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劉強東:京東5年內超過天貓,騰訊也是我的倉庫!

昨天的消息,劉強東接受美國記者採訪全程飆英文。在聊到京東的B2C業務的時候,強東「強硬」表態:

「我相信,5年之內我們將超過天貓,成為中國最大的B2C平台。」

劉強東還表示,之所以京東一直比天貓快(先在納斯達克掛牌上市、物流快、口碑好),是因為:

「京東的用戶體驗比中國其他任何一個競爭者都要好;而且京東有自己的倉庫,騰訊也是京東的一個「倉庫」,目前24%的新用戶來自QQ和微信,這還只是挖掘了10%的騰訊資源,還有90%的資源等待挖掘。」

說到倉庫,劉強東在線下倉庫上確實比阿里走的更遠。Hi叨叨搜集到一則新聞,給大家看看:

8 月 19 日,全國首個「前店後倉」模式的線下體驗中心,正式落地京東唐山本地倉。

此次啟用的體驗中心近 1000 平米,包含體驗區、銷售區兩大功能區,在這裡,客戶可以近距離體驗線上屏幕中的商品,顧客下單後只需要等 10 到 15 分鐘,即可將在線上採購的商品帶回家,或者選擇由京東配送到家。

再加上昨天剛剛曝出的,阿里要在杭州開大型購物中心「貓茂」的消息,可以看出,各位大佬都在全力加碼線下零售,開始利用各種手段改變零售業的傳統模式,開啟新零售模式。

京東和阿里的新零售模式,究竟是怎樣的?傳統商家也可以做嗎?Hi叨叨今天就為大家詳細解釋這些問題。

新零售模式:線上管理,線下售賣

從京東、阿里的一系列線下門店舉動來看,這種新零售模式最大的特點就是:

一切管理相關的行為都在線上完成,線下只需擺出貨品即可。

前端包括門店管理、消費者畫像、收銀,使用大數據系統輕鬆搞定,用戶想要的我們都有,沒有也能立刻下單送到用戶家裡,用戶的錢則直接通過支付寶、京東金融等匯入我的賬戶。

後端包括供應鏈管理、物流,這些也屬於早被電商平台攻克的難題,如今這些平台都有完善的商家服務後台,接入物流、供應商等,再也不用盲目進貨、打電話聯繫快遞了。

新零售能夠將一切複雜操作搬到線上,點點按鈕、動動滑鼠,就完成傳統零售需要跑腿、打電話、表格記錄的操作,省時省力,對商家來說是極好的效率推進。

傳統企業如何擁抱新零售?

目前來看,京東和阿里暫時走的是不同的新零售方向。

京東依舊緊緊抓住「自營」不動搖,自己牢牢把控商品種類、商品質量和供應鏈、銷售門店,親力親為做出高品質的線下體驗店。

這種模式缺點很明顯,但優點同樣很亮眼:可以將京東的品牌口碑維持在較高的水平線上,一旦有任何問題也很容易補救,可持續發展能力強。

阿里則依然秉持「做平台」的理念,主要是幫助其他零售品牌商進行線下新零售體系的改造,提供一個線下新零售平台,為入駐商家和消費者做服務。

Hi叨叨覺得,以前是叫電商B2C平台,現在可以叫新零售B2C平台,不都差不多嘛。

對傳統零售企業來說,無論想要做阿里的平台模式新零售,還是想做京東的自營模式新零售,首先要有屬於自己的——全渠道新零售解決方案!HiShop友數,即是為你準備好的一款精英級技術支持產品,幫你將線上供應鏈、產品、門店、員工一個後台全部管好,大踏步迅速走進新零售!

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