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裸妝皇后 Bobbi Brown給創業者的12條忠告【橙灣人物誌】

原標題:裸妝皇后 Bobbi Brown給創業者的12條忠告【橙灣人物誌】


1991年,美國彩妝大師Bobbi Brown用 10款自然系唇膏開啟創業生涯,在業內掀起了一場影響深遠的「裸妝革命」,四年後,這個年輕的品牌被美國美妝巨頭雅詩蘭黛集團(Estée Lauder)收購。在隨後的二十年里,Bobbi Brown 繼續帶領品牌成長,躋身全球頂尖彩妝品牌行列,直到 2016年全身而退。



Bobbi Brown 曾在過去的採訪中給創業者們提出過 12條忠告:


1.僱傭你喜歡的人我不會僱傭我的親戚和朋友,但我會僱傭那些比我聰明的人,他們最終成為了我的朋友。

2.保證自己隨時隨地都能被聯繫到Bobbi Brown 表示她的團隊很多時候為了把事情做好就必須來找她,她曾在走廊甚至是洗手間開過會議,還曾在電話里做過一個決策。


3. 不要拖延決策。 我經常憑直覺作出決策,因為通常我沒有太多考慮的時間,我必須快速並具有創造性地去完成一些事情。


4. 多從經典商業案例中學習Bobbi Brown 回憶說她和雅詩蘭黛公司接洽時,雅詩蘭黛公司的歷史令她印象深刻,Bobbi Brown 覺得她和雅詩蘭黛公司的創始人Estée Lauder 有很多相似之處,她們都認為口碑是最重要的,了解顧客的想法是非常重要的。


5. 相信你能做得更好,然後去做Bobbi Brown 覺得真正使自己獲得成功的原因還是自己的信念——相信自己能做的更好。


6.用電話溝相較於用電子郵件溝通,Bobbi Brown更喜歡用電話溝通,她希望對方能聽到自己的聲音。


7.了解你工作的意義,學會優先考慮更重要的Bobbi Brown 一開始工作時,很難在工作和家庭之間取得平衡, 但後來她學會了優先考慮對自己而言更重要的,也就是她的家庭。


8.以積極的態度去生活Bobbi Brown 意識到積極的生活態度會使她的生活充滿活力。


9.友善地對待每一個人Bobbi Brown 表示你給予別人的越多,你得到的回報也越多。


10.要依靠自己的團隊一個人不可能完成所有的事情,我在相信自己直覺的同時也會依靠自己的團隊,他們也都是各自所在領域的專家。


11. 尋找不同的突破口如果一扇門關閉了,那還可以尋找後門或側門。

12.牢記自己的目標,不懈前進你必須牢記你的目標並向前邁進,不要遇到障礙就停下來。


革命性的產品設計:「自然裸妝」


1957年4月14日,Bobbi Brown 出生於伊利諾伊州。Bobbi Brown的祖父經營一家汽車行,Bobbi Brown 回憶,祖父將畢生精力傾注到這家汽車行,即便到了80歲也始終不忘了解客戶的想法和需求,Bobbi Brown 感言她從祖父那裡學到了很多。高中畢業後,她先後在威斯康辛大學和亞利桑那大學學習了 6個月。1976 年春天,Bobbi Brown 向她的母親提出她想退學的想法,母親問她:「假設你可以做任何你想做的事,你想做什麼?」 她告訴母親她想去學習化妝。之後她進入埃默森學院,最終取得戲劇化妝學位。大學畢業後, Bobbi Brown 當了一年的服務生,隨後,她開始為自己的彩妝職業生涯做準備,不斷積累聲譽和人脈。


1980年,她搬到了紐約市,成為專業彩妝師。Bobbi Brown 以她獨特的化妝風格聞名,與當時化妝中使用的明亮色彩恰恰相反,她偏好於中度和自然的色調


回憶創辦自己的化妝產品系列,Bobbi Brown 說道:「當我剛開始在化妝品行業工作時,我覺當時得那些明亮的色調看起來花哨且誇張,氣味也不好聞,我找不到那些看起來很自然的顏色,或者是和真正膚色一樣的顏色,我想找一些看起來像嘴唇本身顏色的口紅。於是,我混合自己的色調來打造真正適合女性膚色的妝容。後來,我在一次偶然的雜誌拍攝中遇到了一位化學師,並與他合作推出 10款自然色系唇膏。」


1991年,Bobbi Brown 品牌正式成立,首個系列 Bobbi Brown Essentials 在美國奢侈品百貨 Bergdorf Goodman 獨家銷售。Bobbi Brown 一直在努力追求更自然的妝容,保持著「less is more」的審美理念,這與品牌的口號「be who you are」相得益彰。


J. Crew 品牌的前任總裁 Mickey Drexler 也對 Bobbi Brown 讚賞有加,他認為 Bobbi Brown 和他本人一樣,始終堅持以產品為中心,把注意力放在產品本身和顧客身上


1995年,為了讓品牌得到更好的發展,Bobbi Brown 把品牌賣給了美國美妝業巨頭——雅詩蘭黛集團,但仍繼續負責品牌的創意工作。



關鍵時刻的正確抉擇

儘管 Bobbi Brown的事業一路順風順水,但她在財務方面仍然持十分謹慎的態度。她介紹,自己的原則是:只在力所能及的財力範圍內做投入,盡量不考慮借貸。Bobbi 坦言,自己過去在顧問費上花了冤枉錢。如果能重新選擇,她會把這筆錢用於辦公室升級或者是幫助有需要的人。


1995年,雅詩蘭黛集團的總裁 Leonard Lauder 向 Bobbi Brown 提出想要收購其同名品牌,而當時 Bobbi Brown 覺得自己的品牌正在經歷成長的陣痛,需要外界的幫助才能把品牌的業務提升到一個更高的水平。當時 Leonard Lauder 答應的條件是,在收購後 Bobbi Brown 仍然擔任該品牌的首席創意官,負責該品牌的創意設計。最終,她選擇將自己的品牌出售給雅詩蘭黛集團。


Bobbi Brown 還表示,選擇出售也有一方面原因是她和雅詩蘭黛的創始人 Estée Lauder 本人在「女性」和「美」方面有相同的理念。


在雅詩蘭黛集團的庇護下, Bobbi Brown 品牌一路快速發展,並逐漸完善了產品線。2007年, 第一家 Bobbi Brown 獨立門店在新澤西州 Montclair 開設,到如今,Bobbi Brown 品牌在全球 70多個國家銷售,與 Nordstrom,Bergdorf Goodman,Neiman Marcus,Saks Fifth Avenue 等多個奢侈品零售商展開合作。


2016年,59歲的 Bobbi Brown 辭去了首席創意官的職務。當時她在聲明中表示:正值品牌創辦 25周年之際,她感到是時候選擇離開、翻開人生新篇章了。她對多年來一起辛勤工作的同事表示感謝,對母公司雅詩蘭黛對集團提供的良好機遇表示感謝,對品牌推出的一系列成功產品深感自豪。


截止2016年底, Bobbi Brown 品牌在全球 73個國家共有獨立門店約 100家,據業內估計,品牌的年批發銷售額約為 5.8億美元。據雅詩蘭黛集團 2017財年最新財報顯示,Bobbi Brown 新增的護膚產品線表現也非常出色,與 Origins 和 Aveda 等品牌成為集團護膚品部門的增長主力。


美的秘訣在於做你自己


Bobbi Brown 一直堅信並倡導:美並不意味著要一味地模仿別人,而是要找到真正適合自己的風格。愛你自己,做你自己才是美的秘訣。她認為美麗源自自信,每個人都是美麗的,她希望能通過自己的產品以及其他更多的方式來賦予女性力量。


2013年 Bobbi Brown 登上了新澤西名人堂( New Jersey Hall of Fame )。此後幾年,她先後擔任「雅虎美容」板塊和美國健康雜誌《Health》的美妝主編, 撰寫了八本關於化妝和美容的書。2016年 4月,她個人所著的的第 9本書《美,來自由內而外(Beauty from the Inside Out)》面市。


她還致力於慈善事業,尤其是與女性有關的慈善事業。例如,她一直在和英國的一個慈善機構合作,這個機構主要是幫助低收入的女性獲得工作,並為她們提供專業的著裝和培訓來幫助她們獲得經濟上的獨立。


全球優秀奢侈品、時尚和生活方式品牌的創立和發展,都要經歷一段漫長而曲折的道路,而且永無止境,究其根本,是藝術,也是科學。每一次品牌的自我革新,既得益於創意者的靈感火花,更需要富有商業智慧的管理者審時度勢,果斷行動,積極適應新市場、新技術和新一代消費者需求的快速演化。


那些頭頂光環,無懼歲月侵蝕的超級品牌,無一不是一代又一代創意大師和管理大師接力奮鬥的結果,Bobbi Brown 就是其中之一。


《華麗志》一手創辦的全球首家時尚商學院+創業學院 ——橙灣大學(Orange Bay University),就是要帶領大家探究一個個優秀品牌養成的細節、邏輯和框架,發掘那些隱身在品牌光環背後的管理大師和創業英雄。


橙灣大學二期正在招募中,詳見官網 orangebay.org丨圖片來源:視覺中國和 Bobbi Brown 官網和 Estée Lauder官網


丨責任編輯:朱若愚

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