那些在職場上先你一步的人,靠的是什麼?
如果你是一個職場新手,下面這些情境,你應該不陌生:
上級安排給你一個任務,興沖衝動手,做了一半才發現跟他要的不是一回事;
需要跟跨部門的同事協作,卻處處遇到阻力:不肯配合,不肯接需求,跟他說也說不通;
自己有了一個創意,躊躇滿志去執行,卻受限於過程中的種種意外,最終出來的成品,跟一開始的想法南轅北轍;
……
這些癥狀,都源於一個本質的原因:你沒有把你的工作,從「執行」的角度,轉變成「管理」。
每個人在職場上,其實都經歷過這麼一個過程——
這個階段,你對工作沒有太多的掌控力,更多的,是作為主管的「手」而存在——幫助他處理一些繁瑣、簡單的瑣事,聽從他的安排和指示:做什麼,怎麼做,什麼時候給。亦步亦趨。
漸漸的,隨著你的經驗增長,效率提升,安排給你的工作也開始增加。你可能同時要處理三、四件工作,可能要決定精力分配的輕重緩急,可能要自己把控執行的方法,等等。
簡而言之,你的工作不再是單一的路徑:可能同時有好幾種可能性,需要你去權衡,作出選擇。
這個時候,其實就是在進行「管理」。
「管理」是什麼意思?它絕不是像很多人想的那樣,是帶團隊、做領導。管理的本質,就是圍繞著一個目標,對資源進行配置。
你同時只能處理一件事情,但手上有 4 個任務,哪個先做,哪個後做?
這就是對工作優先順序的管理。
你每天只有 8 小時工作時間,如何更好地安排給這 4 個任務?
這就是對時間的管理。
你已經習慣了原先的工作方式,如何在這個基礎上,作出一定的調整和改進,讓自己可以在同樣的時間內,完成更多的任務?
這就是對流程的管理。
諸如此類。
管理的目的在於,在大量繁瑣的事務之中理清脈絡,把不同的事情分配給不同的資源——可以是不同的人,也可以是不同的時間、精力、專註度、重視程度。
讓每一件事情都能得到「最合適」的處理,同時讓每一個資源都得到最充分的利用。
當你的工作量迅速攀升,這個時候,從埋頭苦幹中跳出來進行思考,是非常重要的。
一味的蠻幹,只會永遠疲於奔命,永遠在忙著消滅眼前做不完的瑣事。你也就沒有任何機會,真正實現自己才能的發揮和展示。
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是不是所有事情都要傾注同樣的注意力?
是不是所有事情都一樣重要?
哪些是上級真正關心的?
哪些是對團隊、對公司真正有用的?
——這其實就是你的價值所在。
只有用「管理」的眼光,「立體地」看待自己的工作,你才會真正知道,該怎麼更好地去完成它們。
而當你的工作更進一步,上級只給你一個目標和期限,要求你想辦法去完成——可能是沿用過去的模式,可能是探索新的方法,也可能是尋求團隊成員的協助。
這個時候,你的工作就從「任務」,上升為一個「項目」。
什麼是項目?
狹義來說,完成一次大型活動——比如興建奧運場館,做一場線下發布會,完成一個 APP 開發,辦一場年會,這些都屬於項目。
它們有一些共同特徵:不屬於「日常事務」,而是需要在分析、規劃的基礎上提出,為了滿足某個特定的需求,涉及大量的人力、資源,需要長期的籌備和執行,等等。
而從廣義來說,某一項工作,只要沒有特定的路徑和指示,而是在約束的條件下進行平衡和協調,最終實現目標其實都可以看作一個(小型的)項目。
比如,為明年的考研做複習計劃,寫一篇論文,學好一門外語——這些,都可以是一個項目。它們都有明確的目標,有明確的截止時間,需要你去做好規劃和控制。
工作中也是一樣的。
當你的上級給你一個目標,讓你在規定時間內完成,怎麼做才能保證方向不跑偏?
這就需要對範圍進行控制,對工作內容進行規劃管理。
當你需要跟其他同事溝通對接,比如給設計師下需求,向研發下需求,怎麼才能減少不必要的誤會、摩擦和溝通的成本?
這就需要進行溝通管理。
當你獨立負責一個 idea,比如說做一個推廣活動,怎麼讓它順利地按照你的思路執行,協調好各方面的資源,盡量減少執行過程中的阻力?
這就需要進行控制管理。
這些,都是項目管理最基本的方法論。
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高段位的職場人,對於任何一項工作,永遠不會一上來就扎進去、埋頭苦幹,而是詳細的規劃之後,再做好安排。
按照安排執行,並在執行的過程中,溝通各方面的相關人士,收集反饋,控制進度,調整下一步的計劃,確保一切都在掌控之中。
這就是一名項目經理所做的事情。
當你熟悉了這套方法論,你也就從一名最基礎的執行者,上升為一名准管理者。
這也是提升你職場競爭力,最直接有效的方法。
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