照顧半失能老人11年，護理員趙永秀獲評島城敬老使者

從事養老工作11年，一直在養老護理的第一線，為老人喂飯、理髮、翻身扣背、處理大小便等，因為工作認真出色，青島市市南區樂萬家老年公寓八大湖分院院長趙永秀榮獲青島市金牌護理員、千名孝星、青島市敬老使者等榮譽稱號。

今年47歲的趙永秀是青島市市南區樂萬家老年公寓八大湖分院院長。2006年趙永秀來到樂萬家老年公寓工作，這裡居住的幾乎都是失能半失能老人，面對這種情況她感到束手無策。但她沒有被嚇到，而是努力學習護理知識，並時常向老員工請教問題。逐漸地，趙永秀掌握了一些護理知識和操作技能，漸漸地能應對不同老人的情況，比如張老太是一位患有阿爾茨海默病的老人，有時到處翻東西，哭泣、打人罵人，老覺得有人要害她。趙永秀把觀察到的情況跟家屬反映，讓家屬諮詢醫生，並用學到的知識幫助老人，老人說要做飯，趙永秀就拉著她手說：「阿姨，您年紀大了，該享福了，我幫您做吧。」老人發脾氣，她就引導著老人說別的事，把老人領到廳里看電視，轉移注意力，每到這時，老人心情就好多了，也忘了剛才的事，她也會把老人這些特點和工作方法告訴新同事。

在老年公寓工作，為老人做飯、打掃衛生，甚至清理大小便都是日常的工作。有一次，有一位老人好幾個小時沒小便了，趙永秀給老人翻身時，著重檢查老人腹部，發現右側腹部鼓了起來，輕拍還挺硬，她想到老人以前插過尿管，後來能小便就把尿管撤了，現在這情況可能是小便尿不出了，此時老人身體發熱，量體溫37.6度，於是趙永秀趕緊讓同事找醫生，給家屬打電話說明情況，家屬趕來時醫生已經處理好了，老人小便通暢了，體溫也降下去了，深懷感激的家屬聯名寫了表揚信，並贈送了一面錦旗。

在工作之餘，為了提升自己的護理技能，趙永秀不斷加緊學習關於護理的知識，希望遊刃有餘的面對任何突髮狀況，使老人在第一時間接受最好的服務。

2016年趙永秀被調到樂萬家老年公寓八大湖分院任分院長一職。她很快適應了新角色進入狀態，每天巡視所有老人的情況，與他們談心，了解她們的心理問題和生活問題，只要老人有事，她都帶領團隊力求立即解決，讓老人高興家屬放心。

因為工作出色，趙永秀一度榮獲青島市金牌護理員、千名孝星、最美養老護理員、優秀養老護理員、青島市敬老使者等榮譽稱號。談到今後的打算，趙永秀說道，她要力爭將樂萬家八大湖分院打造成社區嵌入式精品院，讓老人在這裡得到細緻周到的親情服務，這點說說不難，但要實現，則需要腳踏實地地努力奮進。

齊魯晚報?齊魯壹點記者 劉騰騰

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