海底撈出現問題了，為什麼我們選擇原諒

老鼠爬進食品櫃，火鍋漏勺掏下水道。這個是海底撈最近被爆出來的一條新聞，相信大家都已經很清楚了。但是當大家都對此事批評和表示憤怒的時候，當海底撈發出了一份聲明之後，卻又得到了大多數人的原諒。

在這份聲明當中最主要的一句話，也就是在結尾的一句話，我們可以看到他說的是涉事停業的兩家門店的管理和員工無需驚慌，主要責任會有董事會來承擔。

這個明顯的一副這件事情我來承擔，我來負責，我會改正的態度。而且還包含不會讓涉及到此事的員工丟掉飯碗，而是從管理層的角度出發來說服客戶說服員工。雖然我們都知道在外邊吃飯，可能都不是很乾凈。但是海底撈只是所做的公關和態度，確實，我們都能接受的。

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