三招解決Windows 10瀏覽器無反應

在使用Windows 10的過程中，有時會遇到Edge或IE瀏覽器網路訪問全無反應的異常情況，這種情況往往是由於緩衝問題、插件問題，甚至是其他軟體的干擾造成的，要全面排查才能解決。

1. 緩存造成的瀏覽器假死

瀏覽器長時間使用未清理，因緩存問題造成的假死現象常有發生。按下述圖示步驟進行操作，可解除因緩存問題造成的瀏覽器假死。

右鍵單擊開始按鈕並選擇「控制面板」，將查看方式切換到「小圖標」模式，點擊窗口中的「Internet選項」。

進入「Internet選項」窗口，點擊「常規」選項卡下「瀏覽歷史記錄」組中的「刪除」按鈕。

在下級窗口列表中選中「臨時Internet文件和網站文件」、「Cookie和網站數據」、「歷史記錄」三項，點擊「刪除」按鈕。

右擊開始按鈕並選擇進入命令提示符（管理員）窗口，運行「NETSH WINSOCK RESET」命令。

2. Flash插件造成瀏覽器假死

Flash插件不合適也是造成瀏覽器假死的一個重要原因。可通過下面的方法來解決。

在IE中按下Alt+X組合鍵顯示「工具」菜單，選擇「安全ActiveX篩選」命令，這種方法只適合於IE瀏覽器（圖5）。此外，還可通過IE工具菜單下的「管理載入項」進入載入項管理窗口，選擇控制項「Shockwave Flash Object」，點擊右下方「禁用」，再點擊「關閉」（圖6），它針對所有瀏覽器發生作用。這樣，由此插件引起的所有瀏覽器的假死問題就都解決了。

此外，還可以完整卸載Adobe Flash Player插件後重新安裝。由於Adobe Flash Player卸載快捷方式不會出現在系統「程序和功能」窗口，所以需要尋找專用卸載工具。通過百度搜索「uninstall flash player」，找到並下載該工具後，藉助該文件的「屬性」窗口顯示「詳細信息」，從版權處確認其為Adobe官方卸載程序，即可放心地用該程序卸載Flash插件了。之後，再到Adobe官方網站下載安裝最新版即可。

3. 排除其他軟體的干擾

如果在排查了以上兩種原因後仍未能解決，則可以從系統中安裝的第三方軟體衝突方面考慮，並著手解決。這時，可先使用純凈系統啟動模式啟動系統，然後逐個排查。具體方法如下：

按下Win+R啟動「運行」窗口，輸入MSCONFIG命令運行，打開系統配置窗口，點擊「服務」選項卡，勾選「隱藏所有的Microsoft服務」複選框，然後點擊「全部禁用」按鈕（圖7）。接著點擊「啟動」選項卡，點擊「打開任務管理器」，然後禁用全部啟動項並確定（圖8）。最後重啟電腦。

系統啟動後，若瀏覽器的使用均恢復正常，那麼可著手一一啟動其他應用程序後測試瀏覽器的啟動情況，若某種軟體運行後再啟動瀏覽器又出現問題，則可證明是該軟體與瀏覽器發生衝突，徹底卸載該軟體即可解決問題。

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