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連這5點都做不到,憑什麼會有人願意和你做朋友?

也許,我們在與別人交流時,總會碰到這樣一些人,一句話就把人噎死了;還有一些人,總喜歡鑽牛角尖,讓你哭笑不得。

在職場上,老王就接觸了一些這樣的人,口無遮攔,不想與其爭。

上周老王接觸了一個人,對方一再跟老王溝通,非要給老王做兼職,老王感覺很有意思,就問她準備要多少工資。她就說,老王用不起她,她很貴的!

老王心裡就納悶了,既然都這麼牛逼了,為什麼還要主動給老王做兼職?還說老王請不起。既然敢說大話,或許真有些能力。老王不信邪,就直接問對方要多少工資?如果真的開不起,就不往下談了。

她說,一個月5000(稅後),怎麼樣?開起嗎?

老王笑了笑問對方,這就叫做值錢?太井底之蛙了。老王告訴她,老王給客戶寫一篇軟文還稅後1萬呢!

本來是件小事,卻點出了職場人與人溝通的實質。話說出去一定是甜的,絕不是到處扔刀子。讓對方厭煩你,難道是溝通的初衷?這是最基本的職場溝通技巧!

如何做好職場溝通呢?老王認為,在職場中,層次越高的人,在溝通交流時,越注意以下5點來,不然,別人就認為你層次很低,永遠不會獲得高質量的朋友!

1、尊重、不反駁別人

哪怕你不同意對方的觀點,也要尊重別人的觀點。很可能你沒有經歷過,也根本沒聽懂其中隱含的內容。隨意的反駁同時也會顯得自己輕佻。

法國啟蒙思想家伏爾泰說:「我不同意你的觀點但誓死捍衛你說話的權利。」這是對人和人權的尊重。

職場中,你會發現一個奇特的現象,有些人不認可別人的觀點,連別人說話的權利都給剝奪了。不是人人都可以有福爾摩斯的智商,更不是誰誰都可以像卷福一樣說「安德森,閉嘴,整條街的智商都被你拉低了」。話不投機半句多,直至搞得雙方一見就掐,有你沒我的尷尬境地,久而久之職場矛盾就產生了。這是職場矛盾根源的一個核心點,不過還不是最主要的點,最主要的點是利益,今天不討論這個。

就在昨天,一位朋友給老王訴苦,說她同事,每句話都把人噎死,要不要反擊。老王建議,少說話、少接觸就是了。如果沒有深仇大恨就不要去得罪一個你瞧不起的人,不然,會讓你掉價。

2、傾聽別人講話

不知道你見沒見過一些職場人,在和別人交流時,哪怕他沒有聽懂或根本就聽不懂,也會面帶微笑、不斷點頭。聊一會之後,就說,有一個棘手的事情,先聊到這裡,改天登門拜訪。這樣做,既顧及自身的時間,也照顧到對方的面子。

真正的傾聽,像俞伯牙與鍾子期那樣,但這樣的故事太少。不管如何,還是要真心學會傾聽,讓對方感覺心裡舒服。

3、讚賞別人

讚賞雖不值錢,但對於很多人來說還是非常吝嗇讚賞的。上周,一位非常牛逼的程序猿給老王留言,說他準備離職了。老王知道他的水平很牛叉,他們老闆怎麼會放他走?他告訴了老王原因,他的老闆是一個非常吝嗇讚賞的人。員工辛苦的加班,奮力拚搏,有時搞到半夜兩點才下班,但老闆連一句「真心」的讚賞都沒有,換來的極可能是批評。「要以公司利益為重」那是常常掛在嘴邊的。

老王聽了,也不再勸這位朋友留下。如果需要獵頭,老王還會介紹獵頭為他服務。

4、不打斷別人講話

職場中,不論是就某個話題探討還是深入解析,總有一些人很不禮貌的打斷你,或轉移話題。上個月,老王和一位朋友在咖啡廳聊天,突然來了一位不速之客,加入話題的討論。在別人說話時,這位不速之客總喜歡打斷別人,讓說話的人很尷尬!老王發現並及時告訴他,既然是老王的朋友介紹過來,那就好好地聊天,不要總打斷別人說話,那樣很不尊重別人。

這樣的人,或多或少。不管你怎麼看,老王認為,別人在談事或說話時,千萬不要打斷別人,即使想打斷別人,也要很有禮貌的詢問能否提個問題。不然,別人會認為你層次太低,不願和你玩。

5、不鑽牛角尖

做新媒體的人感觸會很大。當你寫一篇文章,或許觀點和他不一樣,或許你經歷的事情,他沒有經歷過,對方就開始在網上BB的罵你,說你編故事、吹牛等等。或者平時你和別人聊天、開玩笑時,對方總是鑽牛角尖,認為你錯了或你說的不對等等。這是典型的鑽牛角尖之人。科學研究需要鑽牛角尖,因為正確的答案是唯一的,但在職場中,千萬不要鑽牛角尖,圍繞著「人」這樣一個變數,怎麼會有唯一答案呢?

不管你喜歡不喜歡,反正老王最不喜歡鑽牛角尖之人。

寫在最後

職場中的矛盾和鬥爭的發生,起源於你不會交流和溝通,更是你的一張「好嘴」惹的禍,正所謂禍從口出。

職場中,能做到這5點,說明你的格局和層次比較高,懂得職場溝通交流技巧,會得到很多人支持!

老王建議,溝通從以上這5點開始!

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