提升溝通能力，我們需要知道的奧秘

在這個世界上溝通無處不在，我們每天都在溝通進行時，可想而知它對於我們的重要性。而且溝通是後天習得的，剛出生的嬰兒只有一個軀殼，這也就意味著我們隨時可以提升自己的溝通能力。

要想提升溝通能力，首先需要理解一個理念：每個人看世界的角度是不同的。如果世界視角是360度，那根據個人經歷、觀念想法、生活環境等不同我們每個人視角可能是含在其中的各種角度，比如30度，比如90度，角度越大說明思維心胸越開闊，越有可能理解別人，也就越容易溝通順暢。我們都有過類似的經歷：初次見面，我們很可能一見如故，聊得很開心，說明我們兩個人的角度比較重疊，溝通容易；初次見面，我們也可能聊得驢唇不對馬嘴，蜜汁尷尬，說明我們兩個人的角度很不重疊，溝通困難。

當我再次遇到無法溝通的人時，我不再著急煩躁，我明白對方和我不在一個角度上，此時正是我擴大自己角度的好機會，我會嘗試讓自己靜下心來，去傾聽對方的思路，嘗試理解對方的角度。如此，我擴大了自己的角度，更容易提出雙方可接受，有建設性的意見，我會慢慢成為傳說中溝通能力強的人。

在這個過程中很重要的一點，覺察接納自己的情緒。當我們和對方各執一詞，據理力爭的時候，我們很容易產生著急、煩躁、無力、生氣等情緒，這會讓我們啟動自我保護機制，產生不同的應對姿態：指責、討好、打岔、超理智。這種情況下，我們腦海中只記得要贏過對方，很難達到真誠、有效的溝通。請深吸一口氣，讓自己平靜下來，覺察自己發生了什麼，釋放掉這些情緒後，再次和對方真誠的溝通，影響對方也平靜下來，你們會有一個愉快有效的溝通。

點擊展開全文

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！