五星級酒店不換床單、不擦馬桶、不洗漱口杯?看完這個測試,背後發癢!
以前聽說過,快捷酒店衛生不合格,有保潔把浴巾拿來擦馬桶、用熱水壺煮內褲了……可旅遊、出差總得找個酒店住吧!咱多花點錢,住個五星級,這回總該衛生了吧?
可是昨天,《五星級酒店,你們為什麼不換床單?》一文又雙叒叕刷屏了。看完之後,小編背後一癢!
該網帖稱,其評測機構工作人員先後入住了5家五星級酒店,發現「均未在客房退房後徹底更換床品」,其中3家酒店「床單、枕套都沒換」。此外,5家酒店均未清潔浴缸,部分酒店「馬桶圈、漱口杯等未徹底清潔」。
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網友測試的5家頂級的五星級酒店,包括希爾頓、洲際、萬豪、W、香格里拉等,他們具體播放了在希爾頓的測試過程。
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登記入住後,用特製的隱形印章在房間的床單、被罩、浴缸、馬桶等物品上做了標記。這些印章在正常光照下看不出來,紫外線燈光照射下才會出現。
測試者做好標記後把房間「弄亂」,偽裝成住過的樣子,第二天又再次入住同一個房間,用紫外線燈檢查標記是否還在。
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為了證明真實可信,幾位測試者採取無間斷長鏡頭拍攝,全程記錄第二次入住的過程。
被套、枕套、床單,紫外線下標記紋絲未動……可見床上用品全部沒有經過更換。
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再看衛生間,紫外線一照,馬桶圈裡外的印章都在,只有裡面的部分稍稍有蹭掉的痕迹。
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浴缸里的印記也都在。
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還有浴室里的玻璃杯,一樣沒有被清洗過。
除了這家希爾頓,其他幾家國際知名酒店情況如何呢?
此次參與測試的5家酒店,均未在客人退房後徹底更換床品
5家酒店均未清潔浴缸
馬桶圈未徹底清潔,部分酒店未更換浴袍
3家酒店未清潔漱口杯
但更噁心的是……在北京JW萬豪酒店的床底下,還能看到一個用過的安全套。
這簡直是……
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完整視頻
網友們討論的熱火朝天,還有分享攻略,提供建議的:
為什麼酒店業會被曝光這類問題呢?
有媒體採訪了某老牌酒店客房部經理,他透露:有的酒店為了控制成本,管理團隊會在多個方面採取壓縮成本的方式操作,比如以前酒店的清潔方面往往都是內部員工負責,現在則大量招用臨時工控制成本。
除此之外,部分酒店給客房部實行的是計件制薪酬獎勵,正常的五星級酒店客房保潔人員通常每班次整理7-8間客房為服務上限。但在計件制薪酬的驅動下,員工自然追求多勞多得,也造成了服務的不仔細和質量下降。
五星級酒店不幹凈!快捷酒店也臟!作為消費者,怎麼解決這一關乎自身的難題呢?一位資深酒店從業者建議是:給小費~~~
最後,小編誠摯地希望每一位讀者住的酒店乾淨!
我在現場(xhswzxc)綜合
資料來源:藍莓評測、新浪微博、36氪等


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