作為一個好主管，必須做的4件事！

身為主管，不可能每項決定都博得眾人歡心。事實上，你不需要當個人人喜愛的主管，但是你可以贏得眾人的尊敬。即使有些人不那麼喜歡你的決策，依然願意尊重你的領導，在你的帶領下做事。

所謂「帶人要帶心」，想贏得團隊的信任和尊敬，必須從情感面著手。換言之，你所做所為，能夠帶給下屬心中正面的感受。他們從打從心裡，對你產生良好的感覺與印象。以下4件小事，並非每位主管都做得到，或是願意嘗試。當你做了，就能成為與眾不同的好主管：

1. 向第一線員工尋求意見

主管帶給別人壓力，是因為存在階級差異。當你願意真心的去了解底下的人怎麼想，就有機會破除一般人對階級的成見。每種層級的人各司其職，如果你只跟同是主管階級的人相處，反而會看不清楚工作的整體運作過程。

試著向最了解第一線的人員討教，從他們身上挖出不一樣的想法，聽到真實的客戶意見，幫你做出更實際的決策。

2. 喜歡探索新事物

愛因斯坦曾說：「我沒什麼才能，我只是很有好奇心。」善於探索的主管，較容易鼓勵下屬採取實驗性的決策，就有較高的機會帶來創新性的成果。好奇心能讓底下的人跟你一起思考新的工作方法，重要的是，開放的風氣將使員工不被自身的限制局限，激蕩出更多創意。

3. 願意展示自己的弱點

承認自己有所不足，並不是一件簡單的事，尤其大部分主管希望建立威信，不容易承認自己有弱點。然而，願意揭露弱點的主管，讓員工覺得更有人性，能有效建立起與團隊的連結，下屬更願意分享自己面臨的障礙，雙方共同突破瓶頸。

4. 有同理心，能換位思考

從不同的角度看事情，去理解他人的想法和觀點，是難能可貴的特質。練習對下屬有同理心，撇開你個人的成見，了解你可以如何幫助他們，並實際地去幫助他們獲得成功。如此一來，員工將更有安全感，在工作場域中容易找到認同，一旦雙方的信任感妥善建立起來，員工當然更願意發揮長才，整個團隊走向正向循環。

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