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「老子天下第一」然後呢?看曼聯弗格森爵士怎麼說?

看戰狼1時對戰狼中隊的口號記憶深刻:「老子天下第一」,他們的座右銘卻是:謙虛。當然這只是為了突出一種自信,誰真的去這麼想,誰哪怕現在是第一,接下去也得掛,並且,這樣的事在職場和生活中太常見。

我們W大像唐僧一樣總是給我們念的緊箍咒就是:Keey Humble,然後才是Keep Hungry。而我在讀曼聯傳奇教練弗格森爵士的《Leading》這本書中讀到他對於自滿的警惕:自滿是一種病,尤其是對那些沉浸在成功中的人和團隊來說更是如此。這是給我們團隊的一種警惕,如果你也正在邁向自己目標的路上,我也期望你能有共鳴。

弗格森爵士說:能夠避免讓球隊陷入自滿情緒是令曼聯隊卓爾不群的品質之一。自滿就像是蛀蟲,一旦潮氣侵襲了建築物,木頭裡生了蛀蟲,你發現的時候往往就已經太遲了。作為曼聯忠實的球迷,讓我無法忘記的是2012年曼聯最終失去英超冠軍的那個賽季,在當年4月對陣埃弗頓那場比賽中,在比賽結束只有7分鐘時,曼聯還以4:2領先,沒想到最終卻被連灌兩球被逼平。而之後我魔又輸給了曼城,最終同城死敵以凈勝球的優勢拿下了英超冠軍。當年被埃弗頓逼平的部分原因是什麼?爵爺在書中說:(在4:2領先後)有一兩名球員變得怠惰起來,跑回了他們防守的位置,無所事事......

爵爺還提到2012年美網女子打單決賽的例子,阿扎倫卡對陣小威廉姆斯。當時阿扎倫卡在決勝盤之前還以5:3領先,這時她向觀眾席的親友們舉手示意自己馬上要贏得冠軍。但自那一刻起,局勢發生扭轉,最終她與冠軍獎盃擦肩而過。爵爺說:在你贏得獎盃之前,千萬不要觸碰它。

在足球的世界裡,有非常多的「傷仲永」,比如曾經的董方卓。而在我們保險領域,這樣的一閃而過的流星也非常多。很多人在入行第一年業績非常出色,但到了第二年卻不見身影。有些人在Leader階段星光閃耀,而當成為區域總監後卻泯然眾人。我從入行開始,W大就不斷地在向我們分享這樣的案例,因此keep humble,成為我們團隊所有人的警句。

為什麼會這樣?我的理解是:因為自滿讓人忘記了很多事情並不是「理所應當」,因為自滿讓人忘記了自己短暫成功的原因。

對於我們這代曼聯球迷來說,沒有弗格森爵士,就沒有現在曼聯的影響力。他帶領曼聯打了1498場比賽,回想起那時的曼聯是這樣的:我魔的比賽還用看?醒來又是一場勝利!但是爵爺自己說:勝利895場,意味著我也只有60%的勝算!我們不可能對每場比賽都穩操勝券。你不能把任何事情看成是理所當然的。如果本賽季還剩下5場比賽,而曼聯碰巧高居榜首,我也永遠不會說:「如果本場比賽我們拿下3分,那麼別人就不可能趕上我們了。」我會說:「讓我們好好把這場球踢完吧。完成了我們該做的事情就可以了。」只有一步一個腳印才能邁向成功。

「完成了我們該做的事情就可以了。」這句話很簡單,但是我覺得非常有智慧。我自己總是對來求助case的同事說:你覺得哪部分是你能控制,哪部分是你不能控制的?我們最多只能做到自己該做的。在任何競技比賽和競爭的場面上,我們無法控制別人的狀態和進度,我們該把注意力放在自己的身上。我們沒有理由認為別人會提前放棄,我們更沒有理由認為在終場哨聲響起前我們已經拿到了冠軍獎盃。做好自己的工作,不要去想那麼多。

自滿讓人忘記了自己成功的理由,也導致了最終的失敗。沒有任何一種成功是容易達到的,如果是,那麼這種就不能稱為成功。而偏偏很多獲得些成績的人,在聚光燈之下,逐漸會覺得自己的成功是必然的,是天生賦予的能力,與別人的幫助、自己的努力甚至運氣無關。漸漸原本在堅持的事情,他不再做了;原本虛心請教學習的心態,他不再有了,從而,他失去了之前成功真正的動力,怎麼可能還能繼續保持成績呢?爵爺在書中說:在慶祝勝利的同時,不要失去幫助我們獲得勝利的優點和那種深深的渴望。

我認為解決這樣的心態最好的辦法就是像足球聯賽學習。每一年的聯賽都是一個全新的起點,每個球隊都是從0分開始。上屆的冠軍那又如何?15-16賽季的英超冠軍萊切斯特城在之後的16-17賽季不也差點淪落到在保級圈掙扎的地步?曾經的成功不能為未來提供任何幫助!

保險銷售的工作也是如此。每年年底時,大家會慶祝今年獲得的成績,而當新年鐘聲敲響,日曆翻到了1月1日,所有人的業績榜又重新回歸到0。起初我覺得這樣好辛苦,每年都要經歷一次從零開始。可是漸漸地卻發現,也正是因為這樣的制度,讓人能夠始終保持進步,根本沒有什麼「功名簿」讓人去趟,全新的一年,就從0開始。

李笑來把7年作為自己的一輩子,從而總能夠讓自己重置自己,重新開始。如果你並不在銷售行業,沒有這樣的制度的話,那麼也可以把時間或者某一段重要時間點的成功,變成一段人生的終結,隨後重新開始新的「一輩子」。重置的思維能夠讓我們儘可能地避免過於容易的自滿。

我用爵爺書中的一句話結束今日的分享:對於我來說,在歡慶期間腦海中總是閃過一些問題:」我們是如何奪冠的?我們如何奪取下一個冠軍?」我不希望我們被自滿擊敗。

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