離職率居高不下，HR如何做好行業薪酬調查？

我們所謂的薪酬調查，是指企業採用科學的方法，通過各種途徑，採集有關企業各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，並進行必要處理分析的過程。

對大多數企業來說，崗位的薪酬水平都是在直接或間接的薪酬調查基礎上確定的。比如服務員，周圍都是給的3K工資，那你也會給3K工資。一個企業的薪酬調查目的和作用，無外乎以下幾點：

第一，為企業調整員工的薪酬水平提供依據

第二，為調整公司的薪酬制度奠定基礎

第三，掌握薪酬管理的新變化和新趨勢

第四，控制人力成本，增強競爭力

行業的薪酬調查應該怎樣進行呢？先來看一下思維導圖。

1、確定調查目的

行業薪酬調查的目的很多，比如整體薪酬水平調整、薪酬制度結構調整、薪酬晉陞政策調整以及崗位薪酬水平調整等，這些是我們最常考慮到的點。企業只有在明確了薪酬調查的目的和用途之後，才好對症下藥，通過層層挖掘，找出我們想要的數據。

2、確定調查範圍

需要對哪些企業進行調查？

需要對哪些崗位進行調查？

需要調查崗位的哪些內容？

調查的起止時間如何確定？

以上四個問題需要弄明白。

3、選擇調查方式

外部公開信息查詢。政府和相關人力資源機構會定期發布人力資源相關數據，包括崗位供求信息、崗位薪酬水平、行業水平、區域水平等。有了這些數據，對公司薪酬調查有參考價值。

企業間相互合作互相調查。同行業企業之間可以建立合作共享關係，共享薪酬數據等資料。理論上這個是互惠互利的，但實際上很難做到。現在競爭這麼激烈，對方公司巴不得啥都不讓對手公司知道，更何況是敏感度爆表的薪酬。

問卷調查及面談。在面試的時候，可以通過面談、填表等方式，統計候選者的期望薪酬。另外，問卷調查也可以在區域內進行，針對某一行業某一崗位的調查。這個的前提是表單要設計好，並且要有很強的數據處理分析能力。

自己主動搜索。現在的招聘信息多如牛毛，如果招聘人員多留點心，不定期搜索同地區同行業同崗位的招聘信息，是可以看到其他公司開出的薪酬範圍的。另外，通過崗位的介紹，多少也可以了解到一部分的其他軟福利。

花錢請人調查。可以委託專業市場調查公司進行調查，這種方法獲得的數據準確，但是成本高。

直接花錢買數據。既然都有錢了，那乾脆直接買別人做好的調查數據得了。一般這些調查公司，會調查很多種數據，選取自己需要的數據即可。

最後說一點的是，對於不需要很嚴謹數據的，僅作為參考了解，通過外部公開信息查詢和自己主動搜索就可以了。要求很高的，請選擇最後兩種方法。

4、數據統計分析

對於收集到的數據，分析的方法很多，大眾有大眾的方法，專業有專業的方法。哪種合適就用哪種。需要時刻謹記的是，數據是為目的服務的，只要能統計出針對目的的有效結果即可。

5、提交薪酬報告

這個自不必多說，既然都費時費力做了那麼多事，就順帶再做一個漂亮的薪酬報告給老闆吧。其實這也是給自己幫忙，薪酬方案改革，對自己招聘總歸是好的。

對於自己主動搜尋數據，做調查的時候，有幾點是需要注意的。

第一，確保被調查方的自願程度。薪酬是一個敏感的東西，除非是集團內的共享，不然很難做到公開。所以在對企業進行調查的時候，一定要想方設法消除對方的顧慮，得到準確的信息。對於個人的數據調查仍然如此，因為個人可能為了自己私利著想，誇大數據。

第二，調查資料要準確。準確的前提是對方願意透露真實的想法。有些信息不全面，甚至有錯誤，準確性較差。這就需要我們在做調查的時候，要懂得對數據真實性進行分析。並且，即便數據是準確的，也要考慮，對方崗位和我方崗位是不是完全一致，還是有著某些程度上的差別，這些類似問題，都可能導致數據的不準確。

第三，數據要及時更新。數據是死的，勞動力供需市場是活的。一份數據只能代表現在和過去，未來如何，我們無從知曉。所以既然要做，那就要堅持，不能三天打魚兩天晒網。這浩大的工程，做了一次就不再繼續，是最大的無用功。所以，有錢還是找專業機構買數據吧，省得麻煩。

最後，如果需要用到問卷調查表，在設計問卷調查時，應將為實現目標所需的信息設置在其中，之後請相關人員試填，以期發現問卷的設計問題。可以注意以下幾點：

1、先設計內容，再設計格式

2、確保每個項目都是必要的

3、語言標準、精鍊，不要產生歧義

4、相關信息放一起，不要雜亂無章

5、留下住夠的填寫空間

6、充分考慮數據統計的方便

7、時間一定不要過長，不要指望一份調查問卷通吃

以下是一份調查問卷的大體結構，供參考：

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