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可長點心吧!外貿職場中的那些「潛規則」

如何能在激烈的辦公室競爭中「我自巋然不動」?

深諳一些「潛規則」是很有必要的,下面我準備了一些小故事,都是我在過去的職業生涯中碰到的真實案例——

顯規則告訴我們升職加薪需要自己努力工作,潛規則卻說還得給上司預留下指導的空間,每一個優秀人才的背後,都有一個成功的領導。

江蘇某大型外貿公司業務員孔娜入職3年,能幹又努力,人緣頗佳,但奇怪的是儘管工作出色,可仍舊原地踏步,難上青雲,倒是那些不如她的同事卻接二連三地升了職。

為什麼上司不喜歡孔娜?說兩件小事您就知道了:

每次開會,經理都指定孔娜做會議記錄,孔娜整理出來後從不讓頂頭上司李虹過目就直接上交經理,因為經理誇她有妙筆生花的文案功夫。

她幫其他的部門做事,從不事先請示李虹是否還有更重要的工作分配她做,就自行接下,也不管這事會不會留下什麼隱患。

曾經有個美國老客戶要求幫忙訂幾張上海世博會門票,李虹讓她詢價,孔娜找幾家售票處詢價後多方比較,自作主張就訂了票,還對李虹說出一大串理由,好像她做事是多麼的圓滿。

於是在看到又一個同事加薪升職後,孔娜只能在自己的茶几上再擺上一個杯具。

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不管你承認不承認,那些表現出色,從不出事,也不需要老闆來指點的人,並不一定能得到重用和認可,甚至上司並不喜歡,因為面對你的完美,上司無法發揮他的指導,無法顯示他的才幹而你也就不會和進步或改正什麼的詞掛鉤,這時候,完美就是你的缺點;倒是那些大錯不犯小錯不斷又喜歡和上司接近的人卻容易獲得更多的機會,因為他給老闆預留了發揮的空間,讓上司很有成就感,即便日後升了職也會被驕傲地冠名為「我培養出來的」。

有時候,滿足一下上司的虛榮心也算劍走偏鋒的一招。

顯規則告訴我們要在公平公正的原則下做事,潛規則卻說不能苛求百分百的公平,讓上司甚至老闆把一碗水端平。

牛小莉剛進公司做業務二部主管時,除了工資和提成,就沒享受過另類待遇。一個偶然的機會她得知業務一部主管劉敏的手機費竟然實報實銷,這讓她很不服氣!

想那劉敏天天坐在公司里,從沒聽她用手機聯繫工作,憑什麼就能報通訊費?不行,她也要向老闆爭取!

於是牛小莉借彙報工作之機向老闆提出申請,老闆聽了很驚訝,說業務部門不是都沒有通訊費嗎?

「可是劉敏就有呀!她的費用實報實銷,據說還不低呢!」老闆聽了沉吟道:「是嗎?我了解一下再說。」

這一了解就是兩個月,按說上司不回復也就算了,可是偏偏牛小莉就和劉敏較上勁了。

見老闆沒動靜,她終於忍不住和同事抱怨,卻被人家一語道破天機:「你知道劉敏的手機費是怎麼回事?那是老闆安排在隔壁同行工廠的一個業務員電話,只不過借了一下劉敏的名字,免得被人家發現。就你傻,竟然想用這事和老闆論高低,不是找死嗎?」

牛小莉嚇出一身冷汗,暗暗自責不知高低深淺!怪不得老闆見了自己總皺眉頭!從此她再也不敢提手機費的事,看劉敏的時候也不眼紅了。

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一味追求公平往往不會有好結果,「追求真理」的正義使者也容易討人嫌,有時候,你所知道的表象,不一定能成為申訴的證據或理由,對此你不必憤憤不平,等你深入了解公司的運作文化,慢慢熟悉老闆的行事風格,也就能夠見怪不怪了。

顯規則告訴我們同事間要互相幫助團結友愛,潛規則卻說不是誰都可以當成借錢人,最好別和同事有金錢往來。

一種叫做「同事」的人際關係,阻礙了職場里的資金往來。

業務員Sunny就曾當了一次尷尬的楊白勞!那次時值月底,正是她這種月光女神最難捱的痛苦時光,偏偏又趕上交房租,囊中羞澀的Sunny只好向同事蘭姐求助。

第一次開口借錢,蘭姐自然不好拒絕,很痛快地幫她解了燃眉之急,可是3000塊錢也不是一時就能還清的,拮据的Sunny只好一次次厚著臉皮請人家寬限。

最後一次,蘭姐回答Sunny說「不著急,前幾天給女兒交補習班費倒是要急用錢,不過我已經想了辦法」。

Sunny沒心沒肺地連聲道謝,過後就被「高人」指出其實人家是在暗示你還錢呢,再說了,你滿身名牌會還不起這3000塊錢?誰信?

話里話外都在影射Sunny賴賬。Sunny心裡別提多麼不舒服了,第二天馬上找到同學拆牆補洞,至於日後是否留下不良口碑,Sunny卻是想也不敢想了。

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的確,誰讓這年頭時興本末倒置,欠賬的是爺,賒賬的是孫子呢!

「同事」是以掙錢和事業為目的走到一起的革命戰友,儘管比陌生人多一份溫暖,但終究不像朋友有著互相幫襯的道義,離開了辦公室這一畝三分地,大多數還是各自散去奔東西。

顯規則告訴我們「言及莫論人非」,潛規則將其深化成「言及莫論人」,因為少了一個「非」字,也就少了失言的機會。

總公司的市場經理Polly初次來辦事處指導工作,中午請部門同事一起吃飯,席間談起一位剛離職的副總王琳,入職不久的Jessica說王琳脾氣不好,很難相處。

Polly問是不是她的工作壓力太大造成心情不好?Jessica實話實說:「我看不是,三十多歲的女人嫁不出去,既沒結婚也沒男朋友,老處女都是這樣心理變態。」

聞聽此言,剛才還爭相發言的人都閉上了嘴巴。因為除了Jessica,那些在座的老員工可都知道,Polly也是待字閨中的老姑娘!

好在一位同事及時扭轉話題,才抹去Polly隱隱的難堪,而事後得知真相的Jessica則為這句話悔青了腸子。

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都說言多必失,可言少也不一定沒有失誤,如果在錯誤的時間錯誤的地點和錯誤的對象說了一句涉及到具體的大實話,那後果真的堪比失言。

顯規則告訴我們努力敬業的同事值得尊重和學習,潛規則卻拓寬了「努力」與「敬業」的外延,懶散閑雜的同事也不能得罪。

原以為外貿公司的人個個精明強幹,誰知王瑩入職後一看:哈哈,不過如此!

前台秘書整天忙著搞時裝秀,外貿部的小張三個月了也沒見他拿回一個單子,還有單證員慧慧,每天的工作只是做做發票和箱單……

某天王瑩去行政部找小飛領文具,小張陪著慧慧也來領,恰好只剩最後一個文件夾,王瑩笑著說先來先得。

慧慧可不高興了,她說「你剛來哪有那麼多的文件要放?」王瑩不服氣:「你有?每天做幾個發票箱單就啥也不幹了,你又有什麼文件?」

一聽這話慧慧立即拉長了臉,小飛連忙打圓場,從王瑩懷裡搶過文件夾遞給了慧慧。

王瑩氣哼哼地回到座位上,小張端著一杯茶悠閑地進來:「怎麼了美眉,有什麼不服氣的?我要是告訴你慧慧她小姨在澳大利亞每年給咱們公司500萬的生意……」然後打著呵欠走了。

下午,小飛給王瑩送來一個新的文件夾,一個勁兒向王瑩道歉,她說她得罪不起慧慧,那是老總眼裡的紅人,也不敢得罪小張,因為他有廣泛的社會關係,不少部門都得請他幫忙呢,況且人家每年都能拿回一兩個政府大單……

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其實稍動腦筋王瑩就會明白,老闆不是傻瓜,絕不會平白無故地讓人白領工資,那些看似遊手好閒的平庸同事,說不定擔當著救火隊員的光榮任務,關鍵時刻,老闆還需要他們往前沖呢。

所以,千萬別和他們過不去,實際上你也得罪不起。

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