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iPhone8會被罵,但依然會火

這是他的第31篇原創文章

官定9月12日iPhone8現身。從iPhone6到iPhone7 ,穿過一片罵聲,再到一片罵聲。屏幕太大、側邊太圓好醜、沒發現「酷」、不值…… 我在換6s的時候,同樣如此,「一致的價格,好像三星、華為更強」。

可是,最後我還是選擇了iPhone,理由就是感覺。

一個產品的競爭力,或者說盈利能力,和人民群眾的評價沒有正向關係。

比如這個iPhone8,全面的分析,可以從4P理論入手。假如你正好是品牌官、產品經理,到下面的內容,你會共鳴。

iPhone 年年迎面罵聲,卻依然穩步前進?

諾基亞 和iPhone都是封閉系統,諾基亞領先智能機10年,死了。iPhone作為後來者為什麼沒死?

如果說iPhone因為科技實力而成為「連勝將軍」,為何三星卻不行?

中國居民人均收入排行世界73(2016年),但iPhone在中國的銷量超過美國,全球第一,why?

華為大有本土優勢,但不管從銷售量、還是利潤額均不及蘋果?

「酷」與「驚艷」,用戶說了算。這件事情,確實是用戶說了算,很多時候自己奮力創作,最後用戶並不買賬,那它就算不「酷」了。

用戶從自我認知角度去審視一個產品,超出/不及某個自我認知限值,那就是怪、亂、不夠「酷」。當然,像蘋果這類有能力引領用戶的企業除外。

比如,iPhone6剛出來時,這次iPhone8 的預測款型。「什麼?變厚了?4S般的玻璃背面?」

蘋果、三星、華為、小米公司在智能產品方面的3力圖

第一P-從產品看。雖然在喬布斯在世時,蘋果公司推出了不少「大作」,但在「庫克時期」,沒有驚人作品,且在專利覆蓋面和數量上也低於三星、華為,險勝小米。

iPhone在前一代中推出 「新」攝像頭、3D touch、IOS10、防水功能,似乎有點雞肋?而防水功能早在索尼手機中就已研發出來。

如果說蘋果有完美的交互體驗,那價格在5000+的手機中,三星很差嗎?三星實則研發出了更多的功能。例如下面這支iPhone7的宣傳片,與其他規模以上公司的智能機只是大同小異。

現在的iPhone並沒有那麼多驚人作品,但近幾年,iPhone不會走下坡路,一是品牌慣性,二是,iPhone的UI 不至於差到像當年的諾基亞。

第二P-價格。無話可說,以成本角度來評價,蘋果的價格一向高得離譜。但偉大的公司是不需要用「成本定價法」的。

第三P-渠道。相比三星,蘋果有產品定位更精準,有更精確的用戶群,而這,在巨頭公司里便限制了它們的進一步擴展。但像三星這一類的手機,沒有精準的用戶定位,高低價產品都有。導致iPhone近年從來沒有超越過三星的市場佔有率。

蘋果在國際市場掉進了「自己的陷阱」,而跑到中國來,又遇到渠道劣勢,對比華為集團,蘋果公司在中國有先天的渠道劣勢。搞不好哪天像Google 、Facebook一樣,走人。

對於華為的渠道優勢,另一個佐證,「任正非說:『29年來不上市,未來也堅決不上市『」。

第四P-促銷策略。用4P理論這個全形度模型來分析產品,在前3P中的iPhone完全占不了第一的優勢,而結果Q1(2017年第一季度)的凈利潤額佔全球第一。理由只有一個出口,促銷策略。

iPhone7 的某一TVC

「企業通過公共關係和推廣等各種方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以最終達擴大利潤額為目標。」

促銷策略,服務於品牌,不管是品牌的溢價、忠誠度、粘度都需要靠促銷策略的有效執行來維持。因此,究竟是多麼強大的品牌?能用1個P撬翻別人3個P?

就像我們知道的那樣,蘋果的品牌力量確實大,大到可以像大陸以「中國」冠頭的企業那麼強。

最重要原因,它佔據了某項獨特資源,你看「中石油」、「中石化」「國家電網」,他們佔據了能源資源,屬於獨特資源吧。「中國工商銀行」、「中國建設銀行」擁有了國家授予「吸收公眾存款」的權利,資源夠獨特吧。

各大奢侈品牌能夠站在高位,銷售利潤率超50%的產品,也是佔據了獨特資源——劃分階層的標誌。對,人本身確實沒有階層,但有了加以體現,階層就有了。

而人們實際上是非常嚮往,著迷「上層」,不管你從什麼角度思考。而你著實厲害了,沒有一個人知道,有卵用?沒有「上層」的感覺。

比如,幾千年前,我們沒有名牌包包,也沒有名牌車,但是「上層」需求至始至終存在,然後怎麼辦呢?「我如此威武,卻沒有人知道」。

那麼好了,建立個部落制度,我當酋長,我擁有XX權利,我擁有優先交配權,姓氏按我的標準往下延。

原始部落是落後的,除了睡覺、吃、交配、跑路好像就沒有更多的事了。時間往現代拉,人的思想越發豐富、被使用的物體也多了起來。

那我要體現「上層」,或者「年輕」、「足夠帥」、「足夠有錢」等等,需要一個乃至許多個標誌來體現。

這個標誌就是品牌,時至今日,品牌不僅僅用作產品識別,更重要是一種標誌體現

並且,這個標誌必須是能為消費者/用戶提供獨特資源的。

如上文所述,「中石油」、「中石化」···他們這個品牌標誌,就意味著,它能給你石油石化資源,而除了這幾家公司,其他地方你買不到。

「中國工商銀行」、「中國建設銀行」···他們的品牌標誌,意味著,你想更安全、正規的存錢,除了我們這幾家公司有這個功能資源外,其他地方沒有。

蘋果公司,同樣有類似的獨特資源,像奢侈品一樣,也像「原始部落」。奢侈品的獨特資源——劃分階層功能。其他產品即便更美更炫,並沒有劃分階層的功能。

iPhone 的獨特資源,就是體現這樣一個形象——新都市精英明星形象。在智能機界,除了iPhone,沒有第二家公司有這個功能資源

假如,Alice是一位香港的金融分析師,在主流年輕人的圈子裡生活 ,她極少用手機看電影,也不玩遊戲。沒有高性能和高清屏幕的需求,Alice同樣會有極大的概率,在選擇手機上,優選iPhone 。

因為,iPhone的用戶群,或者說蘋果公司本身,都有明白,「Apple」最大的功能與價值是划出一種特別形象——新都市精英明星形象

而那些不快,諸如:電量不耐用、不能下載App Store以外的軟體、系統太封閉不夠「燒」,都不致命,除非來了一個「Pear」,它能更精準強勁的劃分這種特別形象。

各偶像片,偶像明星,1分錢不收,均用iPhone,並且還要在微博下面顯示品牌、電影中露標。唯一的原因:為新都市精英明星形象加持。

最後,看一張「打臉圖表」,擁有政府授權資源的我國各銀行,沒有一家進世界前10強。被超市、汽車公司、科技公司完美碾壓。

《財富》世界500強排行榜(2017年7月20日更新版)

總結

橫向比較,你會發現在蘋果與三星、華為、小米對比中,無論是產品研發、還是價格和渠道,iPhone均沒有最佳優勢,但它卻是「盈利王」。2017年Q1凈利潤額72997百萬人民幣,居全球同類公司榜首。居世界500強第九位(2017年7月)。

這就是蘋果的品牌力量。力量有多大?你可以參考大陸名稱以「中國」開頭的企業。甚至蘋果可以碾壓它們。

所以,這幾年乃至往後幾年,即使iPhone 9 10 11均沒有「多創新」、「多酷」。它憑藉價值標誌獨特資源,輔以品牌慣性,照樣能獨領風騷,直到出現另一個規模以上的品牌與之抗衡為止。

部分參考資料來源:

SooPAT專利檢索平台

IDC: Smartphone Vendor Market Share, 2017 Q1

雪球網綜合損益表

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