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老鳥聊培訓6—培訓分級管理項目劃分

員工進入公司要經歷多種不同的培訓,按照時間維度大約有入職培訓、崗前培訓、在崗培訓、晉級培訓等。術業有專攻,培訓也應該有分級與分工。我們通常將培訓分成三級,1級培訓是指集團公司層面的培訓,2級培訓是指業務單元層面的培訓,3級培訓是指業務部門層級的培訓。三級培訓重點不同,分工不同。

1級培訓是由集團公司發起的培訓,由集團培訓部負責,跨業務單元的培訓。主要負責培訓項目包括新員工的入職培訓、管理培訓生的培訓、核心力支柱的培訓、領導力支柱的培訓、公司創新變革的培訓、企業文化的培訓等等。有些集團培訓部成立了企業大學,以大學形式來運作管理。

2級培訓是由業務單元發起的培訓,如營銷單元、生產單元等等,由業務單元的培訓部負責,比如營銷培訓部或營銷學院等,跨業務部門的培訓。主要包括業務技能為核心的培訓,舉例營銷培訓包括產品力的培訓、品牌力的培訓、渠道力的培訓、營銷團隊管理培訓,以及營銷尖兵訓練營、區域經理訓練營、營銷五星上將訓練營等等培訓項目。

3級培訓是由業務部門發起的培訓,是業務部門內部的培訓、一般由業務主管負責。主要包括崗前培訓、在崗培訓、問題痛點輔導、榜樣學習等等,舉例某區域銷售辦事處的培訓就是業務部門培訓,主要培訓有銷售員工崗前培訓、銷售崗位工作培訓輔導、早晚會以及周會銷售問題研討、優秀員工經驗分享學習等等多種培訓形式。

培訓部的人員應該有明確的定位分工,不同的人員負責不同的培訓項目,員工也應該有清晰的學習路徑圖,哪類的培訓知道什麼時間找哪些培訓部門尋求幫助支持。很多公司培訓部存在包攬所有培訓項目,又沒有與員工明確溝通,給出明確學習路徑圖,會導致眉毛鬍子一把抓,陷入什麼培訓項目都想做好,結果什麼都做不好的囧境。

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