實體店，才是真正的風口和未來

最近一段時間，小米公司創始人雷軍到河南伊川一個鄉鎮店面調研的圖片，成為大家街頭巷尾熱議的一個話題，有的說他人實在、重視一線信息，有的說雷軍接地氣、親民，也有的說雷軍做了一個好手機、銷售量全球又重新回到前五，這些都沒有錯，小米重回巔峰本身就是一個不錯的案例；但這中間更值得重視的是，實體店，這一年多來重新回到風口，未來誰能抓住這次機會，誰就能成為王者，相信小米一定是看到了這一點！

雷布斯的微博截圖

目前中國線上消費總額差不多佔社會消費品零售總額的10.7%，預計未來的天花板在20%左右，也就是說，線上忙來忙去、這麼風光，也就是這麼大的空間，剩餘的大部分還是在線下，如果要想獲得真正的行業領導地位，其實還是需要在線下發力，所以2016年底馬雲的新零售計劃公布之後，實體店就已經成為風口！

國貿三期新開的drivepro店

我們看到這大半年的時間，幾乎所有的互聯網企業都有了線下的計劃，馬雲的大手筆投資銀泰、盒馬鮮生，京東的百萬便利店計劃、3C店計劃，蘇寧易購的線下店宏圖，網易嚴選的線下店嘗試和小米的小米之家落地等等，都成為行業的焦點，也成為社會的熱點！當年的渠道者得天下，現在給人的感覺就是得實體店者得天下！

論潮鮁魚圈店面

實體店，作為一種悠久歷史的生意模式，這幾年活得其實並不是很順利，一直處於口誅筆伐的媒體聲音之下，這個聲音來源願意主要是因為兩個方面，一個是確實有一些經營不善的零售企業倒閉；一個是寫文章的記者其實並不是行業的人，大多數都是簡單的面上的信息，深層次的調研分析還是很少的！

其實消費類電子中PC、數碼行業確實這幾年發展不是很順利，主要是產品的大趨勢是下行的，加上粗放式的管理，造成業績下滑；但主要原因還是趨勢，與天斗與地斗，但是不要和趨勢斗，因為順勢而為，才是王道！

不過這些渠道也不都是碌碌無為者，大部分人都走上了轉型的道路，潮品店應運而生，目前國內已經擁有大小不同的潮品店數千家，有的連鎖已經開出千家自營和加盟店，雖然在規模上還比較小，管理層次上還需要遞進，但是這就是一種變化，也是一種創新的冒險，一種未來的趨勢！

小米北京世貿天階旗艦店

而在通訊行業，因為智能手機的爆髮式增長，加上上游品牌集中度增加，大部分通訊行業零售商這幾年生意還是非常不錯的，他們開始精細化管理、開始大規模的培訓投入、開始人才梯隊的建設，甚至是合伙人制度的引進，大部分通訊行業的零售商利潤還是非常可觀的，甚至有的開店數量還出現了成倍的增加，這從一個側面說明，零售行業的生存絕對不能一刀切的說：都不成了；不成的，只是那些原地踏步、因循守舊的企業！

新零售風潮下，實體店成為熱點，現在看看那些具有長遠眼光的人，都在比996模式更勤奮的工作，因為實體店，遠比互聯網複雜的多，尤其是在傳統零售業中的跨越，尤其的難，這種難不僅僅是需要細節上的打磨，還需要思維的開悟，更需要老闆帶隊，重新走上創業的路！

由儉入奢易、由奢入儉難，畢竟我們這些傳統零售業的人也賺過錢、有過好生活；畢竟互聯網公司也是風光無限，走上過風口獲得過無數的讚許；但是所有的自我顛覆，都是需要一種鳳凰涅槃的勇氣；而這種勇氣，不是一般人能夠擁有的，你不是要下決心，而是要身體力行、踏雪尋宗！

所以我們傳統企業有人放棄了整夜的麻將、有人放棄了連綿的酒場，捧起書、走進課堂、深入店面；而互聯網企業如雷軍，才走到鄉鎮，去親自了解市場行情，這就是第一手的信息；就如馬雲前一段時間去盒馬鮮生一樣，你以為他就是為了去吃個飯嗎？人家那也是一種深入的調研，金橋的盒馬，可是阿里新零售的一個試驗田！

雖然蘋果授權店很傳統，但是iSpace門頭卻有創新

毋庸置疑，實體店已經成為一個風口，還是一個颱風口，這才是真正的風口；但是要想搭上這班車，不是你想像一下就可以的，你需要全力的付出，要像創業者的All in，你才有成功的機會：

1、頭兒，要在一線

站在風口，要麼上天，要麼被吹散，能夠上天一個人是不可能的，必須要是一個團隊，這個時候的老闆將不再是老闆，而是一個組織者，就是一個頭兒，一線市場非常熟悉的頭兒，值得信賴的頭兒，放棄花天酒地吧、放棄辦公室內的運籌帷幄啊、放棄紙上談兵吧，幹活才是最重要的！

快閃店的陳列

2、全體，要思維轉換

無論是互聯網還是傳統零售企業，只要希望趕上這波兒風口，就必須全體的思維轉換，無論是店員、還是管理者，無論是一線銷售、還是平台人員，無論是老闆、還是老闆娘，都要參加新的培訓學習，甚至門口的保安都需要，因為要做一個新零售風口下的新保安！

論潮鮁魚圈融合潮品店

3、方法，要創新優化

既然是一次前所未有的創新，那麼遇到的問題，也將是前所未有的，絕不會有現成的辦法可以拷貝，那麼我們唯一的方法就是去做，在做的過程中創新、優化，就是改革開放的總設計師鄧小平先生說的：摸著石頭過河！

4、執行，要細節細節再細節

細節是魔鬼，在實體店中，我們就要通過細節控制這個魔鬼，如果你不去控制、不去精益求精，這個惡魔就會打破潘多拉的盒子，讓你萬復不劫；這才是零售，零售絕不是僅僅賺一個差價，而是要讓魔鬼幫你賺取更多的看不到的價值！

買內褲的都能這麼潮流，北京國貿

5、線下線上，要融合再融合

大家都在討論小米，一個沒有零售經驗的企業，為什麼能夠開出僅次於蘋果直營店的坪效？這可是世界第二啊，也是傳統企業的20倍（蘋果差不多坪效是40萬，小米是26萬年銷售額）；但是大家不知道的是小米之家是最不缺客戶流量的店面，而這更是我們傳統店面最想獲取的，小米有什麼法寶嗎？如果說有，就是小米有自己的線上、有自己的粉絲群，有自己定期活動的鐵粉、骨灰級粉絲，他有一整套的線上線下的融合的工具，並且這個工具還在快速的迭代之中！

武漢聯發世紀的潮品店

所以如果我們想站在這個風口，想順利起飛，線下線上的工具融合，已經走到了沒有選擇的地步，一絲一毫的猶豫，都會讓你損失領先一步先機！

當雷軍走到店面，你不能還停留在「are you ok」的認識，人家已經「on the way」了；實體店這個風口，需要的是行動，讓我們一起：

On The Way

感謝香港摩可國際集團的友情支持

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