，當面介紹，B回復好。我接著回復「何總，下周一有時間嗎？周末也不好過來打擾你休息。」過了兩分鐘沒有回復我，我便再私聊他，但是還是沒有回復。

A和B是同一個地方的經銷商，且兩人非常熟，應該兩人艾特我時，他們在一起。

請問雨哥，下一步我應該怎麼辦？我和他們不是同一個地區，上門拜訪坐車要花半天時間，冒然前去成本比較大，還不一定能見到他們。

其次，我大致了解他們公司的情況，他們沒有用過這方面的軟體，我和他們的關係不是很好，吃過一次飯，跟他們業務員培訓過，我如果去拜訪應該是開門見山，還是先做客情關心一下呢？