贛州一母親獨自攜倆孩子乘坐火車，卻無人肯換座，她該不該生氣？
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有學員給我發了一條新聞，讓我來回答一下，新聞里是這樣的：
有個母親獨自攜帶兩個孩子乘坐火車，買的是兩個火車車廂的中鋪票，她上車之後就想把兩張票換在一個車廂，這樣對於一個母親而言，照顧孩子要容易一些。
她首先想到的就是上車和列車長說一下，結果列車長說不行，然後她又開始想辦法去找其他人。據她說，在列車上問了很多人，都不樂意換。她感覺非常的生氣，她覺得現在社會的人怎麼都變成這個樣子？是自己人品問題還是社會問題？難道就沒有好人了嗎？我們該怎麼樣看待這個問題呢？
無論是高鐵還是飛機，座位號都是固定的，一般而言，極少有人會要求你去換座位，但是這種人還是存在的。遇到兩個人是朋友，要求換到一起去方便說話，一般而言，如果是兩個成年人要求換到一起去，我不會覺得這是非換不可的。但如果對方帶小孩，這種情況我是同意的，所以同意不同意實際上是看情況。
說到這裡，小明從心理學角度來回答一下這問題。
到底是不是社會變得更加壞了呢？人和人之間的關係更冷漠了呢？
我們不要先入為主看這個問題，也不要為了驗證先入為主的答案看問題，那樣的話，你就會發現：任何時代，永遠都有兩種完全不同的觀點同時存在著。比如，自私自利為自己，這也是無可厚非的，另外一種就是利他的，為他人做出一定犧牲。
這兩種力量在任何年代都是同時存在，也就是說並不是時代讓人變得更壞了，而是每個時代有兩種正反力量在競爭，它們把人的精神分成兩塊。
另一方面退後幾十年看，大家好像喜歡在車上說話，甚至陌生人之間也會說很多的話，而最近這些年，大家好像是獨立的，自我的意識佔了主導地位，很多人上了車之後，不願意和人交談，不敢和人交談，他們的心理並沒有隨著時代變化而成熟，有很多的戒備心，防止不法分子對自己造成傷害。
這都只是硬幣的一面，在互聯網時代，隨著各種各樣信息的傳播，這些年來，關於環保意識，公益精神，為他人犧牲的事件，在社會上經常討論爭執。
比如前幾年網路上爭論特別多的：年輕人該給老人讓座，還是老人該給年輕人讓座？有些人說，年輕人上了一天班，很累了，所以老年人應該給年輕人讓座，有的人說應該尊老愛幼，老年人身體不好，要給老年人讓座。
這樣的問題扔出來之後，都會在網上引起持不同觀點的人撕戰，事實上，不斷拋出這樣的熱點問題，讓大家不斷的討論，最終結果就是兩方的人都會受到教育，他們都會在爭論中學會體諒他人。
其實每次討論的結果，都會在某種程度上教育著每個人，都會讓我們更多的站在別人的角度思考問題，所以網路上的討論對大家是有益的。
最近這十年，小明認為網路迅速發展，讓中國人的心智成熟起來了，過去我們看問題，由於信息不對稱和攝取信息有限，往往看問題有偏見。有的時候在生活中遇到這樣的問題，掌握一些心理學技巧使心理更加成熟些，實際上是非常重要的。
一
你如果想和別人換座位，就先讓別人獲得好感，比如幫別人看下行李，搬下行李，甚至送別人一點小禮物，這樣再去向別人提出問題和請求。合理合情的要求，人的大腦就不容易產生拒絕，這樣就是利用了大腦認知失調原理。
二
如果一次不行，我們就多問幾次。很多時候人們剛開始都是懷有很濃的戒備心，防止別人損害自己利益，但是當人們坐了一會兒，慢慢地就會放鬆下來，這時，你再去提要求，就會容易一些。
三
問的人更多，更有可能遇到熱心幫助的人。當然從社會的角度而言，列車長是有義務幫助旅客解決在行程中的麻煩的，特別是有大人帶小孩的情況。
小明認為互聯網讓我們成熟了，我也相信做好事的人會越來越多。
總結以上三點：
1.管理好自己的情緒，不要生氣；
2.多嘗試嘗試，要有韌性；
3.掌握一些心理學技巧。
其實這些技巧也是出門在外的基本常識，有這三點，作為出行保障，旅途就不會變得十分困難。
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