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要債時成功的幾個心理學知識

兵法有云:攻心為上,攻城為下。所以身為債權人的你,想要債成功,需懂得幾個心理學知識。這樣才能抓住債務人的心理,切中要害,讓他悉數還完債務欠款。

一,破窗暗示。

心理學家研究發現,當一棟房子被打破一扇窗,如果不去修繕,輕則會被壞人打破更多窗戶,重則他們會入室盜竊。這就像大街隨處可見的「辦證」信息,因為有人塗鴉在一面牆後,後面的人就爭相效仿。比如你去某景點,往地上隨手扔垃圾,打破本來乾淨的地面,很快這種不良現象就會傳染,周圍遊客也會隨手扔垃圾到地面。

而要債也是這樣,老賴見你借錢容易,就毫無限制地伸手問你要。當你態度軟弱,頭次放過老賴,他就會得寸進尺,不斷地拖延時間,甚至窮凶極惡地和你對抗。想杜絕這種狀況,就不要打開一扇「破窗」,不要輕易借錢,也不要表現軟弱。總之,你要債不成功,首先想想自己是不是存在某些「破窗」,儘管把它修繕起來。如果自己缺乏能力,就找第三方力量來解決。

二,超限心理學。

一位大作家去聽慈善演講,那個傳教士開始講了十分鐘,還是讓人挺感動的,大作家已經想捐款了。但是傳教士喋喋不休地又講了20分鐘,讓他感覺冗長乏味,一怒之下不僅不捐款,還從捐款箱里拿了幾塊錢出來。人的耐性都是有限的,很多債權人以為高壓之下,債務人一定會還款,結果搞得「兵戎相見」!

要債是門技術活,一定要拿捏有度,只要對方有還款意想,那就不要再步步緊逼。

三,溫水煮青蛙。

溫水煮青蛙是個很經典的故事,如果把青蛙放到滾燙的開水裡,它會立馬跳出。但是你把青蛙放在冷水裡,慢慢用火加熱,它就會享受溫暖的過程,結果最終被燙死。

現在很多營銷案例都用到這個「溫水煮青蛙」法則,例如:每天你只需供30元,就能在某某地產買一套房子。每月只需交300元話費,你就能得到最新款蘋果7手機。這和上面提到的「超限心理學」是一樣的,把價格定在客戶心理可以接受的狀態,避免刺激過度,從而達到交易成功。

要債也是這樣,忽然叫債務人拿出一大筆錢,對方肯定難以接受,導致現場搞得很僵,不如先還一部分也行。今天還一部分,後天還一部分,慢慢債務就可以還個七七八八了。

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