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面試時,如何表現自己聰明,且更可靠呢

面試就像相親,甚至比相親更加困難,不僅要入人事的法眼,還要經得起上級和經理的考驗。面試就像一場博弈,智力的比拼,語言的交流,通過與不同的人交流展現自己的優點,性情和其他方面的特點。

因為面試通關的最重要的不是你是否聰明積極,而是你是否值得信任,是否「可靠」。

可靠是一種基礎特質,包括面試官在內,大多數人都會自動地、無意識地在他人身上探尋這種特質。

正如哈佛社會心理學家Amy Cuddy及其他人的海量研究所顯示的,要成為可靠的人必須擁有兩項品質:熱忱、能幹。「熱忱」表示你對對方存有善意,「能幹」表示你能出於善意而有所行動。

一位熱忱、能幹的應聘者是有價值的潛在夥伴。一位能幹但不夠熱忱的應聘者卻有可能會是強大的對手,這種人一般不太有團隊意識,可能在日後製造麻煩。

所以,如果你遵循常規的面試指導,全力展示個人才幹而忘了體現你的熱忱,面試官很可能最終會對你有些忌憚。然而,實際上,面試官在問的時候也許僅僅只會問你的技能,但這並不影響你回答真正的問題。面試官也許自己也並沒意識到他們真正關注的問題並不是通過提問體現出來的。

現在我們來回顧一下面試中最為常見的兩個問題。看看你該如何把握機會,在回答這兩個問題時同時表達你的熱忱和能力。

Q1:「請簡單介紹一下你自己。」

這是一展才能的絕佳問題,而大部分應聘者都會心中暗喜,趕快拋出自己對著浴室鏡子反覆練習過的「論我的優勢」之類的答詞。但從另一個角度看,它更是個極好的問題:你可以用謙虛和感恩這兩個強大信號展現自己的熱忱。

先說說「謙虛」。我知道這有點像是對著大喇叭貶低自己,但是研究顯示,如果你在談到個人技巧和能力時表現得較為謙遜和尊重,聽者對你能力的預估平均會提升20%-30%。若是你過於自吹自擂,他們對你的印象也會相應打個折扣。

「我對客戶很有一套。他們超愛我。」這樣的說法就有點過頭了。

謙虛的說法是:「我努力了解客戶的需求,我也對我們一起做出的成績感到驕傲。」

再說說顯示感恩之心。你目前取得的成績並非一己之力,你需要清晰表達這一點。

在談及自己的能力和優勢時,確保提及自己曾接受的指導,以及別人創造的、幫你發展這些優勢的機會。說一說你為自己所受到的幫助和指引而感到多麼幸運。

Q2:「為什麼從上家公司離職?」

這個問題非常非常容易毀掉你的面試。所有人都認為,說前主管或上家公司的壞話不可取,確實如此。

因此他們會建議你把離職原因集中表述為「尋找新機會」以及嘗試在新的崗位上提升自己。如果你只關心能力的體現,那麼這個建議尚可參考。

但你要留意一下在回答這個問題時「我」字出現的頻率

「我在尋找新的機會」,「我想提升自己」。那麼你走之後原來的同事們怎麼辦?你的忠誠感和責任感去哪兒了?要知道,忠誠感和責任感是熱忱的兩個關鍵指標。

如何體現忠誠感?談談你離開公司時有多麼痛苦(即使當時你並不痛苦),以及你和同事們如何互幫互助。聊聊如果有辦法使你能在原來的崗位上持續得到提升和機會,你肯定不會離開。

如果你輕描淡寫地就離開了之前的團隊,那麼面試官會覺得你在新公司也可能會輕易走人。

如何體現責任感?你需要表達兩層意思。首先,也是最明顯的一層意思,就是你很期望承擔新的職責。其次,你從上家公司離職時並未將前同事們置於突然的困境。

換句話說,你需要清楚地表明:你在上家公司也很認真盡職。也許你可以說說你也想過要早些辭職,但是考慮某個未完成的重要項目、或是繼任者還不能勝任角色所以晚了一些。

表達熱忱展現能力的另一種有力方式是向面試官提問。確切地講,你可以通過問題傳遞三個頂級暖心的信號:對面試官的興趣、對他們技能的認可以及共鳴。

你的問題若能傳遞正確信號,就能創造有價值的機會顯得你既熱忱又能幹。

舉例來說,這樣提問可以顯示對面試官的興趣:「那麼,你是如何做到[XX公司]的[XX現任職位]的?」

或:「你目前在負責些什麼工作?」

對方的回答可能會與你的背景、經歷、目標有相似之處,這時你就有機會表達共鳴感,同時也更加理解新的工作中你們共同面臨的挑戰。

你也可以通過詢問「對擔任[XX應聘職位]的人你會給出哪些建議?」來表示你對面試官的認可。研究顯示,跟我們的主觀認識相反,尋求建議、承認自己不知道的事物會令你顯得既熱忱又能幹。

花些時間鄭重思考一下,在下一次面試時,或與新客戶、新同事的第一通電話中,你要如何展示自己的「熱忱」。

同時在與面試官交流的過程中,不論是提問還是回答,要有條理性,邏輯性

1、把握重點,條理清楚。

一般情況下回答問題要結論在先,議論在後,先將中心意思表達清楚(先直接回答面試官想要的結果),然後再做敘述。

2、講清原委,避免抽象。

招聘者提問是想了解求職者的具體情況,切不可簡單地僅以「是」或「否」作答,有的需要解釋原因,有的則需要說明程度。

3、確認提問,切忌答非所問。

面試中,招聘者提出的問題過大,以致不知從何答起,或求職者對問題的意思不明白是常有的事。「你問的是不是這樣一個問題……」將問題複述一遍,確認其內容,才會有的放矢,不致南轅北轍、答非所問。

4、適時沉默。

保持最佳狀態,好好思考你的回答,不要著急,可適當停頓。

5、冷靜對待,寵辱不驚。

招聘者中不乏刁鑽古怪之人,可能故意挑釁,令人難堪。這不是「不懷好意」,而是一種戰術提問(壓力面試),讓你不明其意。故意提出不禮貌或令人難堪的問題,其意在於「重創」應試者,考察你的「適應性」和「應變性」。你若反唇相譏,惡語相對,就大錯特錯了。

6、要知之為知之,不知為不知。

面試中常會遇到一些不熟悉、曾經熟悉現在忘了或根本不懂的問題。面臨這種情況,迴避問題是失策,牽強附會更是拙劣,誠懇坦率地承認自己的不足之處(如:這個問題在之前的工作過程中的確沒有遇到過),反倒會贏得招聘者的信任和好感。另外,千萬不能在遇到難題之後就自亂陣腳,那隻會讓自己的表現更加失常。

我們很難誇大「顯得可靠」的好處,也很難誇大「看起來不靠譜」的壞處,在數次的面試體驗後,你就感受到區別。

除此之外,還有其他幾點會讓HR有輕微反感 的細節,不知道你們是否會忽略。

1沒有稍早到場

切忌遲到!如果確實遲到,及時通知面試方,這個是情理也是禮貌!

2帶陪伴去面試

很多應聘者帶著自己的女朋友,男朋友過來面試,給面試官第一非常不好的印象,可以找朋友陪伴,但是請同行者在公司外等待,這時的陪伴極為可能造成不好的結果!

3忽略面試禮節

現在越來越多的企業在錄用員工時重視對其人品的考察。因此在面試時,考官們會隨時注意求職者的言行舉止。

4沒有保持平穩心態

很多面試者由於太看重面試結果,導致面試過程中產生緊張,表達不清等一系列不良影響,導致面試失敗。

5正視自己的缺點

你不應該主動談及自己的弱點,除非面試官問起。每個人都知道他們潛在的優勢,你應該花多一點時間思考,你真正的缺點是什麼,並承認它們。

6簡歷背景水分太大

儘可能別作假,小公司作假沒用,能給的就那麼多;大公司作假沒用,你作 假了都能查出來,圈子就那麼大,還給你誠信不合格,得不償失;當然,對於背景,你可以基於一定基礎上去吹牛,只要牛皮不被吹破。

7沒有主動做事情、主動溝通、主動承擔

遇到領導額外分配的任務時,可以主動承擔,這是成長、學習、表現的機會,要做就做的漂亮; 遇到問題時,能主動承擔責任,沒有領導會喜歡沒有承擔的人。

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