培訓機構暫停業 老師家長很著急

身在江蘇的高先生昨日致電廣州日報求助，他和數百名家長為孩子購買了由廣州易貝教育科技有限公司開發的「易說堂」在線英語培訓課程，但在9月1日突然收到通知：公司暫停營業。記者來到公司所在地廣州大道南某大廈，大門緊鎖，空無一人，玻璃門上張貼了聯繫人電話，不過一直無人接聽。公司法人代表稱，幾位高層還在「努力想辦法」。

廣州易貝教育科技有限公司大門上鎖，空無一人。

據了解，這一在線英語培訓的課程主要通過網路視頻或者電話的形式進行，25分鐘為一課時，重點提高聽說能力，全程由老師直接和孩子對話，也有相應的教材，每個課時會講解知識點。記者看到，在家長填寫的統計表中，剩餘課時最多的一位學員還有3777節課，應退款項最多的需要退回65000元，已繳納學費最多的一位學員達到了119000元。

來自江蘇的高先生就是交了錢一節課也沒上的學員家長之一，他於8月中旬交了12232元，共240課時，每周一到周五晚7時半準時上課。第一堂課定於9月4日，沒想到9月1日就聽說公司暫停營業了。

深圳學員家長吳先生今年4月初給家裡的兩個孩子購買了該機構的課程，共花費36000多元，兩個孩子各150節課，每周上課兩次。「要不是出這個事情，我們對課程本身是沒什麼意見的，我們9月1日早上還有課呢。」

來自江蘇的施女士表示，她的孩子已上了4年的課，每次購買課程都有正規發票和合同快遞過來，對該機構是信任的。目前，數位家長都撥打了廣州市政務服務熱線12345。據記者了解，廣州市公安部門和人社部門已經在受理此事。

廣州學員家長陳先生的兩個孩子都參加了該在線英語培訓課程，三四年來共繳納學費89000餘元，共820節課，剩餘課時還有442節。其中400節課的4萬多元是8月30日才剛剛支付的。「溝通之後我覺得是他們經營企業的經驗不足，導致經營出現問題。還是要想辦法複課，這才是對我們學員利益的最大保障。」陳先生說，雖然公司暫停營業了，但給孩子上課的歐美外教還在繼續上課，並表示可以免費上，這讓他們很感動。

教師：有拖欠工資現象課程數量並未減少

記者了解到，這一在線英語培訓公司的專業授課教師由全職教師和兼職教師兩部分組成，全職老師的收入由底薪和課時費組成，兼職老師則由公司結算課時費。兼職老師不需要到公司上班，只要在家通過視頻或電話授課即可。

在廣西擔任兼職教師的莫老師告訴記者，自己從2014年5月加入了這個在線培訓平台，平均每天有20多節課，從早上7時一直上到晚上11時半。2015年底，開始出現工資拖欠的情況，本應月中結算的工資推遲到月底，再推遲到下個月月初，後來變成兩三個月拿不到課時費。到今年7月底，莫老師由於遲遲未拿到5月、6月、7月的工資，向公司提出了辭職。然而，直到8月中旬，莫老師才拿到了5月份的工資。至今還有接近兩萬元課時費沒有拿到。莫老師說，雖然公司在拖欠工資時一直說是業績不理想，但從課程數量來說，並沒有感受到明顯的減少。

據公司向廣州市人社局彙報的基本數據顯示，公司目前拖欠的員工工資和教師課時費有80餘萬元。

公司：去年已出現運營危機正在融資爭取一周內複課

廣州易貝教育科技有限公司法人代表張繼承告訴記者，公司從2007年成立至今已有十年，一度盈利，但後來的融資不太順利，逐漸陷入了勉力支撐的局面。目前每月運營成本在70萬元~80萬元，包括30多位員工的人力成本及在線教育所支付的通訊費用等。但以8月為例，營收額為30餘萬元，相當於虧損50萬元左右。去年已開始出現運營危機，一直支撐到今年8月，由於員工和教師的工資支付困難，最終導致此次「暫停營業」。

目前，該在線英語培訓的個人學員為約800人，還有200餘位企業培訓學員。張繼承說，目前有專人在微信群中集中收集學員和家長的意見，其中多數學員還是希望恢複課程，少數學員希望退款，所以公司目前也是希望能夠恢復運營的。

張繼承表示，目前已有家長表達了投資意向，還需要進一步的商談。如果融資順利的話，將在一周內爭取複課。

文/廣州日報全媒體記者楊洋

圖/廣州日報全媒體記者庄小龍

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