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職場:人際關係中令人叫絕的三個心理學「效應」

第一、刺蝟效應:又稱「距離法則」。

「刺蝟效應」的意思就是要保持一定的距離,尤其是在職場的人際關係中,尋找一個合適的距離會給彼此一種安全感。如果距離太近,就會造成被窺視被入侵的感覺,勢必會產生摩擦和尷尬,而且也會產生厭煩的情緒,如果距離太遠的話,又會使人覺得太生疏,不夠友好。所以在職場我們要和同事、上司、下屬都處在一種合適的距離範圍,相互容納並且相互吸引。

根據美國人類學家愛德華·霍爾博士對於人與人之間的社交區域劃分規則,個人距離為46到76厘米,這是朋友、熟人和非正式社交的合適距離,而正式的社交距離為1.2到2.1米,處在合適的距離內,既不會感覺太過親密使人不舒服,又不會覺得太過疏離。

第二、蹺蹺板效應。

「蹺蹺板效應」是指人際交往中,往往是先一方受惠,隨後又是另一方受惠,按照這樣的過程持續下去,也是就一種你來我往,這就是職場中人際交往的蹺蹺板效應。如果總是一方付出,另一方接受,那麼這種關係不會持久。在職場的蹺蹺板效應中,最重要的兩個核心原則就是互利互惠和欲取先予,這才可以促進一段好的職場關係。

第三、出醜效應:又稱為「仰八腳效應」。

「出醜效應」是指精明的人犯的小錯誤不會為其減分,反而會使別人更喜歡他。其實也就是不犯錯誤的人給人的感覺不真實,距離很遙遠,反而那些會犯錯的人更討人喜歡,更能給人以信任和安全感。古人講「人無暇,不可與之交也」,更何況在職場,人皆有嫉妒之心,所以適當在一些場合「出醜」,或者暴露一下自己無關痛癢的缺點,會使別人更喜歡你,更願意與你交往。


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