大型工廠人多還難管 他幫14萬企業做考勤算薪資獲投4500萬
喔趣科技創始人儲峰樂於分享。
文|鉛筆道記者石偉
導語
今日,喔趣科技創始人儲峰向鉛筆道透露,項目已於今年8月獲得近4500萬元的的Pre-A輪以及A輪融資。
成立於2015年5月,喔趣科技定位為人力資源SaaS領域的軟體服務商,為工廠、零售、安保物業、醫院學校等大中型企業提供異動考勤、複雜排班、薪資計算等服務。
截至目前,喔趣科技累計註冊14萬企業客戶(付費+免費)以及300萬企業員工,周活為55%。此外,每日新增免費用戶300家左右。
注:儲峰承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書
為傳統企業做考勤
2015年年初,儲峰決定給創始團隊放一次長假。上次創業(電子商務數據產品)並不是特別成功,他想讓大家趁著假期放鬆身心,同時靜下心來尋找下次創業的方向。
團隊在開大會。
考慮到中國近8億網民的衣食住行等需求,都可在移動互聯網解決,儲峰決定一探當時少有互聯網公司發掘的企業市場。近半年的時間,團隊的腳步踏遍了近400家企業,包括連鎖企業、大型工廠。
一番走訪調查,團隊如哥倫布般發現了「新大陸」:相比日新月異、種類繁多的App,即使五六千人的大型工廠、連鎖企業,其內部的人員管理(計算考勤、薪酬等工作)還停留在Excel表格「一統天下」的時代。
為了證實為企業管理服務是否有市場,儲峰特地去了一趟美國。飛機轟鳴起飛、飛行、滑翔、平穩落地,他興高采烈地回來告知團隊這件事可行。
在美國,他看到即使是50人規模的小型公司,也在使用先進的企業管理工具與軟體。
與之相比,中國大中型企業的管理水平還停留在5年甚至10年前的水平:多名行政人員花費1周的時間,計算員工考勤、薪酬。這不僅耗時費力,還經常出現管理盲審、反饋麻煩等問題。
綜合以上理由,儲峰決定從企業最基礎、最剛需的考勤做起,切入企業服務市場,來服務大中型企業,比如工廠、企事業單位、醫院等。
2015年5月,喔趣科技就此成立,項目定位為人力資源SaaS領域的軟體服務商。
啃硬骨頭
喔趣科技起步之時,市面並非無人關注企業的考勤市場,諸如ERP廠商也想要分食一塊蛋糕,但後者研發總被複雜的考勤模式所累,無心做出產品。
App端,員工打卡界面中,簡單易操作。
做考勤打卡是一塊難啃的骨頭,對此,儲峰早有預料。即使商業連鎖店、大型工廠在使用指紋、人臉識別考勤機來統計員工考勤,但困於各種各樣的倒班換班機制以及跨班調人、跨店工作等因素,導致企業的考勤管理是一團亂麻,經常會出現考勤計算出錯、員工反饋困難、管理人員盲審的情況。
與此同時,由於考勤計算不準確,為了不影響員工情緒,幾乎所有的大中型企業每次發薪水都是多發。這對於企業是一筆痛苦的損失。
對此,儲峰決定迎難而上。他挑選了工廠、零售連鎖、醫院、學校、保安行業、物業、政府企事業單位等7個行業首先試水,「這幾個行業要麼人多、要麼辦公地點多、要麼就是班種或班制多」。
接下來的4個月,團隊跑了400餘家企業來梳理各種各樣繁瑣的需求。
啟動研發在9月。一方面,儲峰與團隊研究如何在系統內安排各種各樣的排班方式,另一方面,團隊著手改造市面上各類考勤機器(比如WiFi、指紋、人臉、GPS考勤機),讓這些考勤機的後台可以兼容喔趣考勤系統,從而為企業提供實時的考勤數據導出。
但此時,300余萬元的啟動資金所剩無幾,儲峰決定尋找資本支援。沒想到的是,資本市場對To B端的考勤市場並不看好。
大大小小的基金見過一遍,儲峰得到的回復多半是:「團隊不錯,產品也不錯,但是切口太薄,我們看不懂。」直到年底,喔趣考勤才獲得960萬元的天使輪投資,由上海誠泰與知卓資本合投。
次年3月,喔趣考勤面世。該軟體提供多樣化考勤方式、多樣化可識別方式(包括WiFi、GPS、指紋、人臉等)、移動排班以及多地的統一管理功能,同時還為員工提供日常的OA辦公,比如請假、出差、調休、報銷等。
上線之後,產品的下載增長速度給儲峰打了一針定心劑:因為市面鮮有競品,喔趣科技在App Store以及安卓應用商店排名第一,百度的自然搜索也在第一位。
兩個月的時間,喔趣科技累計獲取近3000家企業用戶(員工人數多在百人以下)。
在欣喜的同時,團隊還根據考勤結果推出薪酬計算方式——喔趣快薪資。使用該軟體,行政人員可在30分鐘內完成一整月的薪酬計算。
產品升級遇問題
用戶需求推著研發走。團隊一邊查看企業提出的需求,一邊制定下一步的研發工作。通過7個月的免費試用,團隊獲得兩個新目標,第一個便是將排班功能做得更加深入。
這是因為喔趣考勤1.0版本的排班功能,雖然可以幫助行政人員把班製做一個簡單排列,但滿足不了500人以上的大型工廠。因為這些企業對排班要求特別高,比如需要根據勞動量預估排班,或者根據每天請假的人員來調整排班等。
第二個目標是制定更複雜的薪酬計算方式。這是因為超過500人的企業更需要考勤與薪酬一體化,他們會根據不同工種採取計件或計時的薪酬計算方式。
為了推進產品上線,儲峰決定兩手抓:一邊深化排班功能,一邊更新「快薪資」產品。
但這次研發,困難找上了儲峰:計算薪酬出了問題。剛開始因為理解不夠深入,團隊想用行業內標杆企業的計算方式,運用在整個行業的計算中,因為他們認為例如寶潔的薪資計算方式是同類企業內最合理的。
但實際落地卻出了岔子。儲峰發現企業管理與老闆的管理風格關係頗大,比如有些老闆認為加班沒有工資,有些老闆認為應該按次給員工加班費用。
為此,儲峰及時給研發轉舵:將市面上400餘種薪資計算方式(包括加班工資、遲到扣款等薪酬演算法)收錄到系統內,以供企業自定義選擇。
另一邊,因為調研排班工作做得紮實,團隊研發一路順利。
今年2月,喔趣考勤新版本、快薪資新版本同時上線。次月,儲峰組建18人銷售團隊(現在是40人),開始攻堅中大型客戶。
按照每人每月收取10元的SaaS服務費,團隊的地推效果超過儲峰想像:團隊在3個月時間內,收入突破百萬門檻,達到150萬元。「SaaS收費低,收益慢,這在SaaS行業很難得。」
在收穫客戶的同時,儲峰開始尋求新一輪融資。這次情況比上次融資好了許多:從接觸投資方開始,喔趣科技在不到2周的時間內獲得4500萬元的Pre-A與A輪投資。
截至目前,喔趣科技累計註冊14萬企業客戶(包括付費用戶以及免費用戶)以及300萬企業員工,周活為55%。此外,每日新增免費用戶300家左右。
現在,儲峰正在籌備A+輪融資。
編輯趙芳馨校對馮超
閱讀完莫急走
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