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再看特勞特先生的定位理論長效定律 促銷降低收益

趕上節假日,各大廠商這頓促銷呀,甚至很多廠家都把促銷做成了常態了,就好像上品折扣、奧特萊斯,不可否認的是這種行為確實能夠帶動銷售額,可實際上這種做法的最終結果就是你的產品再也賣不出原來定的價格,消費者會逐漸認為這才是這個產品的真實價格。

定位理論第十一條:長效定律

短期內,促銷能增加公司的銷售額;但從長期來看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在「正常」價格時買東西。

雖然很多企業都是把促銷放到了庫存積壓產品上,但是在運營的過程當中,消費者逐漸養成了買降價產品的習慣,由此直接導致的就是新產品售不出去,直接就轉成庫存了。

老久覺得在電商層面上會表現的非常突出,為什麼電商對線下銷售衝擊那麼大,很大程度上的原因就在於電商的價格會更低,低的原因有很多,少了中間流程,少了店鋪費用,少了人工成本,還有就是因為電商本身競爭就很激烈,必須要用較低的價格才能贏得更大的市場份額。

長久來看,這樣的結果是中國的實體行業正在經受著前所未有的衝擊,利潤更薄,沒有更多的資金去開發新產品,渠道要求用更低的價格參與到市場中,價格更低,也就不能保證質量。長久下去,直接導致的就是實體經濟出現巨大的問題。

好在現在很多人看到了這個問題,開始逐漸調整,因為時代已經變了,信息時代已經結束了,用戶時代到來了。在用戶時代,消費者有更大的選擇權,要求企業更關注消費者的需求,這個說法還有「體驗經濟」、「口碑營銷」等等。

在這樣的時代里,夥伴們要更關注消費者的需求,因為,通過信息時代的洗禮,原先夥伴們認為可以成為壁壘或者核心競爭力的東西都不存在了。比如你的分銷渠道很具競爭力,可電商打破了你的分銷渠道;比如你在中關村賣電腦,別人不知道產品的具體信息和價格,現在,通過網路所得到的信息完全打破了這個優勢,而且,不光是電子產品,你在任何渠道看到的任何產品都能夠在第一時間通過手機獲取相關信息或者替代品。

怎麼辦,只能依靠用戶體驗來提升消費者的感受,用戶體驗不僅僅適用於服務型企業,做產品的、做社團的、做機構的,都需要用戶體驗,即便是做培訓,或者你和別人交流和溝通,都需要提升你的用戶體驗。

最後,老久想告訴你一個壞消息:你的用戶體驗差急了,你真的認為消費者除了你的產品,別的都看不上嗎?此外,老久還想告訴你一個好消息:大家現在都差不多,只不過看誰能覺悟的快一些吧。無論你想或不想,用戶時代已經來臨了,就好像互聯網時代剛剛開始的時候一樣,你不參與進來就會被淘汰。

近期老久將開設「品牌與用戶體驗」的研究性小規模培訓,感興趣的朋夥伴可以給我留言,達到5人規模就開講,地點在北京,每次兩天時間,免費哦!

作者簡介】

策劃老久 非著名策劃人

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